Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch markalı bir buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın üzerinde zamanla lekeler oluşmaya başladı ve bu du...rum hem görüntüyü bozuyor hem de yeni sayılabilecek bir ürün için kabul edilebilir değil. Eklediğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere buzdolabının kapağında ve ön yüzeyinde yaygın l...

Bosch ASX12VW30N A++ 12000 BTU duvar tipi inverter klimayı 2023 Temmuz ayında İstanbul Ümraniye’deki evime montaj için y...etkili servis çağırdım. Dış ünitenin balkonun dışına takılması gerekirken, servis ekibi vinç olmadığı gerekçesiyle dış ünitenin sadece balkonun içine bırakıp gitti. Müşteri hizmet...

06.08.2023 tarihinde Media Markt'tan Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir.... Kısa süre önce makinenin kapak körük lastiğinde yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine Bosch Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceğini bildi...

Bosch WAT24480TR/33 model çamaşır makinesini 2021 yılında aldım ve cihazı kullandığım ilk günden beri kapak lastiğinde k...üflenme sorunu yaşıyorum. Tüm yıkamalardan sonra kapağı açık bırakmama, makineyi talimatlara uygun şekilde kullanmama ve gerekli kurulamaları yapmama rağmen lastikte sürekli küflen...

Bosch markasından Ocak ayında yeni evim için tam set ürün satın aldım. Ürünlerin bir kısmını mağazadan, bir kısmını ise ...internet üzerinden aldım. Kurulumlar Mayıs ayında yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında, benim ve eşimin iş durumundan dolayı ürünleri detaylı kullanamayacağımızı, k...

Bosch marka SMS8YDI82T model bulaşık makinesinin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün sabah saat 07.00 civarında ya...pıldı. Teslimata gelen görevli, eski bulaşık makinesini sökebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Söküm işlemi sırasında tesisata zarar verildi ve hemen ardından su akmaya başlad...

23.04.2026 tarihinde Bosch marka Bcrdwx model bir robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 04....06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki servis geldi ancak arızayı gideremedi, cihazın video ve fotoğraflarını çekip inceleme için götürdü ve o günden beri herhangi bir çözüm sun...

Yaklaşık 3 yıl önce Bosch marka KGN76AIF0N/14 model buzdolabı satın aldım, 17.07.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. Yaklaş...ık 6–7 aydır özellikle sebzelik kısmında yoğun buz tutma ve ardından çözünme sebebiyle sebzelerimin bozulması sorunu yaşıyorum. Başlangıçta sadece sebzelik kısmında gördüğüm bu sor...

Bosch marka WGK264ZOTR/06 model çamaşır makinem daha 5 aylık olmasına ve taksitleri hâlâ devam etmesine rağmen alttan su... akıtmaya başladı. Servis geldiğinde makinenin her yerini sökerek adeta darmadağın etti ve iç kısımda buldukları yaklaşık 2 cm’lik bir ip parçasını “elyaf parçası” olarak yorumlayı...

Bosch marka SMS4IKW60T/01 model bulaşık makinem yıkama sonunda yoğun köpük bırakıyor ve durulama işlemini tamamlamıyor. ...Kullandığım tüm deterjan ve temizleyiciler Bosch'un önerdiği Finish marka ürünler olmasına rağmen bu sorun devam ettiği için Bosch Müşteri Hizmetleri üzerinden servis kaydı oluştur...

2018 yılında Bosch markalı, inox gri, paslanmaz olarak satılan bir çamaşır ...makinesi satın aldım. Ürün 8 yıldır Kocaeli Körfez’de aynı yerde kullanılıy...

Bosch markasından SMS6EKI63T model bulaşık makinesini satın aldım. Ürünün 3 yıl garanti süresi bulunuyor. 07.07.2026 tar...ihinde kurulum için gelen yetkili servis, Servis+ isimli ek bir paketten bahsederek kullanıcı hataları, paslanma gibi durumların da ek garanti kapsamına alınacağını, bu Servis+ pak...

Bosch markasına ve İstanbul Esenler Çınar bayisine yaptığımız alışverişle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Kasım ayında Esenler Çınar bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ankastre set için yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptık. Ürünleri mayıs–haziran ayı gibi teslim almamız ...

Bosch Unlimited Serie 8 dik süpürgemin boru kısmında yaşadığım bir sorun nedeniyle yedek parça temini konusunda destek t...alep ediyorum. Süpürgenin başlıkları boruya taktığımda kendi kendine çıkıyor, başlık sabit durmuyor ve kullanım sırasında sürekli yerinden ayrılıyor. Ürünü Diyarbakır’da Ceylan AV...

01.05.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Bosch BCRD2W Robot Va...cuum Spotless model robot süpürgeyi satın aldım. Bosch servisi garanti başl...

Bosch marka çamaşır makinemizin filtre kapağı için 01.07.2026 tarihinde Bosch’un internet sitesinden sipariş verdik. Anc...ak sipariş numarası 2111389857 olan bu parça, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünün ivedi şekilde gönderi...

Bosch marka bir çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün çayı o kadar hızlı kaynatıyor ki, demlemeden yaklaşı...k 10 dakika sonra çay simsiyah oluyor, tadı acıyor ve içilemeyecek hale geliyor. Bu nedenle çay makinesini verimli bir şekilde kullanamıyorum, yaşadığım durumun ciddi bir mühendisl...

Bosch marka KGN55CIEON/11 model buzdolabını yaklaşık 2 seneye yakın bir sür...e önce satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ara koridora bırakılıp gidildi,...

Bosch markasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bosch i-Dos çamaşır makinesi, ilk kullanmaya başladığımdan beri kıyafetler...imde yağ lekesine benzer, sarımsı lekeler bırakıyor. Bu lekeler yıkandığında asla çıkmıyor, kumaşa işliyor ve onlarca parça kıyafetim bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Özellikle ...

Bosch marka kgn serisi buzdolabımın dondurucu kapak camı yaklaşık 2 gün önce küçük bir darbe sonucu kırıldı. Darbenin şi...ddetiyle oluşan hasarın bu kadar büyük olmaması gerektiğini, camın bu kadar hassas olmamasını beklediğimi belirtmek isterim. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvu...

16.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gürbüz grup satıcısından Bosch KGN55CIE0N 483 litre No-Frost kombi tipi buzdo...labını satın aldım. 17.07.2026 tarihinde saat 14:00–16:00 arası teslim edileceği söylenmişti ancak 17.07.2026 sabah 07:00 civarında Horoz Lojistik tarafından aranıp ürünün teslimat...