Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 144.381

Bosch
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.518 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Bosch Buzdolabının Defolu Olması!

Yaklaşık 30 yıldır ailemin beyaz eşyaları Bosch marka. Yeni düğünüm oldu ve beyaz eşyaların hepsini Bosch markasına güvendiğim için tercihim yine Bosch oldu. Çok beğenerek almış olduğumuz KGN76AWF0N model numaralı buzdolabı kurulum için evimize geldiğin de alt taraf kapağında darbeye bağlı boya atma...

Bosch Buzdolabının Defolu Olması!
Bosch Buzdolabının Defolu Olması!
Bosch Buzdolabının Defolu Olması!
+3
profile
  • 69görüntüleme
  • 19 saat önce

Bosch Su Sebili Değişimi Yapılmadı

02.02.2021 tarihinde Marmara Park Bosch bayisinden RDW1576/01 model su sebili aldım. Ürün bir hafta içinde arızalandı. Arka tarafından bir yerden su damlatmaya başladı. 08.02.2021 tarihinde servis gelip baktığında ürünün değişim olacağını söyledi ve gitti. Bir hafta kadar zaman geçtikten sonra Bosch...

Bosch Su Sebili Değişimi Yapılmadı
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Bosch'a Güven Olmayacak Mı?

2015 yılında almış olduğum low frost alttan donduruculu buzdolabımda gaz kaçağı ve gövdede şişme tespit etti teknik servis. Ücretli değişim diye not aldılar. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırıp değişim yapılacak modeli belirttim. Size dönüş yapılıp IBAN numarası verilecek dendi. Hala bekliyoru...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Bosch  Garantili Üründen Servis Ücreti Talebi

Henüz kurulum yapılalı 4 ay olmuş olan Bosch marka garantili çamaşır makinesine servis ücreti talep edilmesini müşteri hizmetlerinden öğrendiğimde şok oldum. Eğer arızanın bizden kaynaklı olduğunu tespit edilirse tamiri kabul etmememiz durumunda 85 lira servis ücreti ödememiz gerekiyormuş. Garantis...

profile
  • 88görüntüleme
  • 23 saat önce

Bosch Buzdolabı Soğutma Arızası!

Bosch buzdolabımızın garantisi biter bitmez arıza vermiş ve bakım sonrası tekrar çalışır durumda tarafımıza teslim edilmişti. Tekrara 1 yıl sonra soğutmama durumu oldu ve yetkili servis arızanın gövdedeki gaz dolaşımı ile ilgili olduğunu ve düzeltilemeyeceğini söyledi. Sorunun cihazın fabrikasyonu i...

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Ankastre Fırın Hbf534eb0t

Trendyol üzerinden sıfır aldığımız ürün iç kısmında soyulma mevcut olduğu halde müşteri hizmetlerinden A****hanım kurulum anında görmeniz gerekiyor siz bir hafta sonra aradınız gibi bir mazeret söyleyerek ürünün arkasında durmadılar. Böyle kaliteli ve kurumsal bir markaya hiç yakışmadı. Defolu ürünü...

profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch Gizli Damacanalı Su Sebili Kaç Ay Oldu!

25.07.2020 tarihinde aldığım gizli damacanalı su sebili 2 ay olmadan arızalandı. Servis gelip parça temini yoktur, soğutma yapmıyor, müşteri ürün değişimi istiyor diye tutanak tuttu. Bir süre sonra ürün temin edilemiyor diye para iadesi için mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp ürün gelene kadar...

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 gün önce

Bosch Şanlıurfa Yetkili Servisi Markanıza Maalesef Yakışmıyor

Bosch müşteri hizmetlerinden buzdolabının su filtresi değişimi için servis talebinde bulundum bugün servis tarafından arandım filtrenin ellerinde olmadığını belirtip sipariş vereceklerini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini bu süreç 1, 2 ve 3 ay sürebilirmiş ve gidip peşin ödeme yapmadığım halde s...

profile
  • 304görüntüleme
  • 2 gün önce

Bosch Buzdolabı Yetkili Servisi Sorunu

Buzdolabımız Bosch marka ve bozuldu, yetkili servisini çağırdık sensöründe sorun var değiştirince düzelecek dendi. 450 TL sensör ücreti 60 TL servis ücreti ödedik ve sensör değiştiği halde dolap çalışmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık şikayet ettik servis geldi. Sorun anakartta demek onu da de...

