Teslimat Ve Kurulum Sözleri Aykırı, 90 Yaşındaki Anneme Buzdolabı Gelmedi
"Olur"
"Olur"
15.07.2026’da Bodrum Bosch bayisinden sıfır çamaşır makinesi aldım. 17.07.2026’da yetkili servis kuruluma geldi. Görevli..., önceki Bosch makinemizde yıllardır sorunsuz kullandığımız tahliye hattındaki ek hortumun orijinal olmadığını söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti. Güvenerek kabul ettik. 1.0

22.06.2026 tarihinde İzmir Dikili’de bulunan Şerbetçi Ticaret’ten Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın al...dım, 23.06.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Makine kurulduğu ilk günden beri kapağı yamuk şekilde kapanıyor ve düzgün olarak oturmuyor. Kapağın kapanmaması başlı başına ayrı bir




Horoz Lojistik tarafından 16.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere getirilen buzdolabı hasarlı olduğu için ürü...nü teslim almayı kabul etmedim. Ürünün geri alınacağı bilgisi verilmesine rağmen günlerce gelen olmadı ve defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Daha sonra Bosch



Bosch marka PPQ7A6I45/01 model ankastre ocağı satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve ürünü ya...klaşık 1 aydır kullanmaktayım. Ancak ilk kullanımdan kısa süre sonra ocak gözlerinde paslanma meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis inceleme yaptı ve ocak gözleri




Bosch marka aspiratörümün lamba kapağıyla ilgili olarak yetkili servisle ik...i kez telefon görüşmesi yaptım. İlk görüşmelerde tarafıma iletilen fiyat yü
04.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Altınoluk Helvacıoğulları Bosch mağazasından SMS26DI00T 17 model bulaşık makinesi... satın aldım ve 30.000 TL ödeme yaptım. 06.07.2026 tarihinde ürün gelip monte edildi. Ertesi gün makinenin üst kapağı ile alt kapağı arasındaki boşluğun eşit olmadığını fark ettim.
Bosch WGB254ASTR model çamaşır makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından evimde yapıldıktan hemen sonra deterjan gö...zü kapağının önde durduğunu ve tam olarak kapanmadığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hemen


"Bosch tarafımıza ulaştı ve paramızı iade etti."
Bsh Ev Aletleri’nden aldığımız rdw1575 model sebilde, ilk günden itibaren ılık su vermesi gereken hattan soğuk su akıyor.... Ürünü alalı yaklaşık bir hafta on gün olmasına rağmen sebil hâlâ doğru sıcaklıkta su vermiyor. Satın alma sonrasında Akbatı bayisindeki O** Bey’e de durumu ilettim ancak herhang
Sivas Bosch yetkili mağazasından yaklaşık 7 ay önce sıfır olarak satın aldığım ankastre fırın, ilk günden itibaren alt k...ısmı düzgün pişirmemekte ve yiyecekleri çiğ bırakmaktadır. Özellikle kek ve benzeri ürünlerde üst kısım kızarırken altı hamur kalmakta, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamam




2026 yılının Temmuz ayında Arnavutköy Bosch bayisinden Bosch marka 2. Seri ankastre set satın aldım. 16 Temmuz günü saat... 16.30 civarında montaj için gelen yetkili servis ekibi, hem davranışları hem de yaklaşımlarıyla beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Montajı yapmaya geldiklerinde, fayans üstü
"Teşekkürler"


Boş Beyaz Eşya yetkili servisiyle Şile’deki adresime çamaşır makinesi montajı için 2 gün sonrasına randevu aldım. Sabah ...saat 09.00’da arandım ve bana 09.00 ile akşam 20.00 arasında herhangi bir saatte gelebilecekleri söylendi. Sabah 09.00’dan beri evde servis bekliyorum, şu an olmuş saat 14.00 ve hâ
Bosch markalı 24.000 BTU klimayı 2020 yılında satın aldım. Aldığım günden beri klimadan bir türlü verim alamadım. Cihaz ...yaklaşık bir ay düzgün çalışıyor, ardından tekrar sıcak üflemeye başlıyor ve soğutma performansı düşüyor. Bu süre içinde Mudanya’daki yetkili servis toplamda sekiz kez müdahale et
Bosch 2001 model 12.000 BTU klimamın kurulumu için yönlendirilen yetkili servis ekibi, montaj sırasında evime zarar verd...i. Klimanın montajı için boru geçirilmesi gerektiğinde, duvar yerine yüklüğün bulunduğu PVC tarzındaki eşyaya zarar verildi. Bu işlem dikkatli yapılması gerekirken, görevli kişi uy

26 Haziran 2026 tarihinde Lüks İnşaat Kaynarca Bosch bayisinden Bosch Neo Klasik İnci beyazı ankastre set satın aldım. 1... Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli/Gebze’de Bosch Siemens Profilo mys Yetkili Servisi montaj için evime geldi. Davlumbazın üst metal parçası takılırken, servis görevlisi mutfağımdaki m

12.07.2026 tarihinde Konya’daki Bosch Gezginler bayisinden POH7C6P31O model ankastre ocak satın aldım, 17.000 TL’yi tek ...çekim olarak ödedim. Ürünün teslimatı 13.07.2026 tarihinde mağaza tarafından yapıldı, teslimat sırasında kutuyu kendileri açıp ürünü gösterdiler ve birazdan servis elemanlarının ku
Media Markt’tan Bosch marka çamaşır kurutma makinesi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünl...er bana hasarsız olarak teslim edildi ve 13.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarına kurulum randevusu aldım. Kurulum İstanbul Sultanbeyli’de yapıldı. Servis ekibi eve geldiğinde, bu
Diyarbakır’da kullandığımız Bosch marka çamaşır makinemiz su tahliyesi yapmadığı için yaklaşık bir hafta önce yetkili se...rvise aradım. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen benden yaklaşık 2.500 TL civarında ücret talep ettiler ve görüşme sırasında son derece uygunsuz bir üslup kullanıldı. Bu davr

Bosch markalı ürünümün kurulumu için 11.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir...’de teknik servis kurulum hizmeti kapsamında adrese gelen ekipten hizmet al
2015 yılında Denizli’deki Bosch yetkili satıcısından aldığımız Bosch PUE611B18E model endüksiyonlu ocak, ilk günden itib...aren 8 ve üzeri güç seviyelerinde, aynı anda iki göz çalıştırıldığında veya Boost özelliği kullanıldığında tiz bir ses çıkarıyor, yanık kokusu yayıyor ve sigortaları attırıyordu. B
Bosch marka BCS711EXT model dikey süpürgemi yaklaşık Mart 2026 ayında arızalanması üzerine yetkili servise götürdüm ve ü...rünün anakartı değiştirildi. Ana kart değişiminden yaklaşık bir hafta sonra süpürgemde aynı arıza tekrar etti, cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi ve anakartın yine yandığı söylendi.
Bosch marka bulaşık makinem arıza verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak 07.07.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki yet...kili servise kayıt oluşturdum. Kayıt açılırken arızayla ilgili tüm detayları özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisinin bu bilgileri eksik girdiğini sonradan anladım. Serv
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka ankastre set (75 cm ocak, fırın ve 60 cm davlumbaz) satın aldım. ...Ürünler N11 sipariş numarası 208269533332 ile İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. 23.06.2026 tarihinde Bosch yetkili servisi montaj için eve geldi. Ürünlerin tamamı


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70