to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’te A**** T***** Bosch bayisinden 30.04.2026 tarihinde yedi parça ...beyaz eşya satın aldım. Yaklaşık bir ay önce bayiyi arayıp ürünlerin teslim
Bosch marka no frost buzdolabım bozulduğu için 16 gündür mağdur durumdayım. Yaz günü buzdolabı kullanamadığımız için yiy...eceklerimizi saklayamıyor, günlük hayatımızı normal şekilde sürdüremiyoruz. Bu süreçte Bosch genel müdürlük ve müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyorum. Geçen hafta pazarte
06.06.2023 tarihinde Bosch marka KDN56XIF1N/02 model buzdolabını Muğla Yatağan’daki Bosch Avcılar Ticaret bayisinden sat...ın aldım. Ürünü özenle ve normal koşullarda kullanmama rağmen 10.07.2026 tarihinde buzdolabının dış kapağında boya soyulmaları başladığını fark ettim ve bu sorun gün geçtikçe artar
"Buraya yazdıktan sonra teknik servis gelip makineme baktı. Genel müdürlüğe de yazmıştım. Arayıp şikayetimi dinleyip özür dilediler. Gerekli düzenlemelerin yapılacağını söylediler."
Bosch marka çamaşır makinem çalışırken içinden adeta taş sürtme sesi gelir gibi anormal bir ses geliyor ve bu sorun 2 gü...ndür devam ediyor. Makinem için yetkili servisten randevu almak üzere müşteri hizmetlerini ve online sistemlerini kullandım ancak kendi yaptıkları hatalar nedeniyle mağdur edildim.
"Bosch Genel Müdürlüğü ve Muhammed Bey'e, sorunumun hızlı ve sorunsuz çözümü için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım."
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesi ve Serie 4 bulaşık makinesi siparişim 14.08.2026 tarihinde TR01-20438710 numaralı s...ipariş kapsamında adresime teslim edildi. Teslimat sonrasında montajla ilgili bilgilendirme mesajı aldım ve randevuya istinaden tüm gün evde beklememe rağmen kuruluma gelen olmadı.
09.08 tarihinde Forum Media Markt’tan Bosch ankastre üçlü set satın aldım. Ürünün aspiratör, fırın ve ocak montajı için ...Bosch servisi tarafından 13.08 tarihi için randevu verildi, evde her şey montaja hazırlandı ve sadece setin kurulumu kaldı. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen bir servis
Bosch marka KDN86AIE0N/12 model buzdolabını aldığım günden beri, yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz gece gün...düz sürekli alarm veriyor ve doğru düzgün soğutma yapmıyor. Hem yiyeceklerim bozuluyor hem de evin içinde sürekli alarm sesi duymak zorunda kalıyorum, ürünü aldığım için bin pişman
Bosch marka BFL54MW0 model ankastre mikrodalga fırını yetkili servisin internet satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürün...ü, servis gelip açsın ve garantiyi kendileri başlatsın diye özellikle hiç açmadım, kutusunda beklettim. Montaj için servis eve geldiğinde mikrodalga fırının ön camının kırık olduğu
Bosch marka kurutma makinemde kart arızası oluştu ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Servis, gerekli parçanın eller...inde olmadığını, 1 hafta 10 gün içinde geleceğini söyledi. O an karar vermek istemediğimi belirttim. Daha sonra 3 Ağustos’ta Bosch müşteri hizmetlerini arayarak parça siparişinin v
Bosch'un Yeni Ek Garanti Politikası Hayal Kırıklığı: Ürününe Güvenmeyen Bir Markaya Dönüşmüş! Uzun yıllardır evimdeki t...üm beyaz eşyalarda Bosch markasını tercih eden ve eski Bosch bulaşık makinesini 13 yıl sorunsuz kullanmış bir müşteriyim. Eski makinemde olduğu gibi yeni aldığım Bosch SMS26DW00T m
Bosch Seri 8, KGP76AIC0N/01 numaralı henüz 2.5 yıllık buzdolabımız dünden beri bozuk. Geçen hafta sıcaklık uyarısı aşıld...ı şeklinde sürekli alarm çalıyordu. Müşteri hizmetleri birkaç yönlendirme yaptı ama alarm ara ara ötmeye devam etti. 13.08.2026 tarihi itibariyle buzdolabımız tamamen bozuldu. Dond
