to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Kapak Değişimi Talebi
2021 yılında satın aldığım Bosch KGN76AIF0N model inox buzdolabının kapak kısmında paslanmalar oluştu. Daha önce aynı sorun sebebiyle garanti kapsamında iki kez kapak değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra yine paslanma problemi tekrarladı.
Son servis kaydımda garanti süresi bittiği gerekçesiyle iki kapağın değişimi için 17.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Aynı model buzdolabına sahip birçok kişide benzer şikayetleri gördüğüm için bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürün yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen, inox yüzeyde hiçbir kimyasal temizlik ürünü kullanılmamasına karşın sürekli paslanma olması, bu segmentteki bir ürün için kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle, müşteri memnuniyeti ve ürününüzün kronik görünen bu sorunu dikkate alınarak, buzdolabımın kapaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak tüm yasal ve idari yollarla hakkımı aramaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.
