to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6467 wf bulaşık makinesini yaklaşık 1 hafta önce bayiden satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda makinenin üst tablasında çizikler ve boya izleri vardı, ayrıca ekranında koruma jelatini dahi yoktu. Ürün daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü gibi bir izlenim uyandırdı. Bu durum üzerine tara...
"Şikayet sonrası hemen arandık bir gün sonra aracımızın teslim edileceği söylendi. Kaçağa sebep olan conta ve yağ soğutucu değişmiş. Aracı teslim aldık. Boya koruma ve paspas sözünün tutulacağı söylendi. Sonradan tanıştığım teknik servis sorumlusu hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkürü borç bilirim. Bununla birlikte yeni açılan bu şubenin kurumsallaşma surecindeki eksiklerini en kısa sürede telafi etmesini temenni ettiğimi de belirtmek isterim."
Nissan Endemik firması bize büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşatıyor. 1- İki ay önce Bursa Nissan Endemik şubesinden ticari işlerimizde, yani ürün dağıtımında kullanılmak üzere bir adet Townstar ve iş görüşmelerinde kullanmak üzere bir adet X-Trail aldık. Townstar aracımız "Yağ seviyesi dü...
Trendyol uygulaması üzerinden Robo Türkiye satıcısından “Robo şarjlı boya makinesi” satın aldım. Ürün bana sadece kendi orijinal kutusuyla gönderildi, dışına koruyucu bir kutu ya da patpat naylon gibi herhangi bir koruma malzemesi konulmamıştı. Bu dikkatsiz paketleme nedeniyle taşıma esnasında şarj ...
07.10.2025 tarihinde Borusan Çayyolu BMW servisiyle yaptığımız telefon görüşmesinde, 2022 model 5.20i aracımın periyodik bakımının yapılması, çizik ve rötuş gerektiren yerlerin düzeltilip komple ppf kaplaması uygulanması konusunda anlaştık ve aracımı servise teslim ettim. Komple ppf paketi aldığımız...
Volkswagen Caddy marka sıfır aracımı, kapı koruma krom çıtasındaki fabrikasyon montaj hatası ve açılma sebebiyle Samsun Özön yetkili servisine götürdüm. İlk başta bu parçanın garanti kapsamında değiştirileceği söylendi ve ben de aracı bu işlem için servise teslim ettim. Aracı teslim almaya gittiğim...
"Teşekkürler"
Bosch marka yeni aldığımız bulaşık makinesinin üzerinde, çizilmelere karşı koruma amaçlı bulunan sarı jelatini, yetkili servis elemanının 'Sökmeseniz de olur' yönlendirmesi üzerine yaklaşık iki ay boyunca çıkarmadık. Taşınma sürecimiz devam ettiği için cihazı korumak istedik. 7 Kasım 2025 tarihinde ...
2023 model Amarok aracımın boya koruma işlemi yaklaşık altı ay önce Kütahya’da yetkili serviste yapıldı. İşlem sırasında “sonsuz garanti” verildiği belirtildi. Ancak kısa süre sonra aracımın iki farklı yerinde boya koruma hatası oluştu ve su aldı. Sorunu Afyon’daki servise götürdüğümde, “dış etken” ...
2024 model Honda Civic aracıma yaklaşık bir yıl önce Ziebart Diyarbakır şubesinde ppf (boya koruma filmi) uygulaması yaptırdım. Uygulama için 20.000 TL ödeme yaptım ve işlemin garantili olduğu belgelerle tarafıma iletildi. Aracımı düzenli olarak oto yıkamaya götürdüm ve zamanla, tazyikli suyun değd...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viyalente satıcısından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilen gazoz şişe kapaklarından sipariş verdim (Sipariş No: #10678723643). Ürün elime ulaştığında, kapakların boya ile boyanmış ve hijyenik olmayan şekilde, kullanılmış ürünler olduğu açıkça belliydi. Sı...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viyalente satıcısından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilen gazoz şişe kapaklarından sipariş verdim (Sipariş No: #10678723643). Ürün elime ulaştığında, kapakların boya ile boyanmış ve hijyenik olmayan şekilde, kullanılmış ürünler olduğu açıkça belliydi. Sı...
