to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Şarjlı Dikey Süpürge Başlık Dişli Parçası Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Bekliyor
Bosch marka Unlimited 7 BCS712XXL şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2024 yılında aldığım bu süpürgenin başlığında bulunan dişli parça yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Normal kullanım yapmama rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı model süpürgeyle ilgili Şikayetvar’da yaptığım incelemede, birçok kullanıcıda başlık dişlisinin kırılmasıyla ilgili benzer şikayetler olduğunu gördüm. Bu şikayetlere Bosch’un verdiği yanıtlarda, sorunun kronik bir problem olduğunu belirttiklerini ve kullanıcıların mağduriyetini gidermek için ilgili parçanın değişimi yoluna gittiklerini fark ettim.
Ben de aynı sorunu yaşayan bir kullanıcı olarak, mağduriyetimin hızlı ve kolay bir şekilde giderilmesini, başlıkta kırılan dişli parçanın tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süresi konusunda net bilgim olmasa da, bu modelde kronik bir sorun olduğu daha önce de kabul edildiği için, aynı yaklaşımın benim için de gösterilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti odaklı şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Merhaba şunu da belirtmek istiyorum ki gönderdiğim resimler kırılan dişliyi yapıştırmaya çalıştığım ama yine de başarılı olamadığım halinin resimleridir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
