Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch'un Yeni Ek Garanti Politikası Hayal Kırıklığı: Ürününe Güvenmeyen Bir Markaya Dönüşmüş! Uzun yıllardır evimdeki t...üm beyaz eşyalarda Bosch markasını tercih eden ve eski Bosch bulaşık makinesini 13 yıl sorunsuz kullanmış bir müşteriyim. Eski makinemde olduğu gibi yeni aldığım Bosch SMS26DW00T m...

Bosch Seri 8, KGP76AIC0N/01 numaralı henüz 2.5 yıllık buzdolabımız dünden beri bozuk. Geçen hafta sıcaklık uyarısı aşıld...ı şeklinde sürekli alarm çalıyordu. Müşteri hizmetleri birkaç yönlendirme yaptı ama alarm ara ara ötmeye devam etti. 13.08.2026 tarihi itibariyle buzdolabımız tamamen bozuldu. Dond...

Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. 1 Ağustos 2026... tarihinde yetkili servis gelerek buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesini ve ankastre fırını kurdu. Eve yeni taşındığım için doğal gazım henüz açılmamıştı, bu nedenle ocağı...

Bosch’tan aldığımız ankastre fırın ve set üstü ocak ürünlerinin kurulumu için bayi ile konuşurken özellikle bugün için k...urulum yapılacağı konusunda anlaşmıştık. Ürünler bugün adresimize teslim edildi ancak gün boyunca beklememize rağmen hiçbir servis ekibi kuruluma gelmedi. Bosch müşteri temsilcisi...

Nisan 2026 tarihinde Bosch marka Serie 4 WQ224201TR/01 model çamaşır ve kurutma makinesini satın aldım. Kurutma makinesi...ni kullanırken kapağın tam kapanmamasına bağlı olarak çamaşırları kurutma yaparken dışarıya toz attığını fark ettik. Bir süre sonra ise çamaşırın aradan sıkışması sonucu kapak cont...

Bosch marka derin dondurucuyu yaklaşık 15 gün önce Adana m1 AVM’deki bayiden aldım ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonr...a cihazdan zaman zaman rüzgar sesi gibi bir ses gelmeye başladı. Ürün çok fazla açılıp kapanmamasına, içindeki ürünler sabit durmasına rağmen bu sesi ara ara duyuyorum ve bu durumu...

Bosch Unlimited 10 dikey süpürgemi henüz garanti kapsamında olmasına rağmen kullanamıyorum. Ürünün otomatik zemin algıla...ma özelliği çalışmıyor ve en temel başlığının fırçası dönmüyor. Konuyla ilgili dün müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve teknik servis incelemesi için 900 TL'ye kadar servis ücreti ...

20 Nisan 2026 tarihinde Bosch marka KGN86VWE0N 619 litre No Frost kombi tipi bir buzdolabı satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladığımda soğutma işlemini düzgün yapmadığını fark ettim ve bunun üzerine yetkili servis için randevu oluşturdum. Servis ekipleri buzdolabını evimden alarak atölyeye götürdü v...

Kasım ayında Bosch marka bir buzdolabı satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünü...n kapak yönlerinin değiştirilebilir olduğu konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hatta kurulum esnasında servis görevlileri buzdolabının kapak yönlerinin zor açıldığını gö...

Bosch marka Kgp76awcon/04 model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Dondurucu kısmındaki ray yaklaşık 3 ay önce... kendiliğinden kırıldı ve o günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürüne ödediğim ücreti ve Bosch markasına duyulan güveni düşündüğümde, bu kadar kısa sürede böyle bir...

Arnavutköy Bosch yetkili servisinin garantili buzdolabımla ilgili yaptığı işlemden ve aldığı ücretten şikayetçiyim. Buzd...olabımın kapağında sürtme sorunu olduğu için bugün, yaklaşık bir saat önce servis çağırdım. Gelen yetkili servis, herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapmadan, sadece buzdolab...