Bosch Buzdolabı Yetkili Servisi Sorunu
profile
  • 400görüntüleme
  • 2 gün önce

Bosch Firmasındaki İlgisizlik, Çözümsüzlük ve Mağduriyet Oluşturma

1,5 yıl önce N11 üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi aldım. Hatta ilk kurulumda ücreti karşılığı ilave garanti de aldım ve toplam 7 yıl garanti süresine dahil oldum. 10 Ocak 2021 tarihinde Bosch marka makinem hata kodu verdi ve bulaşık makinesinin yıkama işlemini durdurdu. Ben de servisi arad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 382görüntüleme
  • 2 gün önce

Bosch Yetkili Servisin Yanlış Tespiti

Bosch marka çamaşır makinemizi yaklaşık 4-4,5 yıldır kullanıyoruz ve her arızasında yetkili servisten (444 ile başlayan numaradan ) başka kimseyi çağırmadık. Yaklaşık 2 hafta önce makinemiz suyu ısıtmadığı için yine aradık ve bu nedenle servis yetkilisi geldi. Makinenin su giriş ventil vanası yanık ...

profile
  • 98görüntüleme
  • 3 gün önce

Bosch Su Sebili Para İadesi

22/02/2021 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerinden su sebili ile alakalı arandık. Bize yeni ürün gönderebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söylediler. Tarafımıza para iadesi yapılmasını istedik. Arandığımız tarihten 2 gün içinde para iadesinin olacağını söylemelerine rağmen 10 gün geçt...

profile
  • 103görüntüleme
  • 3 gün önce

Bosch Marka Beyaz Eşyaları Çok Kalitesiz

Ürünü aldık daha üç yılını doldurdu nasıl olduysa hemen bozuldu. Ne olursa olsun hep müşteri suçlu diyorlar. Su tahliyesine çorap kaçıyor kaçmayacak diyorlar sonra o çorabı çıkarmak için su tahliye pompasını kırıyorlar sonra da bizi ilgilendirmiyor içine çorap kaçırmasaydınız diyorlar bir tane bebeğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 3 gün önce

Bosch Çamaşır Makinesi Değişim Problemi

8 ay önce aldığım çamaşır makinesi hata verdi. 3 kez servis geldi, yapılmadı. Değişim kararı alındı. Makinemin artık üretilmediği için bize bir üst model göndereceklerini söylediler. Makinenin model numarasını verdiklerinde hiçbir yerde bu makineyi bulamadık, hatta bayiimizi aradık. O bile bulamadı....

profile
  • 210görüntüleme
  • 3 gün önce

Bosch V8 Şarjlı Dik Süpürge Servisten Gelmiyor!

2 ay önce Bosch şarjlı dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır da serviste. Parça değişimi olacakmış. Parçanın biri gelmiş diğeri için de 28 Nisan'a gün verdiler. Yerine başka bir süpürge de vermiyorlar, değişim de yapmıyorlar. Yeni üretilen bir ürünün parçası nasıl olmaz. Bosch müşteri hizmetleri...

profile
  • 327görüntüleme
  • 3 gün önce

Bosch Teslim Edilmeyen Buzdolabı

Bosch online mağazasında buzdolabı sipariş ettim on iş günü içinde teslim edileceği söylendi bugün 13. İş günü hala teslim edilmedi müşteri hizmetlerini her aradığımda sizinle iletişime geçecek diye hiçbir işlem yapılmıyor buzdolabına 5200 TL para ödedim paramın akıbeti konusunda endişeliyim Bosch h...

Marka Profili

Üye Marka Bosch,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97