Bosch Müşteri Hizmetleri

Kasım 2025’te Bosch marka WQG241A0TR/11 model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen servis ekibi, taşınacağım...ı ve adres değişikliği yapacağımı söylediğimde, cihazı o an çamaşır makinesinin yanına kurdular ve yeni adrese taşındığımda kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine aparatıyl...

Bosch marka bulaşık makinem ısıtma yapmadığı için 23 Mart tarihinde Konya’d...a bir servise teslim ettik. Makinenin arızasının giderildiği söylenerek ben...

2020 yılında Bosch markasından, kamerasız modellere göre ciddi bir fiyat farkı ödeyerek ve üzerine ek Teknopaket (garant...i uzatımı) satın alarak KGN86HI30N model buzdolabı aldım. Bu ürünün en temel satış vaadi olan buzdolabı içi kamera özelliği, Bosch tarafından gönderilen bilgilendirme maili sonrası...

Bosch marka kurutma makinem için, evime gelen teknisyen aracılığıyla ücreti...ni ödeyerek bir bakım sözleşmesi yaptırdım. Bu sözleşme kapsamında iki bakı...

Satın almış olduğum ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Buzdolabımın ilk 6 ayı ve 1 yıl içerisinde yüksek ses ...problemi nedeniyle “susturucu” adı verilen bir aparat takılmıştır. Ayrıca dondurucu kapağı sökülerek lastiği tamamen değiştirilmiş ve ana kart değişimi yapılmıştır. Ancak yapılan b...

23 Mart tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki Bosch mağazasından bir mutfak makinesi satın aldım; ancak ürünüm aradan ne...redeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime teslim edilmedi. Ürünü alırken herhangi bir sipariş ya da fatura belgesi de tarafıma iletilmedi. Mağazaya defalarca durumu sormama rağme...

29.06.2023 tarihinde internet üzerinden Buyurgelsin satıcısından Bosch KDN55NWF1N 453 litre buzdolabı satın aldım. Ürünü... özellikle gıdalarımızı daha uzun süre güvenle saklayabilmek için tercih etmemize rağmen, 3 yıl içinde aynı termostat arızası nedeniyle buzdolabı 2 defa bozuldu ve her iki arızada ...

Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulumu için 14.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bulund...uğum adrese sadece pazartesi ve perşembe günleri gelebileceklerini söylediler. Bu günlerde adreste bulunamayacağımı özellikle belirttim ve rica etmeme rağmen farklı bir tarih konus...

Bosch marka bulaşık makinesini taksitli olarak satın aldım ve ödemelerini hâlâ yapmaktayım. Makineyi ilk kullandığım gün...den beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor; yıkama sonunda özellikle bardak ve tabaklarda buğulu bir görüntü kalıyor ve tam olarak kurumadığı için üzerinde damla damla izler ve lekeler ...

Bosch kgn55cwen model buzdolabını 8. Ayda İzmir Balçova’da Ege Miray bayisinden, PTT aracılığıyla satın aldım. Ürünü ald...ığım ilk günden beri buzdolabı inanılmaz derecede gürültülü ve aşırı sesli çalışıyor. Ev ortamında kabul edilebilir bir ses değil, yaşam alanını rahatsız edecek düzeyde bir gürültü...

Bosch marka bulaşık makinem ile ilgili yaklaşık 2 aydır süren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Makinem arıza nedeniyle ta...m 5 kez Bosch yetkili servis tarafından incelendi, her gelişlerinde içinden farklı parçalar değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı arıza tekrar tekrar devam etti. Sorun ç...

Bosch marka çamaşır makinem elektrikleri tamamen attırdığı için Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorunu bi...ldirdim. Aynı gün Gaziantep Şehitkamil’deki evime yetkili servis yönlendirildi ve yapılan kontrolde rezistansta arıza olduğu söylendi. İşlem sonrası benden 4.000 TL ücret talep ed...

Bosch marka Unlimited 7 şarjlı dik süpürgemin toz haznesi klipsinde kronik olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendiğim bir... kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır severek kullanıyorum, ancak herhangi bir zorlama, darbe ya da hatalı kullanım olmadan, basit bir parça olan toz haznesi klipsinin...

22.06.2023 tarihinde İstanbul Güngören’deki Şark Beyaz Eşya bayisinden 14.000 TL ödeyerek Bosch KDN55NWF1N model buzdola...bı satın aldım. Ürün daha bir yılını doldurmadan, 20.06.2024 tarihinde sebzelik kısmındaki ürünleri buz tutturdu. Buzdolabı yeni olduğu için birebir aynısıyla değişim talep ettim a...

Bosch marka WGA252ZXTR/23 model çamaşır makinem garanti süresi içinde üçüncü kez aynı arızayı, yani rezistans yanması so...rununu yaşattı. Her seferinde sadece rezistans değişimi yapıldı, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu arızalardan birini 2025 Kasım ayında, sonuncusunu ise 2026 Nisan ayında yaşadım, i...

Bosch marka klimam yaklaşık bir aydır arızalı olduğu için mağdur durumdayım. Yaklaşık 10 gün önce yetkili servis klimayı... söküp götürdü ancak o tarihten bu yana ne bir onarım yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İzmit / Kocaeli’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca, en az ...

12.01.2026 tarihinde Bosch markalı WQG25201TR model kurutma makinesini online olarak satın aldım. Banyoma dolap yaptırac...ağım için ürünü hemen kurdurmadım ve hiç kullanmadım. 02.04.2026 tarihinde kurulumu yaptırmak için servisi aradım ve yetkili servis eve gelip kurulumu yaparken makinede elektrik ka...

5.4.2026 tarihinde İzmir/Bornova Yeşilova’da bulunan Rafetler Bosch satış mağazasından fırın, ocak ve davlumbazdan oluşa...n 3’lü ankastre set satın aldık. Teslimatın 2 gün içinde yapılacağı ve hemen ardından montaj ekibinin gelerek kurulumu gerçekleştireceği bilgisi verildi. Daha sonra depoda bir sıkı...

Bosch Tepe Nautilus mağazasından Mayıs 2025’te DWK64PJ70T/02 model aspiratör satın aldım. Ağustos ayından beri ürünü haf...tada en fazla 1-2 kez kullanmama rağmen bu kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce Aralık ayı gibi aspiratör çalışırken kapanmamaya başladı, kapatınca kendi kendine tek...

Bosch Serie 8 WAX28M8XTR çamaşır makinesini Şubat 2021’de satın aldım. İlk başta fark etmesem de 2-3 ay sonra makinenin ...çamaşırları yırtmaya başladığını gördüm. İlk bir yıl içinde durumu servise bildirdim, yaklaşık 8-9 ay geçmişti ve makinenin kazanı değiştirildi. Ancak kazan değişimine rağmen sorun...