Bosch personel
802 şikayet
Bosch Çamaşır Makinesinin Durdurulan Yedek Parçaları Nedeniyle Tamir Edilememesi Ve Müşteri Mağduriyeti
2014 yılı üretimli, 2015 yılında satın aldığım gri renkli Avantixx 8 Variop...erfect 8 kg/1000 devir Bosch çamaşır makinemin çalışması esnasında aşırı sa
Yeni Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Haksız Ücret Talebi
Yeni satın aldığım Bosch çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra ön lastik kısmında lekeler fark ettim.... Ürün tarafımdan neredeyse hiç kullanılmamıştı; yalnızca kurulum sırasında yetkili servis tarafından deneme amaçlı çalıştırılmıştı. Kurulumun üzerinden henüz bir gün geçmişti. İad
Bosch Servisinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Ücretsiz Montaj Hakkının Red Edilmesi
Aralık ayında satın aldığım Bosch marka çamaşır ve kurutma makinesi üst üste kurulumu için 13 Ocak tarihinde servis adre...sime geldi. Çamaşır makinesi planladığım yere sığmayınca, servis personeli yerin hazırlanması sonrası bir ay içinde buraya kurulum yapabileceklerini, makineleri üst üste kurmak içi
"."
Garanti Kapsamındaki Bosch Süpürgeye Haksız 7.000 TL Değişim Ve 900 TL Servis Ücreti
23.10.2025 tarihinde Bosch Unlimited 7 Aqua model süpürgeyi satın aldım. 30.01.2026 tarihinde ıslak mop başlığı su verme...meye başladı ve bunun üzerine Bahçelievler bölgesindeki servise kayıt oluşturdum. 02.02.2026 tarihinde gelen servis çalışanı, cihazın arızasını detaylı olarak incelemeden cihazın k
Bosch Servisinde Keyfi İptal Ve İletişim Eksikliği
Bosch servisi ile yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de iletişim ve ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Cu...martesi günü gelen servis, buzdolabım için parça temini sağladı ve parça çarşamba günü geleceği söylendi. Parça geldiğine dair mesaj gelince, buzdolabının fişini çekmem gerektiği s
Bosch Robot Süpürge Haritalama Hatası Ve Servis Reddi

Satışta Eksik Bilgilendirme Ve Montaj Parçalarının Eksikliği
"Bosch genel müdürlüğüne teşekkür ediyorum ne kadar bayii tarafından mağdur edilmiş olsam da genel müdürlük şikayetime hemen çözüm buldu"



Bosch Cevahir Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Kaba Tutumu
12.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Cevahir AVM’de bulunan Bosch mağazasına ürünler hakkında bilgi almak ve alışve...riş yapma niyetiyle gittik. Ancak mağaza görevlisinin son derece ilgisiz ve kaba tutumu nedeniyle mağazada kendimizi hiç hoş karşılanmamış hissettik. Sorduğumuz sorulara isteksizce
Arızalı Davlumbaz Ve Uygunsuz Karbon Filtreler İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch markasından çeyiz seti kapsamında davlumbaz satın aldım. Geçtiğimiz haftalarda Van İpekyolu’nd...aki yetkili servis gelerek ilk kurulum ve montajı yaptı. Gider borusu olmadığı için bana 2 adet karbon filtre sattılar ve bu filtreler için toplam 2.300 TL ödeme yaptım. Filtreler
Bosch Buzdolabının Erken Küflenme Sorunu Ve Yetkili Servisin Yetersiz Açıklamaları
Bosch markasına ve teknolojisine güvenerek KGN76CIE0N model buzdolabını ocak ayında Cevahir Bosch mağazasından, H*** A**...** adına faturası kesilerek satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden bu yana ciddi bir erken küflenme sorunu yaşıyoruz. Eski No-Frost buzdolabımızda 15-20 gün taze kalan beyaz peyn


Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Dışı Paslanma Ve Yetersiz Servis
"Çok teşekkür ediyorum buradan Bosch servis yetkililerine gerçekten 2 günde geri dönüş sağlandı ve gelip ücretsiz bir şekilde değişim yapıldı. Bayinin ilgisiz davranışından sonra Bosch a olan güvenimi kaybetmiştim ama buradaki gördüğüm ilgi ve alakadan dolayı yine bir Bosch taraftarı olabilirim 😊"


