to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch marka çamaşır makinem için garanti uzatma ile ilgili tarafıma bir SMS gönderildi, ancak mesajın içindeki link hiçb...ir şekilde açılmadığı için işlemi tamamlayamadım ve bu süreçten faydalanamadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim. Görüşmede ilgilenileceği ve dö
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini çalıştırdığımda, yalnızca iki kez kullanmama rağmen ön kapak tuş paneli ...kısmından yoğun bir kablo ve plastik kokusu gelmektedir. Makine şu an yaklaşık 1 saattir çalışıyor ve bu rahatsız edici koku hala devam ediyor. Elektriksel bir arıza veya olası bi
İstanbul Üsküdar adresimde, Epttavm üzerinden satın almış olduğum Bosch marka bulaşık makinesinin 02.05.2026 tarihinde y...apılan kurulumu sırasında, Bosch yetkili servisi tarafından tarafıma bir temizlik/yıkama ürünü seti satışı yapılmıştır. Kuruluma gelen yetkili servis personeli, bu ürünün kullanılm
Bosch WQG244C1TR model kurutma makinem için daha önce kayıt açtırdığım periyodik temizlik işleminin zamanı geldiği için ...15.04.2026 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak makinemin temizliğini talep ettim. Makineyi ilk aldığımda çamaşır makinesinin üzerine yetkili servis tarafından kurulmuştu ve
Yeni taşındığımız evimizdeki eski Bosch marka ankastre setimizin davlumbaz ve ocak montajı için yetkili servisi aradım. ...İlk gün için randevu verildi ancak o gün servis gelmedi. Ertesi gün eksik malzeme ile geldiler, uygun malzeme ile ertesi gün geleceklerini söyleyip montajı yapmadan gittiler. Söyle
Bosch marka KDN55NWF1N/04 model buzdolabımın buz kırmama sorununun, mühendis bir kullanıcı olarak yaptığım kontroller so...nucunda termal sigorta arızasından kaynaklandığını tespit ettim. Ancak sigortayı bozan altta yatan başka bir arıza olabileceğini düşünerek profesyonel bir tespit almak için Kağıtha
Bosch marka KDN49V05NE/01 model buzdolabımın dondurucu kısmında hiçbir sorun yokken, alt soğutucu bölümü az soğutuyor ve... yan tarafından fan sesi geliyordu. Bu nedenle İstanbul Tuzla’daki Bosch yetkili servisini çağırdık. Gelen servis, sorunun kompresörden kaynaklandığını, onarımın 14‑15 bin TL tutac
Bosch markasına ait 6 kapılı derin dondurucumu yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Ürünümün hiçbir arızası yoktu, sadece na...kliye sırasında kapısında vuruk oluştuğu için yetkili servisten kapının değiştirilmesini talep ettim. Sözleşmesinde 10 yıl yedek parça garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri
Yaklaşık 8 ay önce Bosch Serie 8 model buzdolabı satın aldık. İlk problem ocak ayında ortaya çıktı ve Home Connect uygul...amasından “dondurucu için ayarlı sıcaklık aşıldı” şeklinde uyarılar almaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, telefonda bize belirtilen ayar değişikliklerini yapt
Bosch markasına güvenerek 25.04.2026 tarihinde İzmir Alsancak Konak’ta bulunan Yılmazer Merkez Mağaza’dan KGN76CIE0N mod...el buzdolabı satın aldım. 640*****0000432 numaralı siparişim 29.04.2026 tarihinde Borusan Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak ürün teslimat sırasında hasarlı şekilde
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Denizli Merkezefendi’deki Bosch yetkili servisi üzerinden çamaşır makinem için bakım hizmeti... satın aldım ve bunun ücretini ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu bakım hizmeti hiç verilmedi. Durumu görüşmek için Bosch yetkili servisi/müşteri hizmetleri ile tekrar il
Bosch Unlimited 7 süpürgemin turbo ışıklı başlığında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Başlık dönerken takılı...yor, fırça kısmı yerinden çıkarılıp temizlenemiyor ve bu nedenle başlığın içi aşırı derecede tozla dolmuş durumda. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve bu süre içinde bir ç
Bosch marka KGP76AWCON model buzdolabım bozulduğu için 28 Mart’ta Bosch’u aradım, telefonda cihazı kapatıp açmam söylene...rek düzeleceği ifade edildi ancak sorun devam etti. Ardından 31 Mart’ta gelen servis buzdolabının değişmesi gerektiğini söyleyerek değişim onayı verdi ve o günden bu yana mağdur bi
2024 yılı Eylül ayında İstanbul Bahçelievler’deki bir bayiden Bosch marka beyaz eşya takımı (çamaşır makinesi, bulaşık m...akinesi ve buzdolabı) satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis personeli, ürünler için +1 yıl ek garanti uzatma sistemi olduğunu, bu ek garantiyi yaptırmamız halinde ayrıca b
Bosch marka buzdolabımız bozulduğu için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Ancak aramamıza rağmen ...tam 7 saat boyunca ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bir teknik servisin müşterisini 7 saat boyunca bekletmesi gerçekten kabul edilebilir bir durum deği
"Öncelikle Bosch yetkili servisinde yasemin Hanım olmak üzere Bosch un bütün çalışanlarına bu süreçte ayrı ayrı teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Bosch Ultimate 7 dikey süpürge ürününüzü kullanmaktayım. Ancak cihazın bata...rya performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Turbo modda kullan
"Bosch yetkili servisi çok ilgiliydi hemen birkaç gün içerisinde sorunu çözdüler makinenin lastiğini değiştirdiler. Genel müdürlükten arayan Furkan Bey'e de sorunu çözmekte destek olduğu için ayrıca teşekkür ederim"
05.03.2026 tarihinde bosch-home.com.tr üzerinden 1121518096 numaralı siparişle satın aldığım mum5 mutfak makineleri için... kıyma aksesuarı 00572479, kargo sürecinde kaybolmuş ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Gaziantep adresime teslim edilmemiştir. Ürünün bedelini kredi kartı ile 2.078 TL olara
Bosch Serie 4 çamaşır makinem için dün servis kaydı oluşturdum ve bugün 15.00–17.00 saatleri arasında İzmir’deki adresim...e servis geleceği söylendi. Ancak belirtilen saat aralığında ne servis geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Servisin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Parça değişimi yapılarak problem çözüldü. Teşekkür ederim."
Bosch marka dikey süpürgeyi 21.08.2026 tarihinde satın aldım. Ürün garantisi devam ediyor. Cihazı aldıktan sonra yaklaşı...k 8 ay boyunca sadece süpürme olarak kullandık, silme özelliğini hiç kullanmadık. Yaklaşık 2 hafta önce ilk kez silme fonksiyonunu denediğimizde cihazın su püskürtmediğini ve silme
"Teşekkür ederim"
"Ürünün arızasını hemen giderdiler ve gayet ilgililerdi teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84