to read complaints and reviews, or file yours.Bosch markasından klima aldım klima 15 ay gibi bir süre kulandık ve son zamanlarda arıza oluştu düşük Moda aldığımız zam...an çalışırken duvarlar titriyordu komşular şikayet etti yetkili servis çağırdık kevser iklimlendir adında bir firmayı yönlendirdi servis geldiğinde plastik bir takım parçalarını de
Bosch marka WGA142X2TR model 9 kg 1200 devir a enerji sınıfı çamaşır makine...sinin kapak lastiği kısa sürede yırtıldı. Ürünüm henüz yaklaşık 1 yıllık ve
"Merhaba, Ürünü satın alırken Bosch markasına duyduğum güvenin ne kadar doğru bir tercih olduğunu bir kez daha gördüm. Yaptığım şikayetten sadece 45 dakika sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Arızanın tespiti için ise ertesi gün yetkili servis evime gelerek gerekli incelemeyi gerçekleştirdi. Arızalı parça bugün servis tarafından değiştirildi. Parça değişiminde indirim uygulandı. Özellikle müşteri temsilcisine ilgi ve alakası, profesyonel yaklaşımı ve şikayetimizi kısa sürede çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkür ederim. Sürecin bu kadar hızlı ve çözüm odaklı yönetilmesi gerçekten memnuniyet vericiydi. Teşekkürler Bosch."
Yıllardır evimizde güvenerek kullandığımız Alman üretimi B**** cihazların kalitesine güvenerek, mutfağımız için “Inox / ...paslanmaz” güvencesiyle yerli üretim B**** KGN76AIF0N/15 model buzdolabı ve SMS45JI00T/06 model bulaşık makinesi satın aldık. Ancak yaşadığımız deneyim, özellikle paslanmazlık iddi
Bosch marka WAT24581TR model çamaşır makinemin garantisi 21 Temmuz tarihinde sona erdi. Bosch’un abonelik sistemiyle gar...anti yenilemesi yaptığını ve bu kapsamda tarafıma yenileme için SMS gelmesi gerektiğini biliyordum. 19 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğu, bu ne
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem çalışırken çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine hem Bosch müşteri hizmetl...erini hem de makineyi aldığımız bayiyi aradım. Görüşmelerimizde garantimizin 10. Aya kadar devam ettiği, bu işlem için benden herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Serv
"Çalışanlara çok teşekkür ederim"
Bosch marka Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi aldığımız günden bu yana cihazdan tam verim alamıyorum. Süpürge süpürdüğü kir v...e kırıntıları ya hiç çekmiyor ya da topladıktan sonra tekrar geriye boşaltıyor. Özellikle son dönemde artık neredeyse hiç işe yaramaz hale geldi ve her kullanımda aynı sorunla karş
Bosch marka buzdolabını, markaya güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek aldım; ancak yaklaşık beş senedir aynı arızayı y...aşamaktan bıktım. Dolabın iç kısmı sürekli buz tutuyor, içeriden don yapıyor, ardından arıza oluşuyor ve Dolap ısınıyor. Her seferinde yiyeceklerim çözülüyor, bozuluyor ve çöpe atm
2021 yılında bulunduğum bölgedeki bayiden Bosch 9 kg WGA142XVTR/08 Serie 4 model çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 1 yıl ...önce deterjan çekmecesinin köşesine yakın, makinenin alt sac kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Oldukça titiz ve dikkatli kullanmama rağmen pas bir anda ortaya çıktı ve çok h
Bosch marka Serie 6 varioperfect çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 sene önce Sultanbeyli Bosch mağazasından aldım. Makiney...i ilk kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarımı yırtmaya başladı ve neredeyse her 3 yıkamada bir kıyafetlerimde yırtılma meydana geliyor. Yırtık kıyafetlerimin sayısı artık ciddi
