Bosch müşteri memnuniyeti

26.12.2023 tarihinde Bosch’un evlilik kampanyası kapsamında KGN55VWF1N model buzdolabını satın aldım. Ürün, evlilik süre...cimiz nedeniyle satın alındığı günden bu yana hiç kullanılmadan, kapalı kutu ve ambalajlı şekilde muhafaza edildi. Yeni kiraladığımız eve taşınmamız üzerine ürün yine kutusu açı...

02.09.2026 tarihinde yeni taşındığım evime Bosch wqg model kurutma makinesi... kuruldu. Cihazı sadece bir kez kullanmamın ardından 06.09.2026 tarihinde k...

2024 Temmuz ayında Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesini alırken s...atış sırasında ürünün kendi kendini temizleme özelliği olduğu özellikle belirtildi. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ise “abi bunun belli periyotlarla temizlenmesi gerekiyor” den...

Bosch markasından aldığımız makine ile ilgili arıza ve değişim talebimiz konusunda Bosch ana merkezde görevli bir çalışa...n ile ciddi bir sorun yaşadık. Bu kişi, davranışları ve tavrıyla adeta markanın sahibi gibi hareket ederek bizimle ilgilenmedi ve talebimize yardımcı olmadı. Yaşadığımız arızaya ve...

2021 yılında satın aldığım Bosch wga142X1TR kodlu çamaşır makinem için 06.09.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki yetkili se...rvisten su kaçırma şikayetiyle servis talebinde bulundum. Servis, amortisör arızası nedeniyle basınç hortumunun yerinden çıktığını, suyun anakarta akarak zarar verdiğini ve makinen...

2019 yılında aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinemin sol alt kısmında yaklaşık 2 yıl sonra kabarma oluştu. O dönem yetki...li servisi çağırdığımızda sorunun garanti kapsamında olduğunu, kasanın değiştirileceğini söyleyerek makineyi alıp götürdüler ve yaklaşık bir hafta sonra geri getirdiler. Bu yıl ay...

Yaklaşık 2020 yılında satın aldığım Bosch marka ocağımın bir gözünün bulunduğu bölümde, özellikle metal yüzeyde bariz şe...kilde görülen paslanma ve çürüme oluştu. Ürünü yalnızca 5 yıl civarında kullanmış olmama rağmen ocağın kenar kısmında bu şekilde bir bozulma görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklı...

Bosch BGS7Pow2 süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak cihazın filtre temizleme dişlisi çok ...kısa sürede ve oldukça kolay bir şekilde kırıldı. Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünün böyle küçük ama işlev açısından önemli bir parçasının bu kadar çabuk kırılması benim iç...

Bosch BC712ATR Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi, 4+1 evimi rahatça temizleyebilmek için markaya güvenerek ve özellikle... kutusundan çift batarya çıktığı için, satış danışmanının da tavsiyesi üzerine Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda tam bir ha...

Yaklaşık 8 yıldır evimizde çamaşır, bulaşık, ütü, buzdolabı, süpürge, fırın, davlumbaz, ocak, çay ve kahve makinesine ka...dar neredeyse her üründe Bosch kullanıyoruz. Bosch’a o kadar güvendik ki yeni ürün alırken başka markalara bakmadık. Yaklaşık 2,5 yıl önce eski Serie 8 çamaşır makinemizi yine yen...

26/08/2026' da Bursa Hamitler troya isimli Bosch bayiinden bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi anlaşması yaptım. Ürünle...r 1 gün sonra evime ulaştı. 1 gün sonrası da servis geldi. Servis ocak altındaki alana bulaşık makinesinin yangın riski sebebiyle uygun olmadığını prosedür gereği bildirdi. Servise...

Bosch marka Series 7 Unlimited dikey elektrikli süpürgemin toz haznesini makine gövdesine bağlayan ve boruyu tutan bağla...ntı aparatı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Bu parçanın tasarımının oldukça dayanıksız olduğunu, normal kullanımda dahi kırılmaması gereken bir noktadan kırıldığını düşünüyorum. Bağlan...

23.08.2026 tarihinde İstanbul Göztepe’de bulunan Tozkoparan BAYİ’den Bosch marka buzdolabı, fırın ve ocak satın aldım. 2...4.08.2026 tarihinde, evde annem bulunduğu için kendisi yaklaşık 10:45’te aranarak ürünlerin teslim alınacağı bildirilmiştir. Saat 11:00 civarında ürünler evden alınmış, tüm ürünler...

Mart 2024’te Bosch marka WQG24100TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Kurulum için gelen yetkili servis, makin...e temizleme hizmeti için ücreti peşin ödememiz halinde 2 yıl sonra Bosch’un bizi arayacağını, makinenin evimizden alınıp temizlenip tekrar teslim edileceğini söyledi. Bunun üzerine...

Bosch marka KGN56VWF0N/05 model buzdolabımızın garantisi 21.08.2026 tarihinde sona erdi ve ürün, garanti bitiminden sade...ce iki gün sonra, 23.08.2026 tarihinde arıza yaptı. Buzdolabının kapakları tamamen kapalı olmasına rağmen sürekli alarm veriyordu. Alarmı dijital panel üzerinden kapatmamıza rağmen...

Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl 7 aydır kullanıyorum. Makinenin iki köşesinde ve alt kısmında pasla...nma oluştuğunu yaklaşık 1 senedir fark ediyorum ve zamanla görüntü olarak daha da rahatsız edici bir hale geldi. Bu durum üzerine Bosch yetkili servisini aradığımda, paslanmanın g...

Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle yaklaşık 4 yıl önce Bosch BCS711XXL dikey şarjlı süpürge satın aldım. Evimdeki ...birçok beyaz eşya ve elektronik ürünüm Bosch ve genel olarak hepsinden çok memnunum. Ancak bu süpürgede yaşadığım sorunlar, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün tele...

21 Ağustos 2021 tarihinde satın aldığım Bosch marka KGN55VIF0N model Inox buzdolabımın üst kapağında, gönderdiğim fotoğr...afta da görüleceği üzere kendiliğinden nokta şeklinde paslanmalar ve korozyon odakları oluşmuştur. Cihazın temizliğinde hiçbir şekilde aşındırıcı kimyasal, çamaşır suyu veya sert y...