Garanti Kapsamında Ücret Alındı, Servis Görevlisi Kaba Davrandı
11.11.2025 tarihinde saat 15.00’te Bosch marka BCS712XXL/01 model dikey süpürgemi Balıkesir Bosch yetkili servisine kendim teslim ettim. Süpürgemin çe...
11.11.2025 tarihinde saat 15.00’te Bosch marka BCS712XXL/01 model dikey süpürgemi Balıkesir Bosch yetkili servisine kendim teslim ettim. Süpürgemin çe...
Bosch marka KND86XIFON model inox buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Yaklaşık 2,5 yıldır buzdolabının sadece alt bölümünde benek benek küf oluşumu ve kabuk atma sorunu yaşamaktayım. Bu sorun zamanla artış gösterdi. Buzdolabımı yalnızca mikrofiber bez ile siliyor, herhangi bir kimyasal ürün kulla...

Bosch TKA6A044/03 model kahve makinemin 10001886 numaralı termostat yedek parçasını temin etmekte sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür Bosch müşteri hiz...

Bosch marka 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini Ankara’da satın aldığım ilk günden beri sürekli olarak çamaşırlarımı yırtıyor. 8 yıldır bu sorun devam ediyor ve artık giyecek kıyafetim kalmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, servis gelip makineye baktı ama “çok çamaşır atarsanız yırtar tabii” d...

Bosch WGA141X1TR model çamaşır makinemin anakartı 2 gün önce yandı. Makinemin garanti süresi yaklaşık 2 ay önce doldu. Sorun ilk kez başıma geliyor. Arıza sonrası Kocaeli/Derince’deki yetkili servisi çağırdım ve 700 TL servis ücreti ödedim. Servis teknisyeni ana kart değişimi için 9300 TL ücret çıka...
Bosch BCS711EXT model dik süpürgeyi Antalya Kepez Kipa mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanırken, kendiliğinden çatladı ve ardından kırıldı. Ayrıca şarjı hızla bitiyor ve ışıkları yanıp sönmeye başladı. Bu sorunlar bir hafta önce ortaya çıktı. Sorun yaşadıktan sonra hem müşt...

Bosch HBF010BR1T /02 model ankastre fırınımı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Üründe zamanla iç kısımda paslanma oluştu. Garanti süresi içinde bu sorunla karşılaştım ve ücretli olarak parça değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve fırının içinde pas tozları dökülmeye başladı...

Nisan ayında Bosch internet sitesinden satın aldığım Unlimited 10 dikey süpürgenin halılar için kullanılan turbo başlığı yaklaşık 10 gündür düzgün çalışmıyor. Başlık bazen hiç çalışmıyor, bazen ise çok hafif dönüyor. Diğer başlıklarla aynı performansı alamadığım için süpürgeyi verimli şekilde kullan...

Bosch tta 2010/02 model çaycıyı iki kez satın aldım. Her iki üründe de yaklaşık 2 yıl kullanım sonrası alt kısımdaki su ısıtıcısı kısmı eridi. Üstelik bu durumu iki farklı üründe de aynı şekilde yaşamam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Sorun yaşandıktan sonra Bosch ...

2023 yılında Bosch yetkili bayisinden aldığım fırının üst kısmı yemekleri güzel pişirirken, alt kısmı ise pişirmiyor. Bu sorun fırını aldığım günden beri sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. İstanbul Esenler yetkili servisten bir p...

Bosch marka fırınımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak ürünün üzerinde yer alan pişirme ve ısı ayarlarını gösteren yazılar zamanla tamamen silindi. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve fırını kullanırken hangi ayarın ne olduğunu göremediğim için büyük zorluk yaşıyorum. Sorunun çözümü için Bosc...
Şubat 2024’te Forum İstanbul mağazasından satın aldığım Bosch HBJ558YS0T/01 model fırınımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırını ilk aldığımda telinin çıkık gelmesi ve pişirme performansında sorunlar yaşadım. Sonrasında ise, henüz bir yıl bile olmadan fırının iç kısmında dökülmeler başladı ve bu ...

Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 4 Ekim tarihinde süpürgem şarj almamaya başladı ve müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ekim için servis kaydı oluşturdum. 6 Ekim'de tarafıma ulaşılarak bataryanın değişmesi gerektiği, sipariş verileceği ve batarya ge...

27.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Bosch WQB245A0TR model kurutma makinemin kurulumu için yetkili servis geldi. Daha önce Hakem Heyeti kararıyla WTX87EH0TR model makinem bu yeni modelle değiştirildi. Kurulum sırasında teknisyen M*** K****’dan, yoğuşma suyu kabını düzenli boşaltmak istemediğim...

Bosch markasına ait WQG25100TR/01 model kurutma makinesi ve KGN86AID2N/10 model buzdolabını yaklaşık dokuz ay önce satın aldım. Satın alırken Flexy ile koruma ve parça değişimi paketi de bir yıllık olarak tarafıma sunuldu ve ben de kabul ettim. Ancak garantim devam ettiği ve bir yıl dolmadan, bilgim...
Bosch BCS712XXL şarjlı dikey süpürgeyi 01.05.2023 tarihinde Menemen Galeri Çeyiz Bosch mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çeşitli yerlerinden kırılma ve çatlama sorunlarıyla karşılaşıyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden çözümlenen bir arızam olmuştu ve ekstra ücret ödeyerek t...

Bosch WTW85410TR/12 model kurutma makinesini 2023 Mayıs ayında Bosch bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri, ilk yıkamadan itibaren koyu renkli kıyafetlerde soldurma ve birkaç yıkamada da kıyafetlerde yırtılma sorunu yaşıyorum. Makineyi her zaman uygun koşullarda kullandım ve ortamda herhangi b...

11 ay önce Kutup Bosch Ankamall Ankara mağazasından WQG25100TR/01 model Bosch kurutma makinesi satın aldım. 10.11.2025 tarihinde makinenin tamburundan ses gelmeye başladı. Sorunu çözmek için Bosch yetkili servisini aradım. Servis, makinenin bakımının yapılmadığını söyleyerek garanti kapsamında işlem...

Bosch WGA242Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 13 ay önce aldım ve İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Makinemin sağ alt köşesinde, hiçbir şekilde suya temas etmemesine rağmen paslanma ve kabarma oluştu. Durumu müşteri hizmetlerinize bildirip servis talep ettim. Servis ekibi, bu modelde boya kalınl...

Bosch’tan 1 ay önce aldığım çamaşır makinesi suyu dışarı boşalttı. Hemen servis kaydı oluşturdum. Bugün gelen Bosch servisi, herhangi bir işlem yapmadan sadece kontrol için 700 TL ücret aldı. Makinem henüz 1 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza tespiti için ücret alınmasını kabul etmi...

Bosch marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak kötü koku sorunu yaşıyorum. Özellikle 17 Aralık 2025 tarihinden sonra bu koku daha da a...

30.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden İstanbul Ankastre bayisinden Bosch WGK264Z0TR Serie 6 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 1080707571-a, 28.784 TL). Makinenin kurulumu 31.10.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan iki gün sonra makineyi ilk kez çalıştırdığımda,...

Bosch SM6P1B model bulaşık makinem yaklaşık 10 gündür e15 arızası veriyor ve su akıtıyor. Sorun başladığından beri yetkili servise başvurdum, servis geldi ancak problemi çözemediler. Hatta yapılan müdahale sonrası makinedeki arıza daha da büyüdü ve şu anda makinenin çalışmasına hiçbir güvenim kalmad...

Bosch Ankamall mağazasından 10 gün önce WQA24201TR/03 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullandığımda alt kısmından bardak bardak su akıyor ve süngeri tamamen ıslanıyor. Bu durumun kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğim...