Bosch Müşteri Hizmetleri

Media Markt üzerinden sıfır ve kartonu dahi açılmamış olarak satın aldığımız Bosch marka çamaşır makinesinin kurulumu 24....04.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında ürünün üst kısmının kırık olduğu fark edildi. Ürün daha önce hiç açılmadığı ve tarafımızca herhangi bir müdahalede bulunulmadığı halde...

Bosch BCS711EXT şarjlı dik süpürgemizi 08.10.2022 tarihinde Media Markt’ten satın aldık. Yaklaşık 1,5 ay önce ürünü ilk ...servise götürdüğümüzde motor arızası olduğu, motorun değişmesi gerektiği ve bunun için 4.500 TL parça ücreti ödememiz gerektiği söylendi. Ürünün motoruna 10 yıl garanti verildiğini...

Bosch marka KGN55CWE0N/06 model buzdolabım yaklaşık 7–8 aylık olmasına rağmen sürekli ana kart arızası verdi. Toplam 3 d...efa servis geldi, her seferinde ana kart sökülüp yenisi takıldı fakat kısa süre sonra arıza tekrar oluştu. Ayrıca bu süreçte bir defa da kapak arızası yaşadım. Son olarak bugün tek...

15.12.2023 tarihinde Van Bosch mağazasından WQB245A0TR model çamaşır kurutma makinesini satın aldık. 05.04.2026 tarihind...e oğlumun çamaşırlarını, tamamı %100 pamuk olan ve daha önce defalarca aynı programda sorunsuz şekilde kuruttuğumuz çamaşırları yine aynı programda kuruttuk. Kuruyan çamaşırları ma...

Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür makine çalışırken kurutma süresi normal görünm...esine rağmen program bitimine yakın süreyi sürekli uzatıyor. Programlar bu şekilde uzamasına rağmen çamaşırlar tam kurumuyor ve nemli kalıyor. Üstelik bu durumu seçtiğim her progra...

2023 yılında Kayseri Melikgazi Bankalar Caddesi’ndeki Bosch şubesinden yaklaşık 45.000–50.000 TL bedelle KGN86CWE0N/02 m...odel Bosch buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri içerideki yoğun plastik kokusu hiçbir zaman geçmedi ve zamanla bu koku, yiyeceklerin tadına kadar yansıyacak kadar belir...

12.04.2026 tarihinde Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Bosch KGN55VWE0N Serie 4 model alttan donduruculu buzdolabını 39....649 TL ödeyerek satın aldık. Ürün pazartesi günü Horoz Lojistik tarafından teslim edildi, teslimatın hemen ardından yan kapakta ezilme olduğunu fark edip görüntüledik ve müşteri h...

Bosch Serie 6 i-Dos çamaşır makinesini 2025 yılı Ocak ayı gibi satın aldık ve kurulumdan bir süre sonra, yaklaşık 2025 E...kim ayından beri makinenin deterjan çekmecesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Deterjan çekmecesine koyduğumuz deterjanlar, çalıştırma sırasında ön kapaktan dışarı akıyo...

Mardin Bosch bayisinden 4 gün önce yaklaşık 20.500 TL ödeyerek aldığım Bosch bulaşık makinesinde, ilk günden beri aynı s...orunu yaşıyorum. Makinenin programı bittikten sonra kapağı ve çevresindeki duvar adeta su içinde kalıyor, hangi programı denersem deneyeyim sonuç değişmiyor. Kısa program, uzun pro...

Bosch çamaşır makinemde program süresi normale göre çok uzuyor, örneğin 1 saatlik program 1,5 saatten fazla sürüyor ve ç...alışırken aşırı derecede sallanıp şangır şungur ses çıkararak yerinden oynuyor, neredeyse kapıya kadar yürüyor. Bu arıza için 31 Mart’ta İstanbul Maltepe’deki adrese Bosch yetkili ...

