to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde, yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum ve garantisi hâlâ devam eden Bosch WQG241A0TR/3 model kurutma ...makinem için 444 6 333 numaralı resmi Bosch çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak iki gün içinde evime gelen iki farklı yetkili servis personeli tamamen çelişkili
Kayseri’de Danacı Bosch Cadde Bosch yetkili satıcısından 2020 yılında KGN86DWFON model XXL buzdolabı satın aldım. Satın ...alırken bu ürünün motoru için 10 yıl garanti olduğu özellikle söylendi. Bu nedenle uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünerek tercihimi Bosch’tan yana kullandım. 26 Eylül 2026 t
"İki saat içinde aradılar çarşamba günü sabahı yani 07.10.2026 günü buzdolabı contasını garanti kapsamında komple değiştirileceğini belirttiler. Şu anda memnunum teşekkürler ederim"
Bosch marka KDN49P00 model buzdolabım için 19 Ocak 2026 tarihinde Aydın ili... Efeler ilçesindeki Bosch yetkili servisini çağırdım. Garanti süresi çoktan
Yaklaşık 10 yıldır Bosch marka beyaz eşyalarımı kullanmaktayım. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch markadır. Bu süre boyun...ca Bosch markasına ve yetkili servis hizmetlerine duyduğum güven nedeniyle tercihlerimi hep Bosch’tan yana kullandım. 29.09.2026 tarihinde Bosch marka KGE58DW30N/02 model buzdolab
Media Markt’tan satın aldığım Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi bir süre kullandıktan sonra cihazda sürekli “hava filtr...esi kapandı” uyarısı almaya başladım. Ürünü alırken özellikleri detaylıca anlatılmasına rağmen içerisinde ekstra bir filtre bölmesi olduğundan hiç bahsedilmedi, bu yüzden bu kısım
Ürünlere ilk bakmaya gittiğimiz tarih olan 28 Temmuz 2026’da, Ankara Yenimahalle Ankamall AVM’de bulunan Kutup mağazasın...da Bosch markalı çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesinden oluşan 4 ürün için toplam 160 bin tl fiyat aldık. Aynı ürünler için 3 Ekim 2026’da tekrar git
Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki Media Markt mağazasından Bosch Spot model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurup kulla...nmaya başladığımız ilk günden itibaren istasyonunu bulamama ve temizlik performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Robot, temizlik sırasında tüm odaları dolaşmasına ra
Bosch marka HBF512BH1T/12 model fırınımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştı...m. Ancak kısa süre önce çocuklarıma küçük pizzalar yaparken fırının alt kısmının hiç kızartmadığını fark ettim. Alt taraf pişirmediği için pizzaların üst kısımları kurudu, altı ise
"Teşekkürler"
2024 Eylül ayında evime montajı yapılan Bosch çamaşır makinesini ilk kullandığım andan itibaren beyaz çamaşırlarım sapsa...rı çıkmaya başladı. Yeni yerleşim bölgesi olduğu için önce suyla ilgili olduğunu düşündüm; ancak komşularımla görüştüğümde hiçbirinde böyle bir sorun olmadığını öğrendim. Yıllardır
Bosch Serie 4 çamaşır makinemdeki kazan sesi şikayeti üzerine 23 Eylül tarihinde gelen yetkili servis personeli, arıza t...espiti sırasında makinenin kazanını uyarımıza rağmen aşırı şiddetli şekilde sarsıp sallamıştır. İnceleme sonunda amortisör arızası teşhisi koyarak adrese ayrılmıştır. Servis perso
Yaklaşık 3 yıl önce Adana Kenan Evren Caddesi’indeki Bosch bayisinden aldığım KGND86A model buzdolabının kapağında, ürün...ü aldıktan sonra daha 5 ay bile dolmadan şerit şeklinde renk değişiklikleri ve lekelenmeler oluşmaya başladı. Paslanmaz çelik gövdede oluşan bu görüntü, yeni alınmış bir ürün için
Bosch marka Seri 6 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ilk günden beri çamaşırları düzgün temiz...lememesi, özellikle lekeleri çıkarmaması sorunu yaşıyorum. Normal programlarda ve yüksek derecelerde yıkamama rağmen kıyafetlerimde sarımsı lekeler kalıyor. Bu sorun üzerine Bosch
Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadığım için markaya güvenim tamdı. 2023 yılında ald...ığım Bosch WGA142X1TR 9 kg 1200 devir Serie 4 çamaşır makinemin garanti uzatma işlemini ise merkezden aranmadığım için yaptıramadım. 16.06 tarihinde müşteri hizmetlerinden S******
"Daha önce paylaşmış olduğum bu şikayetle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Yaşanan mağduriyetin ardından Bosch Genel Merkezi’nin konuya doğrudan dahil olması, süreci yakından takip etmesi ve çözüm konusunda gösterdiği yaklaşım sayesinde ürünün iadesi/değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni ürünümüz sorunsuz şekilde teslim edilip kurulmuştur. Süreç boyunca Bosch Genel Merkezi’nin tüketici mağduriyetini dikkate alan ve çözüm odaklı yaklaşımını özellikle belirtmek isterim. Açıkçası, genel merkezin devreye girmesi sürecin olumlu sonuçlanmasında belirleyici olmuştur. Gürbüz Ticaret tarafında da nihayetinde gerekli işlemler gerçekleştirilerek konu çözüme kavuşturulmuştur. Keşke süreç en başından bu noktaya gelmeden, tüketicinin yaşadığı mağduriyet daha hızlı ve doğrudan dikkate alınarak sonuçlandırılabilseydi. Sonuç olarak yaşadığımız problem giderilmiş, ürün değişimi tamamlanmış ve konu tarafımızca kapanmıştır. Sürecin çözülmesinde emeği geçen Bosch Genel Merkezi yetkilileri " Özge ve Pınar hanıma" teşekkür ederim."