Peşin Ödenen Bakım Ücreti İçin Hizmet Gelmedi Ve İade Talebi
2024 yılı Aralık ayında Ankara Cepa AVM’de bulunan Bosch mağazasından bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gel...en yetkili servis personeli, ek bir ücret karşılığında bir yıl sonra cihazın bakıma alınacağını, bu süre dolduğunda da kendilerinin benimle iletişime geçerek makineyi teslim alacak
Bosch Klima Servisinde Belgesiz 900 TL Ücret Ve Yetersiz İnceleme
"İlk gelen servis çok kötü ve ilgisizdi. Ama şikayetimden sonra hızlı aksiyon alınarak ve farklı servis yönlendirilerek telafi edildi. 2. Gelen servis Bosch a olan bakışımı olumlu yönde değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız ve oldukça nadiren çalıştırdığımız Bosch B...1ZMI18750/01 model klimamız 26 Ocak’tan itibaren odayı ısıtmamaya başladı v
Bosch Servisinde Saygısız Davranış Ve Eksik Kurulum Şikayeti
5 Şubat günü sabah saat 10.00 civarında Bosch marka fırın, aspiratör ve bulaşık makinesi evimize teslim edildi. Aynı gün... kurulum için akşam saat 19.10 gibi iki kişilik ekip geldi. Kapıdan girerken ısrarla ayakkabıyla girmek istediler. Görevlerden birinin çelik burunlu ayakkabı giydiğini, bunun “güve
Bosch Hasarlı Derin Dondurucu Satın Alımında Ödenen Ek Garanti Ücretinin İadesi
24 Ocak 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM zemin katta bulunan Bosch bayisin...den, Bosch gsv33vwe0n model 7 gözlü derin dondurucu satın aldım. Ürünü sata

Bosch Buzdolabındaki Çatlak İçin Garanti Reddi ve Müşteri Hayal Kırıklığı
31 Aralık 2025 tarihinde Samsun Sandıkçı Bosch bayisinden 1 adet KDN76XWE1N model no frost buzdolabı ve 1 adet WQA24201T...R model kurutma makinesini toplam 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin kurulumu 7 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra b
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Hatalı Servis
Bosch Çamaşır Makinesi Elbiseleri Yırtıyor, Sürekli Onarım Ve Ücretli Değişim Talebi
Bosch 4 serisi çamaşır makinesini 2020 ya da 2021 yılında aldığımızdan beri aynı sorunla uğraşıyorum. Makine sürekli elb...ise yırtıyor. Daha önce bu nedenle garanti kapsamında kazan değişimi yapıldı ancak takılan yeni kazanda da arıza çıktı. Servisi aradığımda kazanın arızalı olduğu ve tekrar kazan de
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesinde Parça Değişimleri Ve Geri Dönüşsüz İletişim Sorunu
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinem 15.01.2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün Bosch müşteri hizmetlerini aray...arak yetkili servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün, 16.01.2026 tarihinde iki yetkili servis personeli evime gelerek makineyi inceledi ve iki adet parça siparişi verilmesi gerektiğini
Bosch Kurulumunda Güvenlik Dikkatsizliği Yangına Yol Açtı
22.01.2026’da Mall Of İstanbul Bosch bayisinden PKE611BA2E elektrikli ocak ve DWK67PJ60T davlumbaz aldım. Ürünler Horoz ...Lojistik ile geldi, aynı gün Avrasya FSM (Marmara Bölge) servisi eski doğal gazlı ocak ve davlumbazı söküp yenilerini taktı, ancak güvenlikle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kurulu



Erken Ayrılan Servis Yanıltıcı Rapor Ve İzinsiz Randevu İptali
Merhaba, Yaşadığım durum artık basit bir servis sorunu olmaktan çıkmış, kanıtlı bir mağduriyete dönüşmüştür. Yetkili se...rvis, çamaşır makinemdeki kurutma problemi için adresime gelmiş; ancak program bitmeden evi terk etmiştir. Buna rağmen merkeze, “arıza yok, çamaşırlar kurudu” şeklinde gerçeğe aykı
"Üründe tekrar yaşamış olduğumuz ve çözülemeyen aşırı soğutma problemi nedeniyle ürünün değişimi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82

















