Bosch Çamaşır Makinesinin Deterjan Bölmesinde Paslanma Ve Boya Dökülmesi Sorunu

Bosch marka WGA141X1TR/01 model (fd: 0103) çamaşır makinemin deterjan bölmesinin alt kısmında paslanma, boya dökülmesi ve kabarması meydana gelmiştir. Makine banyo dışında, nemin az olduğu bir yerde kullanıldı ve özellikle nemden uzak tutuldu. Paslanmanın sadece deterjan bölmesinin altında olması, sorunun üretimden ya da kullanılan malzemeden kaynaklandığını düşündürmektedir ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğine inanıyorum.

Aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğu, hatta bazı kullanıcıların yetkili servis tarafından ön panel değişimini ücretsiz yaptırdığı da çeşitli platformlarda belirtilmektedir. Benim çamaşır makinemin garantisi bitmiş olsa da, bu kronikleşen paslanma problemi nedeniyle ön panel sacının yetkili servis tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu ürünü satın alırken Bosch kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim, bu güvenin tarafıma sunulacak çözümle desteklenmesini bekliyorum.