Bosch marka Serie 4 9 kg çamaşır makinem, garanti süresi hâlen devam etmesine rağmen uzun süredir çamaşırlarımı temiz yı...kamıyor ve lekeleri çıkarmıyor. Makinede leke çıkarma özelliği bulunmasına rağmen, çamaşırlarım her yıkama sonrasında lekeli ve kirli gibi çıkıyor. Bu durum nedeniyle defalarca Bo
"Öncelikle farklı bir temsilcinizle yaşadığım mağduriyetin çok daha çözüm odaklı, müşteriyi dinleyen bir personeliniz sayesinde müşteri kaybınızı önlediniz. Bir personeliniz markanızı zedeleyip müşteriyi uzaklaştırırken bir diğerinin bu kadar bilgili, yetkin ve karşısındakinin sorununu gidermek üzerine çabalaması müşteri memnuniyeti için çok önemli."
Bosch marka SMI25DB01T/10 model yarı ankastre bulaşık makinemi satın alırke...n cihazın üst panelinin siyah olmasını talep etmiştim. Cihazım diğer Bosch
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Bosch Serie 6 WAT24581TR çamaşır makinesini 17.02.2020 tarihinde satın aldım, üzerine 2 yıllık ek garanti de almıştım; a...ncak şu an garanti süresi tamamen bitmiş durumda. Buna rağmen bir beyaz eşyadan beklenen kullanım ömrü düşünüldüğünde, yaşadığım sorunların bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını ka
Yeni Bosch Serie 8 Pişmanlığı! İlk Günden Beri “Deterjan Çekmecesi Açık” Uyarısı Veriyor, Çözüm Yok cihaz kodu: WGB254AS...TR Yeni aldığımız Bosch Serie 8 i-DOS çamaşır makinesi 01 Nisan 2026 tarihinde kuruldu ve ilk günden beri “deterjan çekmecesi açık” uyarısı veriyormuş. Home Connect uygulamasını t
14.07.2024 tarihinde satın aldığım Bosch rdw1575 model su sebilim Nisan 2026’da damacanadan su çekmeme arızası verdi. Bu... arıza ilk ortaya çıktığında ürün hâlâ garanti kapsamındaydı. Yetkili servis geldiğinde, su pompasının konumu ve kablolamasının damacana yerleştirilirken zarar görmeye ve kablolard
Bosch Ataşehir bayii ile mevcut buzdolabımızı yenilemek için görüştük. Mevcut dolabımızın ve dolabın bulunduğu yerin en,... boy ve derinlik ölçülerini vererek, bu ölçülere uygun modeller hakkında satış personelinden bilgi istedik. Satış temsilcisi bize Bosch KGN76CXE0N model buzdolabını önerdi. Ürün gö
Yaklaşık iki ay önce markaya güvenerek Bosch SMS26Dİ00T model bulaşık makinesini aldık. Kısa bir süre önce de Bosch DWK6...6PJT model davlumbaz satın aldık ve kurulum için müşteri hizmetlerini aradık. Gelen servis elemanlarının oldukça tecrübesiz, yaşça çok küçük ve işleriyle yeterince özenli ilgilenme
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve iade işlemi gerçekleştirildi."
07.09.2026 tarihinde Bosch marka wau24s90TR model çamaşır makinem çalışmadı...ğı için yetkili servis olduğunu söyleyen bir ekiple iletişime geçtim. Gelen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
