Bosch Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 4 ay önce Karaman Bayram Çağlıyan DTM adlı Bosch bayisinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimi için bize, istediğimiz tarihte Bosch müşteri hizmetlerini arayıp bağlantı kurabileceğimiz ve bu şekilde teslimatın yapılacağı ...

Bosch silenceplus bulaşık makinem e9 arızası verdiği için internetten bulduğum 444 7 412 numaralı servisi aradım. Telefonda kendilerini Bosch yetkili servis olarak tanıttılar, bu nedenle resmi servis olduklarına inanarak işlemi kabul ettim. 29.12.2025 tarihinde makineyi Konya Meram’daki adresimden a...

06.08.2024 tarihinde Bosch markalı BCS71HYG1/100-240V model dikey süpürgeyi Gaziantep Şehitkamil’deki bayiden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana süpürge çektiği pisliği tekrar geri bırakıyor ve bu nedenle düzgün bir temizlik sağlamıyor. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve üründen h...

15.12.2025 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden 1120979562 numaralı sipariş ile üçlü ankastre set satın aldım. Bu setten yalnızca davlumbaz teslim edildi, ocak ve fırın ise aradan günler geçmesine rağmen gönderilmedi. 08.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ocak ve fırı...

Bosch marka KGN76VWEON/11 model buzdolabımız 26.12.2025 tarihinde çalışmadığı için firmaya arıza kaydı açtık. 27.12.2025 tarihinde servis kontrole geldi ve panelin arızalı olduğunu, yenisini sipariş edeceklerini belirtti. Ancak biz buzdolabını 01.12.2025 tarihinde teslim almıştık ve bu kadar kısa sü...

Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığımız Bosch Seri 4 çamaşır makinesi yaklaşık bir hafta önce su almama ve suyu boşaltmama sorunu vermeye başladı. Makinede e30-80 hata kodu görününce Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Gelen servis, arız...

Bosch marka kgn serisi buzdolabını aldığım günden beri dondurucu bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Dondurucu kısmında hava ısısı yükseliyor, sıcaklık ayarı kendiliğinden düşüyor ve bu yüzden sürekli alarm öttüğü oluyor. Bu durum sadece kısa süreli bir aksaklık değil, ürün bana geldiğinden beri devam ...

Bosch marka WGA252Z0TR model, garantisi devam eden çamaşır makinemde yabancı madde uyarısı sonrası yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi, makinenin alt kısmındaki su boşaltma haznesini açarak içinden sadece bir bozuk para çıkardı ve herhangi bir parça değişimi, onarım veya ek işlem yapılmamasın...

Bosch marka WTW85420TR/11 model kurutma makinesini 5 yıl içinde her yıl düzenli bakım yaptırmama rağmen bir kez arıza yaptı, ikinci kez de kayış kopması yaşadım. Bu durum ürünün sorunlu olduğunu açıkça gösterdi ve zaten güvenimi oldukça sarstı. 31 Aralık’ta Buca yetkili servis eve gelip makineye ba...

Forum İstanbul Media Markt şubesinden Bosch POP6C9P30O gri ocak B2 model ürünü satın aldım, ödemesini yaptım ve fatura numaram 41291850. Satın alırken ürünün teslimat tarihi 05.01.2026 olarak belirtildi, hatta teslimat günü gün içinde aranarak “evdeyseniz geliyoruz” denmesine rağmen üzerinden üç gün...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka SMI25DW01T model yarı ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kurulum için 24 Aralık’ta Bosch yetkili servisi eve geldi ve kutu onların açması gerektiği söylendiği için ürünü servis açtı. Ürünün üst kısmında darbe olduğu görü...

+1

Bosch marka Seri 6 çamaşır makinemde yaklaşık iki yıldır paslanma ve çamaşırların yeterince temizlenmemesi sorunu yaşıyorum. Makinede oluşan paslanmalar hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca makine, k...

Bosch WGA252XVTR model çamaşır makinesini 19.04.2022 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 yıldır Erzurum’da kullanıyorum. Makineyi ilk günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen asla lekeleri düzgün şekilde çıkarmadı. Tüm programları defalarca denedim, farklı deterjanlar kullandım, sorunun benden kaynakl...

Bosch MUM9A66R00 mutfak makinesini internetten satın aldık, ürün Kütahya Tavşanlı’daki adresimize 30.12.2025 tarihinde teslim edildi. Makineyi gelir gelmez denediğimizde, çalışırken arka havalandırma ızgarasından içeride kıvılcımlar çıktığını gördük. Aynı makineden başkalarında da olduğu için onlard...

25.11.2025 tarihinde Bosch marka Hbf534eb3t 66 litre ankastre fırın satın aldım. Ürünün kurulumu için İzmir Torbalı’daki Bosch yetkili servis eve geldi. Kurulum sonrası fırını ilk kullanımımda, servisin fırının içinde unuttuğu plastik parçalar yüksek ısıda eriyerek fırının içine yapıştı. Servis daha...

Bosch BCS711XXL-001 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Podium AVM Bosch mağazasından satın aldım. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak süpürgenin boru kısmına bağlanan sökülebilir plastik parça dün çatladı ve ürün bu haliyle verimli şekilde kulla...

Bosch markadan 2019 yılında XXL buzdolabı aldım ve ayrıca 2019 yılında 569 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Buna rağmen ürünümde kısa süre içerisinde sık sık arızalar oluşmaya başladı. Servis yetkilileri gerekli kontrolleri yaptıktan sonra cihaz değişimi yapıldı ancak aynı kronik arıza yeni cihazım...

2023 Şubat ayında Media Markt üzerinden aldığım Bosch Unlimited 7 süpürge, henüz iki yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünün haznesi ve bataryası daha önce garanti kapsamında bir kez değişti; üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, ancak şu anda batarya tekrar zayıfladı ve süpürge güçlü modd...