to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Sürekli Alarm Veriyor Ve Soğutmuyor Değişim Talebi
Bosch marka KDN86AIE0N/12 model buzdolabını aldığım günden beri, yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz gece gündüz sürekli alarm veriyor ve doğru düzgün soğutma yapmıyor. Hem yiyeceklerim bozuluyor hem de evin içinde sürekli alarm sesi duymak zorunda kalıyorum, ürünü aldığım için bin pişman oldum.
Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunun sıcaktan kaynaklandığını söylediler ancak aynı problem kış aylarında da aynen devam etti. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, ürünümle ilgili tatmin edici bir inceleme veya değişim yapılmadı.
Artık buzdolabımın sorununun kapsamlı şekilde incelenmesini, kronik bir arıza varsa ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve gerekli ise değişim veya iade süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu uzun süredir devam eden sorun için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gecenin bu saatinde dolabın çıkardığı sese bakın
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