"Borusan Next Samandıra Müdürü Sayın Erol ay beyefendi ile görüşmemiz neticesinde; aracımız expertize sokuldu ve fiyatlaması yapıldı. Her şirketin kuralları olmalıdır fakat yoruma açık bazı hususlar da mutlaka olmalıdır. Yüksek meblağlar ödenerek satın alınan değerleri korumak adına hele ki yetkili bayi tarafından yapılan bir işlemi yok sayarak verilen bu tür cevaplar potansiyel müşterilerinizi markanızdan soğutabilir. Gün sonunda başta Erol bey olmak üzere Borusan Next ekibine ve şikayetimi dikkate alan müşteri ilişkileri departmanına teşekkür ederim. An itibari ile şikayete konu bir durum söz konusu değildir."
Borusan Next Samandıra şubesinden randevu alarak aracımın ekspertiz işlemini yaptırmak istedim. 34naz054 plakalı, 2025 model ve 7500 km’deki aracımda,...
08.11.2025 tarihinde Fiat Egea Easy Plus model aracımı 10 bin km bakımı için Çorum Merkez’deki Fiat Yetkili Servisi Karataş Otomotiv’e götürdüm. Bakım sonrası aracım fırça ile yıkanmış ve tüm yüzeyinde çizikler oluşmuş. Durumu fark edip hemen servis danışmanıyla görüştüm, danışman aracı fırça ile yı...
31.10.2025 tarihinde Tarsus Boranlar Fiat yetkili servisinde aracım Fiat Egea 1.4 Fire’ın periyodik bakımı için hizmet aldım. Servisten teslim aldığımda aracımın her tarafında çizikler oluştuğunu fark ettim. Durumu servis yetkililerine ilettiğimde ise suçlarını kabul etmedikleri gibi, kamera kayıtla...
"Ücretin kartıma iade işlemi başlatıldı"
Philips 4400 lattego model kahve makinesini 13 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 406-3998373-4185125). Bugün, makinenin kahve koruma kapağında boya atması olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı, sadece kapakta bu ...
Kocaeli Kaya Chery bayisinden Chery Tiggo 8 Pro Max model aracımı satın aldım. Satış sürecinden genel olarak memnun kaldım; ancak ppf (boya koruma filmi) uygulaması için bayinin yönlendirdiği Auto bella firmasından büyük bir mağduriyet yaşadım. Aracıma ppf işlemi yapıldıktan yaklaşık iki hafta sonr...
27.09.2025 tarihinde Nissan Ege Plaza Çayyolu Şubesi’nden 2025 Qashqai Design Pack model aracı teslim aldım. Araç kampanyada 1.899 TL olarak belirtilmişti, ancak bayiye gittiğimde 1.949 TL talep edildi. Ayrıca boya koruma, yan basamak ve cam filmi için 50.000 TL’lik ek bir ödeme zorunlu tutuldu ve b...
2012 model Volkswagen Passat Comfortline sahibiyim. Son 2 senedir aracımın tavanı ile ön camı arasında sürekli olarak boya atması sorunu yaşıyorum. Bu problem herhangi bir dış etken olmadan, sürekli şekilde devam etmektedir. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Aracım...
2020 model Opel Grandland X aracımın (şasi no: WOVZCYHZ4M6803144) kaput ve kapı kıvrımlarında boya dökülmeleri meydana gelmektedir. Aracı ilk aldığımda kapı aralıklarında dökülmeler başlamıştı, sonrasında kaputa taş gelince boya attı ve koruma amacıyla kaputu PPF ile kaplattık. PPF kaplamasını çıkar...
Son Şikayetler