Bosch BGC21X300/02 model süpürgeyi geçen sene aldım ve neredeyse hiç kullanmadan sürekli sorun yaşadım. Çekim gücü ilk g...ünden beri çok zayıf, halıyı yerden kaldırmıyor, tozu ve kırıntıları tam olarak çekmiyor. Aynı evde başka bir süpürgem de olmasına rağmen özellikle Bosch markasına güvenerek bu ürü
Bosch marka çamaşır makinemizin dış yüzeyinde yaklaşık bir hafta önce fark ettiğimiz ciddi paslanma sorunu yaşıyoruz. Ür...ünün garantisi Temmuz 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen bu paslanma sebebiyle makineyi gönül rahatlığıyla kullanamaz hâle geldik. Makine H****** Y**** adına alınmış olup, ser
Nisan ayından bu yana evimdeki tüm Bosch markalı beyaz eşyalarımın garanti sürelerini uzatmak için Bosch Yetkili Servis .../ Müşteri Hizmetleri numarası olan 444 6 333’ü defalarca aradım. Yaklaşık dört aylık süreçte en az on kez çağrı merkezini arayıp talep oluşturmama rağmen her defasında tarafıma “En
"İlgili müşteri temsilcisi ve gelen yetkili servis ekibinin hızlı çözümü için teşekkür ederim"
Elazığ Özser Bosch bayisinden yaklaşık yirmi gün önce Bosch beş gözlü ocak aldım. Ocağı ilk kullanımımda, ilk yemek pişi...rişimde ocak beklerinde lekelenmeler oluştu ve o günden beri kullandıkça bu lekelenmeler daha da artıyor. Sorun için ürünü aldığım bayiye başvurdum ancak bayi hiçbir şekilde sorum
Bosch marka ankastre cam ocağımı Batman Bosch bayisinden, aynı marka fırın ile takım olacak şekilde aldım. Ürünümün gara...ntisi hala devam ediyor. Ancak ocak gözü kısmındaki emayede neden oluştuğunu anlayamadığım bir şekilde çürüme ve hasar meydana geldi ve bu sorun nedeniyle Mayıs ayından beri defala
Bosch marka KGN55CWE0N model buzdolabını 2024 yılında aldım, yılın sonuna doğru kurulum ve garanti başladı. Evi 10. Ay g...ibi kurduğumdan beri, yani ilk günden bu yana buzdolabında aşırı soğutma problemi kesintisiz olarak devam ediyor. Yetkili servis daha önce gelip termostatı ve motoru değiştirdi, a
Bosch markasından satın aldığım KGN57AIFON model buzdolabının arka panelinde, ürün hiç kullanılmadan deformasyon oluştu ...ve bu durum gizli ayıp niteliğinde ortaya çıktı. Üründe herhangi bir darbe, hasar ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen ortaya çıkan bu deformasyonun üretimden kayna
Bosch marka bir buzdolabını 6 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu bayisinden satın aldık. Buzdolabını yaklaşık bir aydı...r kullanmamıza rağmen sebze ve meyveler çok kısa sürede küflenecek derecede bozuluyor, kesinlikle taze tutmuyor. Ürünleri poşetle ya da poşetsiz koymamızın hiçbir farkı olmuyor, he
Bosch marka çamaşır makinemizin garanti süresi dolmadan önce, yetkili servis tarafından bize garanti uzatma için Nisan a...yında aranacağımız söylendi. Ancak Nisan ayında herhangi bir arama yapılmadı; şu anda makinede arıza yaşayınca servisi aradığımızda ise bu kez bize daha önce arandığımız ve garanti
Bosch marka buzdolabım için kapak değişimi kapsamında ek garanti yaptırmıştım. Benim hatırladığım kadarıyla bu ek garant...iyi Eylül 2025’te, bir yıllık olacak şekilde satın aldım ve bununla ilgili elimde sözleşme de bulunuyor. Ancak garanti süresini sorduğumda Temmuz ayında bittiğini, yani sözleşmedek
"Bosch'a çok teşekkür ederim."
Bosch KGN76AIFON10 model buzdolabımızda yaklaşık 3 aydır paslanma sorunu yaşıyoruz. Alt kapağın tamamında, üst kapağın i...se belirli bölgelerinde bariz şekilde paslanma oluştu. Evimiz rutubetli değil, özel bir kimyasal madde de kullanmıyoruz, bu nedenle sorunun kullanıcı kaynaklı olması mümkün değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