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın, ...ocak ve davlumbaz satın aldım. 1 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis gele
Bosch’tan aldığımız ankastre fırın ve set üstü ocak ürünlerinin kurulumu için bayi ile konuşurken özellikle bugün için k...urulum yapılacağı konusunda anlaşmıştık. Ürünler bugün adresimize teslim edildi ancak gün boyunca beklememize rağmen hiçbir servis ekibi kuruluma gelmedi. Bosch müşteri temsilcisi
Nisan 2026 tarihinde Bosch marka Serie 4 WQ224201TR/01 model çamaşır ve kurutma makinesini satın aldım. Kurutma makinesi...ni kullanırken kapağın tam kapanmamasına bağlı olarak çamaşırları kurutma yaparken dışarıya toz attığını fark ettik. Bir süre sonra ise çamaşırın aradan sıkışması sonucu kapak cont
Bosch marka derin dondurucuyu yaklaşık 15 gün önce Adana m1 AVM’deki bayiden aldım ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonr...a cihazdan zaman zaman rüzgar sesi gibi bir ses gelmeye başladı. Ürün çok fazla açılıp kapanmamasına, içindeki ürünler sabit durmasına rağmen bu sesi ara ara duyuyorum ve bu durumu
"Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve takip için teşekkür ederim. Arıza garanti kapsamında değerlendirildi ve parça değişikliği yapıldı. Sorunum hızlı çözüldü ve müşteri hizmetlerine ulaşmam kolay oldu. Muhammet Bey en başından sonuna kadar süreci izledi. Kendisine ayrıca teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim."
20 Nisan 2026 tarihinde Bosch marka KGN86VWE0N 619 litre No Frost kombi tipi bir buzdolabı satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladığımda soğutma işlemini düzgün yapmadığını fark ettim ve bunun üzerine yetkili servis için randevu oluşturdum. Servis ekipleri buzdolabını evimden alarak atölyeye götürdü v
Kasım ayında Bosch marka bir buzdolabı satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünü...n kapak yönlerinin değiştirilebilir olduğu konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hatta kurulum esnasında servis görevlileri buzdolabının kapak yönlerinin zor açıldığını gö
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Arnavutköy Bosch yetkili servisinin garantili buzdolabımla ilgili yaptığı işlemden ve aldığı ücretten şikayetçiyim. Buzd...olabımın kapağında sürtme sorunu olduğu için bugün, yaklaşık bir saat önce servis çağırdım. Gelen yetkili servis, herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapmadan, sadece buzdolab
İstanbul’daki Bosch bayisinden 2022 yılında bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldım. Kurulumu da Bosch servis... personeli yaptı. O dönem evin fiziki şartları uygun olmadığı için makineleri üst üste koydurmamıştık, ancak servis personeli makineleri üst üste koyduğumuzda araya konulan aparatı
2024 yılında Bosch Doğanlar Ticaret Manisa bayisinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek ankastre set satın aldım. Ancak 10.08....2026 tarihinde ürünler teslim edildiğinde, satın almış olduğum modeller yerine alt modellerin getirildiğini gördüm. Yani sözleşmede anlaştığımız ürünler yerine farklı ve daha düşük
Bsh Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. Üzerinden XXL krom kaplamalı Bosch KDN86AIEDN model bir buzdolabı satın aldım. Y...aklaşık 6 yıldır ürünü kullanıyorum ve aldığım ilk yıldan bu yana bitmeyen bir buzlanma arızasıyla uğraşıyorum. Sorun hem dondurucu hem de soğutucu bölümünde yaşanıyor; zaman zaman
19.05.2026 tarihinde Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım. Kı...sa bir süre sonra ürünün buz bölmesindeki kapak kendiliğinden kırıldı. Yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
