Bosch müşteri memnuniyeti

Bosch marka fırınımızın büyük gözünde aldığımız günden beri, yaklaşık 5 yıldır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Büyük göz kendi kendine kapanıyor, ayrıca fırın kısmı altını düzgün pişirmiyor ve üründen hiçbir zaman tam verim alamadık. Bu süreçte Bosch yetkili servisine başvurduk, servis gelip işlem ...

Bosch markasından Bursa Bosch mağazasından aldığım Serie 4 çamaşır makinesinde, daha bir yıl bile dolmadan ciddi bir koku sorunu yaşamaya başladım. Evde iki kişiyiz ve makineyi toplamda yaklaşık 30 kez bile kullanmadım, buna rağmen özellikle 5. Aydan sonra makineden aşırı derecede kötü bir koku gelm...

Bosch marka 6 yıllık çamaşır makinemin kapağındaki cam, 03.12.2025 tarihinde kendi kendine patladı ve eve su aktı. Cihaz çalışırken herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen kapağın camının aniden patlaması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni çok endişelendirdi. Olay sonrasında Bosch mü...

Bütün ürünlerim Bosch firmasından alınma kaliteli bir firma diye tercih ettim ama pişmanım ilk karşılaştığım sıkıntıda teknik servis ilgilenmeyip hemen başından atıyor firma ile iletişime geçiyoruz ama bekleyin dönüş yapılacak deniliyor. Bosch marka buharlı kazanlı ütümün su kazanı ve buhar kazanı ...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinem, birkaç gün önce hiçbir sorun yokken bir anda "kapak açık" arızası vermeye başladı ve makine çalışmaz hale geldi. Garantisi ise sadece 1 ay önce bitmiş durumda. Bosch yetkili servisini aradık. Bugün gelen servis görevlisi, kapağın kilidinin ...

Bosch marka KDN86AIE0N model buzdolabını Ağustos ayında satın alıp kurulumunu yaptırdım. Cihaz, ilk günden beri özellikle sebze-meyve gözünde ciddi sorun çıkarıyor. Sebzeler ve yeşillikler 2–3 gün içinde çürüyor, bozuluyor ve kullanılmaz hale geliyor. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulma o...

Bosch marka kurutma makinesi aldım ve kurulum için Erzurum mys Bosch yetkili servisi geldi. Kendilerine kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulacağını baştan özellikle söyledim. Çamaşır makinesinin farklı bir marka olduğunu görünce, sadece bu nedenle üzerine kurulum yapamayacaklarını b...

28 Kasım 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki Arslanbaş Bosch bayisinden SMS41K162T model, 6 program Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün ürün teslim edildi ve yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Kurulum sırasında makinenin kapağının üst kısmında çizik ve ezik olduğunu hem ben hem de servis p...

Bosch marka E-Nr: MCM3201B/01 mutfak robotumun hazne kısmındaki pin, hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen ikinci kez kırıldı. Hazneyi her zamanki gibi yerine takarken pin bir anda kırılıyor. Aynı sorunu yaklaşık bir yıl önce de yaşamıştım; o zaman haznenin alt kısmındaki parça kırılmış, servi...

2017 yılında aldığım Bosch marka buzdolabının menfez kısmında yaklaşık 5 aydır yoğun şekilde yoğuşma oluşuyor ve bu yoğuşma buzdolabının içine akıyor. Hem hijyen açısından hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak İstanbul Sancaktepe’deki adrese Bos...

Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua süpürgeyi N11 üzerinden 16 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen ıslak zemin (mop) başlığı su vermemeye başladı. Yaklaşık 4–5 kez kullanımdan sonra, son 2 gündür mop başlığından kesinlikle su gelmiyor ve ürünü asıl amacıyla kullanamıyorum...

Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç aydınlatmasında arıza oluştu ve yaptığım araştırmalar sonucu birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Tanıtımlarda LED aydınlatmaların 'ömürlük' olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bu şekilde arıza ver...

Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır her çalıştırdığımda ciddi şekilde ses yapması sebebiyle yetkili servise başvurdum. Servis eve geldiğinde sadece makinenin kazanını içeriden sallayıp, hiçbir detaylı inceleme yapmadan 3 adet amortisörün değişmesi gerektiğini söyledi. Makine garanti ka...

Bosch marka WQB245AXTR01 model çamaşır kurutma makinesini Denizli Merkezefendi Teras Park şubenizden aldık. Satın alma sırasında, kurulum esnasında yapılacağı söylenen bir kurutma temizleme hizmeti de ayrıca satıldı. Bu hizmetin 1 yıl süreli olduğu ise satış yapan personel tarafından hiçbir şekilde ...

2018 yılında aldığım Bosch Serie 6 çamaşır makinem, 7. yılında lastik arızası verdi. Lastiği değiştirdik ancak sorun düzelmedi, asıl problemin kazanda olduğu söylendi ve yaklaşık 10 bin TL’lik bir masraf çıkarıldı. Yetkili servise gitsem bu rakamın 15–20 bin TL olacağı ifade edildi. Üstelik bu kadar...

Bosch marka, 1 yıllık çamaşır makinemin kazan körük lastiğinde (kapak contasında) yırtılma ve makinenin iç metal kısmında paslanma oluştu. Makine banyo veya nemli bir ortamda kullanılmıyor ve düzenli bakımları yapılıyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede hem paslanma hem de lastik yıpranması yaşanmas...

2025 Ekim ayında Kutup mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk günden itibaren yüksek ve anormal sesler çıkarmaya başladı. Mağazada gösterilen teşhir ürününde böyle bir ses problemi yoktu. Ürün teslim edildikten hemen sonra durumu hem mağazaya hem de Bosch yetkililerine ilettim ...

Bosch Serie 4 bulaşık makinesinde üst su püskürtme kolunun bağlantı noktasında sorun yaşıyorum. Üst su püskürtme kolu yıkama esnasında sürekli yerinden çıkıyor ve bu durum 3–4 yıkama önce başladı. Araştırdığımda bu problemin birçok kullanıcıda da görüldüğünü, kronik bir sorun gibi göründüğünü fark e...

Bosch marka buzdolabımın motor arızası nedeniyle yetkili servis ile iletişime geçtim. 23.11.2025 tarihinde yapılan kontrol sonrasında motor değişimi gerektiği söylendi ve herhangi bir teknik açıklama yapılmadan doğrudan 15.000 TL ücret talep edildi. İstenen tutarın piyasa koşullarına göre oldukça y...

Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? Bosch Hangi Bosch ürününde sorun yaşıyorsunuz, tam ürün tipi ve modeli nedir (örneğin ankastre fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı gibi)? Kurutma makinesi Kurutma makinesinde yaşadığınız sorunu kısa...

Bosch markasından kısa süre önce aldığımız bulaşık makinesi ve buzdolabından oldukça memnunum, herhangi bir sorunum yok. Ancak yine Bosch markasından aldığım hgd74X455t model fırınımın taşınma sırasında üst takımını kaybettim. Fırınım yeni olduğu için yalnızca bu kaybolan parçaları temin edip ürünü ...