Bosch markasından 18.04.2026 tarihinde Mersin/Tarsus Aslanlar Bosch mağazasından mail order ile GSN54VWE0N model 328 lit...re nofrost derin dondurucu satın aldım. Ürünü mağazada görmek istedik ancak pazar günü kapalı oldukları için ürünü göremedik. 20.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde ürün evimize te...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Bosch marka buzdolabım 16.04.2026 tarihinde arızalandı. 17.04.2026 Cuma günü gelen servis, ci...hazın kartının arızalı olduğunu, bu parçanın Ankara’da bulunmadığını ve İstanbul’dan geleceğini, parçanın gelip gelmediğini benim arayıp öğrenmem gerektiğini, parça geldiğinde de y...

Bosch marka ıslak‑kuru dik şarjlı süpürgeyi 01.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, ancak ürünü aldığım gün...den beri birçok sorun yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken borusuna sürekli olarak toz ve kir doluyor; baş kısmındaki ışık yanıp sönüyor, başındaki aparat boruya tam oturmadığı için ku...

Bosch markasından, Teo Beyaz Eşya İstanbul Çatalca bayisi üzerinden 15.02.2026 tarihinde tüm beyaz eşya setini satın ald...ım; ancak üzerinden 65 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 65 gündür defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut hiçbir sonuç alama...

Bosch marka Unlimited 6 model süpürgeyi şimdiye kadar beğenerek kullanıyordum. Ancak süpürme esnasında herhangi bir zorl...ama olmamasına rağmen süpürgenin başlığı, eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere bir anda kırıldı. Evde normal ve dikkatli kullanım yapmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşamak,...

Bosch marka 8 kg çamaşır makinem için körük teli fiyatını ve nasıl temin edebileceğimi öğrenmek, ayrıca arızanın gideril...mesi için destek almak amacıyla 18.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana 24 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhan...

Merhaba Bosch marka buzdolabı için müşteri hizmetlerini aradım gün içerisinde geleceklerini söyleyip ertesi gün kendi is...tediği saatler içinde gelip evde yok deyip iptal etmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda karşı taraftan tepki aldık. Ayrıca 2 defa gelip yapılan buzdolabı aynı şekilde 3. Aynı ...

Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabıma ait sigorta yenilemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Bu üç ürün de aynı zamanda alındı ve sigorta başlangıç–bitiş tarihlerinin eş zamanlı olması, yenilemelerin aksamaması, mümkünse otomatik yenilenmesi ve tarafıma SMS ile bi...

18.04.2026 tarihinde Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’ndeki Bosch bayisinden 36.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çamaşır ...makinesi satın aldım. Ürünün 20 Nisan’da teslim edileceği ve aynı gün servis tarafından kurulum için gelineceği, ayrıca servis ekibinin gelmeden önce mutlaka arayacağı bilgisi veri...

Yaklaşık 1 ay önce Ümraniye’deki Bozkıroğlu Mobilya ve Sınai Ürünler şubesinden Bosch Serie 6 bulaşık makinesi satın ald...ım. Ürünü kurdurduğumuzda makinenin arızalı olduğu ortaya çıktı ve garanti kapsamında değişim talep ettim. Talebim kabul edildi ve yeni makine gönderileceği söylendi, bu aşamaya ka...

Bosch WAT24581TR Serie 6 çamaşır makinesini Kayseri’de aldım ve yaklaşık 1 ...yıldır makinenin kazan lastiği kenarlarında küf kokusu ve çamur birikmesi s...

Bosch marka ankastre setimizin (fırın, ocak ve davlumbaz) ilk montajı için Diyarbakır Yenişehir’deki evimize dün servis ...çağırdık. Servis ekibi fırın ve ocağın montajını yaptı ancak davlumbaz montajını, duvar ve fayansı gerekçe gösterip arada boşluk olacağını söyleyerek yapmadı. Yanlarında bulunan ek...