Bosch marka WGA242Z0TR model çamaşır makinesini 31 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri a...mortisör ve kayış kaynaklı sorun yaşıyorum. Makine düzgün çalışmıyor, buna rağmen arıza için benden 900 TL servis ücreti ve amortisör için 3.150 TL istenildi, kayış için de ayrıca ...

İstanbul’daki Bosch bayisinden 2022 yılında bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldım. Kurulumu da Bosch servis... personeli yaptı. O dönem evin fiziki şartları uygun olmadığı için makineleri üst üste koydurmamıştık, ancak servis personeli makineleri üst üste koyduğumuzda araya konulan aparatı...

2024 yılında Bosch Doğanlar Ticaret Manisa bayisinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek ankastre set satın aldım. Ancak 10.08....2026 tarihinde ürünler teslim edildiğinde, satın almış olduğum modeller yerine alt modellerin getirildiğini gördüm. Yani sözleşmede anlaştığımız ürünler yerine farklı ve daha düşük...

Bsh Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. Üzerinden XXL krom kaplamalı Bosch KDN86AIEDN model bir buzdolabı satın aldım. Y...aklaşık 6 yıldır ürünü kullanıyorum ve aldığım ilk yıldan bu yana bitmeyen bir buzlanma arızasıyla uğraşıyorum. Sorun hem dondurucu hem de soğutucu bölümünde yaşanıyor; zaman zaman...

19.05.2026 tarihinde Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün buz bölmesindeki kap...ak kendiliğinden kırıldı. Yaklaşık bir ay önce fark ettiğim bu sorun sonrasında Bosch yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek parçanın garanti kapsamında değişti...

Bosch marka elektrik süpürgesi satın aldım ve ürünün turbo başlığı ilk bir hafta sorunsuz çalışmasına rağmen daha sonra ...tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünün...

Bosch marka KGN76AWFON model buzdolabımın iç aydınlatma LED’leri 7 Ağustos tarihinden itibaren sürekli olarak sönük yanm...aya başladı. Kapak tamamen açıkken de ışıklar hiçbir zaman normal parlaklığa ulaşmıyor, hep loş bir şekilde yanıyor ve bu nedenle buzdolabının içini yeterince göremiyorum. Ürünün ...

2020 yılında satın aldığım Bosch HSG87TFSV0 model ankastre ocağımın alt kasa sacı zamanla aşırı derecede korozyona uğray...arak eridi ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bugün yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bu parçanın stoklarında ve imalatlarında bulunmadığı, dol...

Bosch Ultimate 7 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve süpürge başlığım bu süre içinde tam 3–4 kez aynı... arızadan dolayı garanti kapsamında değiştirildi. Her seferinde 3–4 aylık kullanım sonrası başlığın fırçası dönmüyor ve LED ışıkları yanmıyor. Son olarak yine aynı sorunu yaşadım. ...

Bosch marka ürünlerimin garantilerini her yıl belirli bir ücret karşılığında flix aboneliği ile uzatıyorum. Bu yıl da ab...oneliğimi yenilemek istememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme linki gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, her seferinde sistemsel bir hata olduğu, ...

Bosch KGP76AWC0N model buzdolabı, teslimat sırasında kapısı kırık şekilde getirildi. Ürünün kurulumu yapılmadan önce bu ...durumu fark ettik ve buzdolabını hiç kullanamadık. Hasarı teslimattan sonraki gün yetkililere bildirdik, ancak bize teslim anında ve aynı saat içinde görülmesi gerektiği şeklinde ...

Bugüne kadar Arçelik marka ürünler kullanmış bir tüketici olarak, ilk defa Bosch markasını tercih ettim. Açıkçası markan...ın kalitesine ve adına güvenerek, yüksek bir bedel ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak bugün yaşadığım durum tam anlamıyla hayal kırıklığıdır. 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptığ...