Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch Serie 4 çamaşır makinemin deterjan gözünün alt kısmında yaklaşık 1 yıldır devam eden ve giderek artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması, özellikle deterjan gözü gibi sürekli su ve deterjanla temas eden bir bölgede me...

04.12.2023 tarihli tac2023000000506 numaralı faturaya istinaden Çorum/Osmancık’ta bulunan Bülbül Ticaret’ten Bosch marka WGA252Z0TR kodlu bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra özellikle sıkma esnasında aşırı yüksek ses çıkarmaya başladı. 12.04.2025 tarihinde gelen serv...

Bosch marka POP7C2O12O/03 model ocağımı Nisan ayında Manavgat Özkanlar Ticaret’ten aldım, ürünüm henüz bir yıl bile olmadı. Buna rağmen ocağın içinde kararmalar oluştu ve şu anda bek kapakları ile altındaki parçalar yok; bu parçaları temin edemediğim için 10 gündür yemek yapamıyorum. Bosch müşteri ...

Bosch marka ankastre ocağımı aldığım günden beri rahatça kullanamıyorum. Önce bir gözde başlayan sorun zamanla arttı, şu anda üç gözde de aynı problemi yaşıyorum, sadece küçük göz sorunsuz çalışıyor. Ocağı yakmakta zorlanıyorum, defalarca denemem gerekiyor ve yemek pişerken ocak kendiliğinden sönüyo...

Bosch marka KGN86AID1N/07 model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. Yaklaşık bir yıldır buzdolabının göz kapağında kendiliğinden oluşan, son derece rahatsız edici çizgiler meydana geldi. Bu çizgiler tamamen estetik açıdan kötü bir görüntü oluşturuyor ve evimdeki beyaz eşyaların hepsini Bosch terci...

+1

Bosch marka Serie 4 bulaşık makinem 9 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve bunun üzerine servis talebinde bulundum. 12 Ocak’ta gelen servis elemanı, makinede tüm ışıklar yandığı halde herhangi bir teknik inceleme, ölçüm ya da detaylı kontrol yapmadan, içeride böcek gördüğünü söyleyerek kartların böcekl...

Yaklaşık üç yıldır çok dikkatli şekilde kullandığımız Bosch marka set üstü cam gazlı ocağımız, dün saat 15.45 sularında büyük bir gözde yemek pişerken birdenbire patladı. O sırada mutfakta arkadaşlarımla birlikteydik; kimseye bir şey olmaması büyük bir şanstı, ancak etrafa, mutfağın her köşesine cam...

Bosch marka WGK264Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5–2 ay önce aldım ve cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri sıvı deterjan haznesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine tamamen kapalıyken bile hazneye koyduğum sıvı deterjan 2–3 dakika içinde akıp bitiyor, haznede deterjan kalmıyor. Uzakta...

03.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis Bosch bayisinden kgn76cıe0n model Bosch buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında 07.02.2026 tarihine 12.00–14.00 saatleri arası teslimat, 14.00–16.00 saatleri arası da kurulum randevusu oluşturduk. Teslimat günü ve saatleri bizim için çok kritik olduğu için bu ...

2020 yılında aldığım Bosch marka buzdolabımın dış kapağında, özellikle dijital panelin bulunduğu kapı önünde belirgin paslanmalar oluştu. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İnternette yedi seneyi geçmeyen buzdolapl...

Bosch Spotless BCRC2W/01 robot süpürgeyi 2 gün önce satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya çalıştığımda sürekli yazılım güncellemesi istiyor ve uygulama düzgün çalışmıyor. Ürünü alalı daha 2 gün olmasına rağmen bu sorunu çözemedim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni ...

Bosch marka buzdolabımız satın alındığı günden bu yana sürekli arıza vermekte olup, bugüne kadar 5-6 parça değişmiş ve yaklaşık 10 kez servis müdahalesi yapılmıştır. Tüm bu işlemlere rağmen ürün hiçbir zaman güvenilir ve sürekli çalışmamış, en fazla birkaç ay sorunsuz kullanılabilmiştir. Son servis...

Bosch Serie 4 çamaşır makinemde tambur temizleme programını çalıştırdıktan sonra kapak lastiğinde deformasyon oluştu ve yaklaşık bir haftadır makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili olarak Bosch yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; servis yönlendirildi, ancak ü...

Bosch marka KDN56SQ40N model buzdolabımızla ilgili uzun süredir devam eden bir servis ve ödeme sorunu yaşıyoruz. Bahçelievler’de ikamet ederken buzdolabımız bozuldu, gelen yetkili servis temizlik işlemi için 1.000 TL ücret aldı. Ancak bu işlemden sonra da cihazdan verim alınamayınca tekrar servis ça...

29.12.2025 tarihinde Afyon Bosch bayisi Altınbaş Ticaret’ten bulaşık makinesi ile birlikte yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım Bosch kurutma makinesi, ikinci kullanımdan itibaren su tahliyesi yapmamaya başladı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmam nedeniyle ciddi haya...

Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın başlığındaki LED ışık yaklaşık 6 aya yakındır ara ara sönüp tekrar yanıyor, son 1 aydır da ışık gücü ciddi şekilde düştü, yanıp yanmadığı bile zor seçiliyor. Süpürgenin en önemli parçası olan başlığı verimli kullanamıyorum. Ayrıca turbo modda bil...

Bosch çamaşır makinem 5 yıldır kullanıyorum. 2024 yılında rezidans kaynaklı makine çalışırken evimin şalteri attı. Şu an, 2026 Şubat 12’sinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı; bugün de çalışırken durduk yere evin şalteri attı. Müşteri hizmetlerini aradığımda parçanın 1 yıl garantili olduğu söyleniyor....

Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini kurulumdan sadece bir gün sonra, aşırı gürültülü çalışması ve yıkama program sürelerinin 4 saate kadar uzaması nedeniyle kullanamayacağımı belirterek iade süreci başlattım. Bosch yetkili servisini çağırdım, makinenin ses seviyesi ve program süreleriyle...

Bosch Nautilus mağazasından elektrikli ocak alırken özellikle set üstü ocak istediğimiz halde, tarafımıza ankastre ocak gönderildi. Ürün teslim edildiğinde, sağlamlığını göstermek için kutuyu servis elemanı mağazada açtı, biz de bu şekilde teslim aldık. Daha sonra kuruluma gelen yetkili, ürünün yanl...

0542********50 numaralı hat tarafından bugün tarafıma arama gerçekleştirildi. Yapılan arama, Bosch yetkili servisten aldığım hizmeti değerlendirmem için tarafıma yapılmış bir arama olduğu söylendi. Benden servis elemanlarından memnun olup olmadığım ve 0‑10 puan arasında puan vermem istendi. Ben de 1...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık 3 haftadır arızalı durumda. Makinenin içinden küçük taşlara benzer parçalar çıkıyor ve çalışırken normalin çok üzerinde ses yapıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de cihazı kullanmaktan rahatsız olmama yol açıyor; buna rağmen m...