Bosch müşteri memnuniyeti

Bosch markasına ait kablolu bir süpürgeyi kısa süre önce Bursa’daki Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 10–15 gün kadar olmuşken, aradaki fiyat farkını ödemeyi de özellikle kabul ederek bu ürünü şarjlı bir modelle değiştirmek istedim. Ancak Bosch’un bu talebe yaklaşımı, böylesine büyük ...

N11 üzerinden 203848268135 sipariş numarası ile satın aldığım Bosch kurutma makinesi, 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi (TR01-19858482) ve ürün daha ilk gün çalıştırdığımda olağan dışı ve oldukça yüksek bir ses yapmaya başladı. Bu durumu net şekilde gösterebilmek için video ile kayıt altına ald...

29.12.2025 tarihinde yeni almış olduğum Bosch EQJ24200TR model kurutma makinemin kurulumu için Konya Karatay’daki adrese servis geldi. Makineyi 27.12.2025 günü Novada Bosch bayisinden satın almıştım. Kurulum sırasında kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine montajını şu an için istemediğimi,...

Ocak 2024’te Bosch Pro Power 6 Serisi elektrikli süpürgeyi İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki Bosch mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren, süpürme esnasında bir anda Smart sensör lambası yanıyor ve çekim gücü tamamen sıfırlanıyor. Evi süpürmeyi sürekli yarıda bırakıp mak...

Daha önce de şikayet formu doldurmama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Temmuz ayında Bosch marka rdw1575 model su sebili satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri cihaz aşırı sesli çalışıyor. Günlük kullanımda rahatsız edici seviyede olan bu ses sorunu hiç düzelmedi. Sorun nedeniyle ürünü aldığı...

Bosch marka WQG2410TTR/03 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım cihazın alt filtre bölümünde su sızıntısı olduğunu fark etmem üzerine çağrı merkezinizi arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma servis yönlendirildi. Bugün gelen servis, cih...

Bosch marka Serie 6 Gazlı Ocak 60 cm sert cam siyah, PPH6A6B20 model set üstü ocağı yaz başında, yaklaşık 2–3 ay önce Balıkesir Bandırma’daki bayiden aldım. Alman üretimi olması ve ocak üstü döküm ızgaralarının daha dayanıklı olacağını düşündüğüm için özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak kısa sür...

Bosch markasından aldığım fırında sorun yaşıyorum. Tam altı defa servis geldi, hiçbir şekilde sorunu çözmedi ve ukalaca davrandı. Garantisi devam eden cihaz için 700 TL servis ücreti alındı. Henüz dokuz ay oldu cihazı alalı, bu kadar memnun kalmayacağımı düşünmezdim. Benim için büyük bir hayal kırık...

Yaklaşık 2 ay önce Adana Yüreğir soylu Bosch bayisinden hua model Bosch fırın satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 2 hafta önce fırının içinde paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Henüz çok yeni olan bir üründe bu şekilde paslanma olması beni ciddi anlamda hay...

28.11.2025 tarihinde Bosch online mağaza üzerinden WQB245A0TR model kurutma makinesini satın aldım. Ürün evime kırık şekilde teslim edildi ve yapılan inceleme sonrasında tarafıma değişim onayı verildi. Ancak en baştan beri kırık bir ürünün evimde kalmasını istemediğimi belirtmeme rağmen, değişim yap...

Bosch marka Unlimited 7 BCS712XXL dikey şarjlı süpürgemin boru ile motor kısmı arasında, hiçbir zorlama, darbe veya düşürme olmamasına rağmen çatlama meydana geldi. Bu çatlak nedeniyle boru ile elektronik kısmın bağlantısı gevşiyor, süpürgenin döner başlığına elektrik akımı gitmiyor ve cihaz işlevin...

+1

2022 yılında aldığımız Bosch serie 8 kurutma makinemizde henüz garantisi dolduğu anda bir yanık gaz kokusu gelmeye başladı ve çamaşırlar leş gibi bir koku ile çıkmaya başladı. Servis çağırdık ve bunu anlayamadı kullandığınız çamaşır yumuşatıcısından olabilir kaliteli değildir kaçaktır vb gibi söylem...

Bosch marka kdn55xıe0n model Solo gri buzdolabını, Bosch ikiz ticaret mustafa akdoğan bayisinden satın aldım. Bu buzdolabının faturası 31.08.2025 tarihinde kesildi ve ürün 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak 24.11.2025 sonrasında başlayan süreçte, üç ayrı üründe kusurla karşılaştığım ...

+2

Bosch WGA252Z0TR 10 kg çamaşır makinesini 21.09.2024 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 20.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak makineyi aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde tamburundan ses gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağır...

Gebze Center’daki Bosch bayisinden yaklaşık 2 gün önce bir çamaşır makinesi ve yanında bir dikey süpürge satın aldım. Ödemeyi her iki ürün için birlikte, kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve alışveriş sırasında fiş/fatura ve ilgili evraklar tarafıma verildi. Çamaşır makinesi hâlâ mağazada bulu...

Bosch KDN86AIEON/14 model buzdolabımı Bingöl merkezde satın aldım ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabında sakladığım gıdalar en fazla 3 gün içinde bozuluyor. Yoğun koku, kısa sürede bozulma ve çürümeler nedeniyle hem maddi kayıp yaşıyorum hem de sağlık açısından endişe duyuyoru...

Bosch marka dikey süpürgeyi 22.10.2022 tarihinde çeyiz için satın aldım ve ürünü yalnızca 2 ay önce kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan sadece 2 ay sonra süpürgenin tutma mandalı bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. 2 ayda bozulan bir ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Bu arıza üzer...

Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç aydınlatmasında arıza oluştu ve yaptığım araştırmalar sonucu birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Tanıtımlarda LED aydınlatmaların 'ömürlük' olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bu şekilde arıza ver...