Bosch Buzdolabı müşteri memnuniyeti

Uzun yıllardır Bosch ürünleri kullanan ve markadan memnun bir tüketici olarak Bosch KGN76??30N model buzdolabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım buzdolabının iç kısmındaki LED aydınlatma birkaç gündür yanıp sönerek çalışıyordu, bugün ise tamamen söndü ve a...

2022 yılında aldığım gri renk Bosch KGN56VİF0N model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün daha önce üst kapağında paslanma oluştuğu için garanti kapsamında üst kapak değişimi yapılmıştı. Şimdi ise alt kapağında, yalnızca bezle sildiğimizde boyası atmış gibi izler ve renk değişimi oluşt...

Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve uzun süredir ürünün yüzeyinde magnet izi şeklinde kalıcı izler bulunuyor. Yüzeyde oluşan bu görüntü hem estetik açıdan rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. B...

Bosch marka buzdolabı ve çamaşır makinemle ilgili yaşadığım kalite sorunlarını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Bosch buzdolabının üzerinde paslanmalar oluştu ve derin dondurucu kısmının kapak lastikleri artık kapıyı tam olarak tutmuyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici...

Bosch marka KGN86AID1N model buzdolabımın kapağında yaklaşık 1 yıldır şerit halinde boydan boya izler oluştu. Görüntü olarak çok rahatsız edici olan bu izlerin, kullanım hatasından ziyade bariz bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Bosch yetkili servisine ve müşteri hiz...

Bosch marka kdn55xıe0n model Solo gri buzdolabını, Bosch ikiz ticaret mustafa akdoğan bayisinden satın aldım. Bu buzdolabının faturası 31.08.2025 tarihinde kesildi ve ürün 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak 24.11.2025 sonrasında başlayan süreçte, üç ayrı üründe kusurla karşılaştığım ...

+2

Bosch KDN86AIEON/14 model buzdolabımı Bingöl merkezde satın aldım ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabında sakladığım gıdalar en fazla 3 gün içinde bozuluyor. Yoğun koku, kısa sürede bozulma ve çürümeler nedeniyle hem maddi kayıp yaşıyorum hem de sağlık açısından endişe duyuyoru...

Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç aydınlatmasında arıza oluştu ve yaptığım araştırmalar sonucu birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Tanıtımlarda LED aydınlatmaların 'ömürlük' olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bu şekilde arıza ver...

28.06.2025 tarihinde Ankara Kutup Bosch-MAHALL İş ve Yaşam Merkezi Bayii’nden KGN76CXE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünü, depoda kısa süreli saklama koşulu nedeniyle ağustos ayında teslim aldım. Teslim edildiği günden bu yana kutusu açılmadı, kullanılmadı ve servis montaj kaydı da yapılmadı. Eki...

Bosch KGN56Volkswagen30N model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldım. 20 Ağustos 2025 tarihinde buzdolabım soğutma yapmamaya başladı. Servisi çağırdığımda motorun yandığını, bunun kullanıcı hatası veya elektrik tesisatından kaynaklanmadığını söylediler. Motor değişimi için önce 20.000 TL, daha sonra...

18.08.2025 tarihinde Bosch bayisinden KGN55VWEON model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, ilk temizlik sırasında dış kapağında su izi gibi lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Temizlik için beze Bingo deterjan sıktım, bezi iyice duruladıktan sonra kapağı sildim...

Bosch marka buzdolabımda alarm çalması sonrası soğutma problemi yaşadım. Geçen sene yetkili servis geldi ve motorun arızalı olduğunu söyledi. Benden 9300 TL ücret aldılar. Tamirden sonra buzdolabı soğutmaya başladı fakat bir ay sonra tekrar alarm vermeye başladı. Servisi aradım, aynı arızanın tekrar...

Ürünü ilk olarak 2022 kışı gibi satın aldık. Kış mevsimi ve karasal iklime rağmen dolap soğutmuyordu gelen servis ölçüm yaptığında dolap içi bile 10 derece çıktı. Bunun üzerine parça değişimi yaptılar yine olmadı dolabı aynı seri ile değiştirdiler. Üst üst iki kere daha yine soğutmadı. Üstelik öğret...

Bosch marka buzdolabım 3-6 ayda bir aynı arızayı veriyor. Sebzelik bölümü soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım, önce izolasyon denildi ve değiştirip ödeme alındı. Sonra aynı arıza devam etti. Ana kart değişti. Tekrar tekrar gelip yetkili servisin çırağı bir şeyler yapıp ödeme alıyor. Çırak...

Merhaba, 17.05.2025 tarihinde Bosch marka buzdolabımda arıza oluşması üzerine, Bosch yetkili servisi olduğunu belirten 0850 303 12 98 numaralı telefondan destek talep ettim. Gelen servis elemanı T***** Bey, bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi ve 12.000 TL karşılığında onarım yaptı. Parça...

Bosch markasına olan güvenimizle sıfır olarak satın aldığımız KDN75VI30N model buzdolabı, ne yazık ki ilk günden beri tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü biz aldık, yetkili servis gelip kurulumunu yaptı. Ancak o günden beri bir gün bile sorunsuz çalışmadı. Dolap hiçbir zaman düzgün soğutm...

+3

Bosch marka buzdolabımız için servis kaydı açtık. 14.06.2025 Cumartesi günü, aynı gün geç de olsa gelineceği söylendi. Ancak 16.06.2025 Pazartesi gününe gelineceği tarafımızca aranarak öğrenildi. 16.06.2025'da servis personeli geldi. Buzdolabı soğutmadığı için Cumartesi günü fişi çekip iç aksamını t...