Bosch Unlimited 7 Şarjlı Süpürgenin Toz Haznesinin Kırılganlığı Ve Aşırı Fiyatı Şikayeti

02.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Bosch Unlimited 7 şarjlı dik süpürgenin toz haznesi, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra süpürgenin düşmesi sonucu kırıldı. Süpürgenin en önemli parçasının bu kadar kolay kırılmasını, dayanıklılığının bu derece zayıf olmasını anlamış değilim ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürüne olan güvenimi azalttı.

İnternetten orijinal toz haznesi fiyatlarına baktığımda yaklaşık 3000 TL civarında bir bedel ile karşılaştım. Yalnızca tek bir plastik parçanın bu kadar yüksek bir fiyata satılması bana oldukça fahiş ve orantısız geliyor. Şu anda kırılan yer tamamen kopacak diye süpürgeyi kullanmaya çekiniyorum, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Bosch’tan, bu yaşadığım durumun müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek toz haznesinin ücretsiz ya da makul bir bedel ile değiştirilmesini ve yedek parça fiyatlarının da daha ulaşılabilir seviyelere çekilmesini talep ediyorum.