Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch 18000 BTU klimayı bugün teslim aldım. Teslim alır almaz kurulum için yetkili servisi aradığımda, kurulumu ancak te...mmuz ayında yapabileceklerini, daha erken bir tarihin mümkün olmadığını söylediler. Erken tarih talep ettiğimde ise, istemiyorsanız ürünü iade edin, başka marka alın şeklinde bir y...

2022 yılı Haziran ayında evlenirken Adana Gizerler’den bir Bosch buzdolabı aldım ve kullanmaya başladığım günden beri bu...zdolabında buz tutma, ürünlerin bozulması ve sebze bölümünde su toplama sorunları yaşıyorum. İlk başta bir problem olmadığını söylediler, ardından termostatın bozuk olduğu belirtil...

Bosch yetili servisi kötü. Çamaşır makinemiz sallanıyordu sıkma yaparken. Müşteri hizmetlerini aradık yetkili servis yön...lendirdiler Geldiler baktılar amortisör değişecek dediler. Parayı peşin aldılar. 35 gün boyunca gelmediler. Müşteri hizmetlerini 6 7 kere aradık iletişime geçtik o da zorla. 35 gün...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini 28.04.2026 tarihinde satın aldım. İlk teslimatta ürün hasarlı geldi ve bu nedenle... değişim kararı alındı. Çamaşır makinem 06.06.2026 tarihinde değişim için evimden alındı ancak o tarihten bu yana ne yeni ürün teslim edildi ne de bana net bir teslimat tarihi veri...

2015 yılında aldığım Bosch kgn56 model alttan derin donduruculu buzdolabım 2024 yılında soğutmamaya başladı. Yetkili ser...visten gelen ustalar motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek, motor garanti süresinin 8 yıl olduğunu, bu sürenin dolmasının ardından arıza yaptığını belirttiler. 2024 yılında moto...

Bosch 7 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığındaki iç kısım çalışırken sürekli donuyor ve düzgün şekilde... hareket etmiyor. Bu nedenle ürünü verimli kullanamıyor, temizlik yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür bu problem devam ediyor. Şu ana kadar ne yetkili servise ne...

Bosch homeprofessional Serie 6 çamaşır makinem sıkma esnasında bir anda aşırı gürültü yapmaya başladı ve yanık kokusu ge...ldi. Bunun üzerine 7 Haziran’da yaşanan bu olaydan sonra 10 Haziran’da yetkili servisi çağırdım. Servis ekipleri kazan problemi olduğunu, kazanının bir bütün olarak değişmesi gerek...

Bosch marka SMI25DW00T/08 model bulaşık makinesini 04.05.2025 tarihli EFT2025000000187 numaralı faturayla Teknofish Elek...tronik Hizmetleri’nden satın aldım. 17 Ağustos 2025 tarihinden itibaren cihazın iç gövdesinde ve kapak iç kısmında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Paslanma giderek arttığı için ...

Bosch Seri 4 model makinemin ön kapağı ve çekmece altı daha önce paslandığı için bu parçalar servis tarafından değiştiri...lmişti. Ancak yeni takılan parçanın tam alt köşesinde, yan kısmında ve alttaki pervaz sacında da paslanma olduğunu sonradan fark ettik. Servis bu bölgeyi değiştirmemiş ve paslanman...

23 Mayıs 2026 tarihinde Bosch Çerkezköy fabrikasının online satış kanalından SMS26DI00T Solo bulaşık makinesi, WGK252Z0T...R çamaşır makinesi ve KGN55CIE0NB buzdolabı satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 0107408723’tür. 08.06.2026 tarihinde çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi teslimatı yapı...

2021 yılında Bursa Osmangazi Hürriyet’teki Bosch bayisi Avrasya Mağazacılık’tan Bosch Serie 6, 10 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Makine geldiği günden beri sürekli sorun çıkardı, defalarca servis gelip gitti ama sorun tam olarak hiçbir zaman düzelmedi. Makinenin tambur, kasnak, kayış, amortisör v...

Bosch marka Unlimited 10 dikey süpürgemin makarası 5. Ay içinde bozulduğu için servis kaydı oluşturdum ve 11.06.2026 tar...ihinde 09:00–11:00 saatleri arasında adresime servis randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler içinde ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Esnaf olduğum için ra...

05.06.2026 tarihinde Bosch i6 model çamaşır makinesi satın aldım. Yetkili servis 09.06.2026 tarihinde gelip kurulum için... geldiğini söyledi ancak makinede parça eksik olduğunu belirterek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve ertesi gün tekrar geleceklerini ifade etti. Buna rağmen kimse gelmedi. İstanbul ...

Bosch marka davlumbazımızı Bornova Rafetler Bosch bayisinden satın aldık ve ürünü kullanmaya yeni başladığımız Nisan ayı... içerisinde davlumbazın içinden kıvılcım ve alev çıktığını gördük. Bunun üzerine yetkili servis çağırdık ve yapılan incelemede motor pervanesinin kırık olduğu tespit edildi. Ürünün...

2024 yılının 4 Eylül tarihinde N11 üzerinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, b...uzdolabı kurulumu sırasında bana yıllık bakım hizmeti sattı ve bu hizmet karşılığında 1250 TL ödeme yaptım. O gün, bir yıl sonra gelip bakım yapılacağını, bunun yıllık bir hizmet o...

30.04.2026 tarihinde Bosch’un personel internet sitesi üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan uzun süre geçm...esine rağmen ürünüm 10.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ Yıldırım/Bursa adresime teslim edilmedi. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimle ilgili bildirim oluşturd...

Bosch marka Ultimate 7 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ...süpürgeyi kapattığım anda çektiği pislikleri tekrar geri döküyor ve temizli...

Bosch marka çamaşır makinem son dönemde yıkadığı tüm beyaz çamaşırlarda, görselde ilettiğim yeni tişörtüm de dahil olmak... üzere, sarı ve gri renkli yağ lekeleri bırakıyor. Önceden böyle bir sorun yokken, artık makineden çıkan neredeyse her beyaz çamaşırda bu lekeleri görüyorum. Konuyla ilgili Bosch ...

2021 yılında Bosch marka KDN76AWF0N model bir buzdolabı aldık. Ürün alındıktan yaklaşık 3 ay sonra kart yaktı ve o sırad...a dolapta bulunan tüm gıdalar bozulduğu için çöpe gitmek zorunda kaldı. Zarar tazmini için de buzdolabındaki ürünlerin faturalarını istediler, bu süreçte mağduriyetimizle ilgilenme...

Bosch markasının KGN55CWE0N model buzdolabını mart ayında satın aldım. Aldıktan sadece iki ay sonra, mayıs ayında buzdol...abı aniden çalışmayı durdurdu ve tamamen bozuldu. Yetkili servis gelip inceledi, değişim yapılacağını söyledi ve bu şekilde ayrıldı ancak o günden beri hiçbir ilerleme sağlanmadı. ...

2025 Ocak ayında aldığım Bosch marka dijital ekranlı ankastre fırın, daha ilk günden itibaren beni mağdur etti. Ürün ilk... geldiğinde defolu olduğu için yaklaşık 2 hafta boyunca yenisinin gelmesini bekledim. Sonrasında bu kez de fırının iç aydınlatma lambası düzenli olarak patlamaya başladı. Yaklaşık...

Bosch marka kgn55 model buzdolabımı 2023 yılının Temmuz ayında Çorum Merkez’den satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce buzdo...labımın üst kapak lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına ve buzdolabını normal şekilde kullanmamıza rağmen kapak lastiğinin bu şekilde yırtılm...