Autowax Ppf Kaplamasında Kabaran Bölge ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi Göksu AVM’de bulunan otto vax professional car detailing isimli iş yerinde aracıma 23.000 TL ödeyerek ppf boya koruma filmi uygulattım. Aracımı satın aldığımdan bu yana da sadece dört kez, ücretsiz yıkama hakkım olduğu için yine aynı yerde yıkattım.

Üç gün önce tekrar aracı yıkatmak için gittiğimde, aracın sağ ön tarafındaki ppf kaplamanın kabardığını fark ettim. İlk gün bu durumu sorduğumda bana hatalı yıkama sonucu oluştuğu söylendi. Ancak aracın yıkama işlemleri de sürekli aynı iş yerinde yapıldığı için bu açıklamayı kabul edemedim. Ertesi gün tekrar görüştüğümüzde ise bu kez aracın az yıkandığı için kabarma oluştuğu ifade edildi. Aynı kaplama aracın diğer bölgelerinde hiçbir sorun yokken yalnızca sağ ön tarafta kabarma olması, yapılan işte veya malzemede bir problem olduğunu düşündürüyor.

Uygulamanın üzerinden sadece bir yıl geçmiş olmasına rağmen, sadece sağ ön bölümde bu şekilde kabarma yaşamak ve bunun sorumluluğunun tarafıma yüklenmeye çalışılması beni mağdur ediyor. Kabarma olan bölge, yapılan ppf işleminin yaklaşık üçte birlik kısmına denk geliyor.

Bu nedenle, yapılan işlem bedelinin kabaran kısma denk gelen yaklaşık üçte birlik kısmının tarafıma iade edilmesini ya da aracın sağ ön tarafındaki kabaran bölümün yeniden, sorunsuz şekilde ppf film ile kaplanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.