to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ö***Hukuk Bürosu tarafından gönderilen bir mesaj ve sonrasında yapılan görüşmeler nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bana ait olmayan, tamamen uydurma olduğunu düşündüğüm bir borç üzerinden icra tehdidinde bulunuyorlar. Mesajda, “Sn. ***** Y****Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Ceza...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında daha önce kullandığım Bankkart Lira ile borç ödeme seçeneği yaklaşık 1 yıldır görünmüyor. Uygulama üzerinden bu özellik kaldırıldığı için Bankkart Lira bakiyemi borç ödemede kullanamıyorum. Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...
28.11.2025 tarihinde vefat eden babamın Turkcell hattını kapattırmak için Bilecik Merkez’deki Turkcell bayisine gittim. Babamın hattı 533 433 ** numaralı hattı. Tüm resmi evraklarım yanımdaydı, ancak görevli vefat bilgisinin sisteme düşmediğini, bu yüzden işlem yapamayacağını söyleyip ay sonu gibi t...
19.12.2025 tarihinde saat 16.50’de 0501 *** 0198 numaralı hattan arandım ve ö*** Hukuk Bürosu İzmir’den aradıklarını söyleyerek adıma uzlaşma dosyası olduğunu, yasa dışı bahis ve oyun oynadığım gerekçesiyle 43.000 TL ceza bulunduğunu ilettiler. Bugün içinde 25.000 TL ödemem halinde borcun kapatılaca...
19.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında 0232 908 ** numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini t** Hukuk Bürosu olarak tanıttı. Telefonda dava dosyam olduğunu, son gün olduğunu, uzlaşma için aradıklarını söyleyip, aksi halde ceza ile karşılaşacağımı ima etti. Konuşma sırasında “kara para akla...
16 Aralık 2025 tarihinde Tom Bank Hadi kredi kartımla Türk Telekom mobil hattıma ait 0542 4xx 98 99 numaralı hatta 660 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. İşlem, Tom Bank uygulamasında ve ekstreme başarılı bir şekilde yansımasına rağmen, Türk Telekom sisteminde fatura ödenmemiş olarak görünüyor. To...
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde, hattımda faturaya yansıtma limitim olmasına rağmen uygulamada Anında Bakiye limitim 0 olarak görünmektedir. Aynı şekilde faturaya yansıtarak QR ile ödeme limitim de kullanıma kapalı durumdadır. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görü...
25.12.2023 tarihinde Burdur merkez’deki ana Turkcell bayisinden 0 532 604 14 ** numaralı kurumsal hattımı kapattım. Kapatma işlemi sırasında, defalarca sormama rağmen, hat üzerinde herhangi bir borç ya da kapanmayan bir hizmet olmadığı tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, yaklaşık iki yılın sonu...
Nays uygulamasında yer alan kredi/taksitli borcum için toplam 5.806 TL ödeme yaptım. Önce bir taksit ödemesi, ardından borcun tamamını kapatmak amacıyla aynı gün içinde ek ödeme gerçekleştirdim. İlgili ödeme banka hesabımdan Nays cüzdanıma aktarılmış ve sonrasında taksitli borcun kapatılması için ku...
Millenicom ile yaşadığım abonelik dondurma süreci sonrası haksız faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İnternet hizmetinden memnun kalmamam ve bulunduğum bölgede fiber altyapı gelmesi nedeniyle operatör değişikliği yaptım. Bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliği...
09 Aralık 2025 tarihinde, VakıfBank'a ait, sonu 1768 ile biten kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Toplamda 799 TL olan bu ücretin yasal düzenlemelere uygun olarak iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi...
Turkcell hattıma Kasım ve Aralık ayları boyunca onayım dışında ek internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım halde hattıma ardı ardına ek paketler yüklenmiş ve bu durum yaklaşık 800 TL civarında fazladan ücret ödememe sebep olmuştur. Durumu fark...
İstanbul Avcılar Evkur şubesinde yaşamış olduğum borç tutarı ve icra süreciyle ilgili büyük bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık on ay önce taksitli bir alışveriş yaptım, tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim, yalnızca son iki taksiti dalgınlıkla unuttum. Kalan borcum yaklaşık 7.000 TL c...
Digiturk tarafından, yıllardır düzenli olarak ödediğim mevcut Tod TV aboneliğim dışında, eski bir aboneliğime dair olduğu belirtilen bir borç çıkarılmaktadır. Şu an yalnızca Tod TV aboneliğim bulunmakta ve bu aboneliğe ait tüm ödemelerimi zamanında yapmaktayım. 06 Kasım 2025 tarihi itibarıyla taraf...
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 593***7’dir. Geçen sene olduğu gibi bu sene de Haziran ayında internetim tamamen gitti, ben de Eylül sonuna kadar internetim gelsin diye bekledim. Bu süre boyunca internet üzerinden çalıştığım için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak int...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1572 ile biten kredi kartıma 16 Aralık 2025 tarihinde "Yıllık kart ücreti" adı altında 846,50 TL tutarında aidat yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve hem alınan bu ücretin iadesini hem de ilgili kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Tüketici Kan...
Denizbank kredi kartı borcum Birikim Varlık Şirketi’ne devredilmişti ve avukat B**** A**** üzerinden takibi yapılıyordu. Bu borcu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödedim, UYAP kayıtlarında da dosya kapalı olarak görünüyor. Ancak tüm ödemeleri yapmama ve dosya kapalı görünmesine rağmen Findeks raporumda h...
Eminevim A.Ş. bünyesindeki 1375445 numaralı konut üyeliğimin tüm taksitlerini düzenli bir şekilde ödedim ve Ağustos 2025 tarihi itibarıyla son ödememi yaparak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, konutumu satmak istediğimde, 18.12.2025 tarihinde Kocaeli Körfez Tapu Müdürlüğü’nde üzerime 150.000 TL...
Yapı Kredi Bankası üzerinden, eşimin hesabından benim bilgim ve onayım olmadan 'Olympian Legends' isimli oyuna üç kez 25 TL olmak üzere toplam 75 TL ödeme yapılmış olduğunu, 04.12.2025 tarihinde dekontları görünce tesadüfen fark ettim. Bu ödemelerin, zaten zor durumda olduğumuz bir dönemde kredi çe...
"Şikayetimi oluştururken de belirttiğim gibi ben ilk müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesi ile bu işlemler gerçekleşti ve sorunu da ilk müşteri temsilcisi aracılığıyla halletmeye çalıştım ama olmadı. Ben de bu yola başvurdum. Mesela benim güncel fatura bedelimde sorun yok satın aldığım yurt dışı paketi ve yurt içinde kullandığım için normal paket. Hee yurda geri döndüm ve satın aldığım yurt dışı paket de hala internet, dakika ve SMS hakkı var. Şikayetimde belirttiğim gibi bu haklardan herhangi biri bittiğinde belki bende aynı sorunla karşılaşacaktım, bilemiyorum. Öncelikle bu tür konularda müşteri temsilcileri müşterileri daha net, daha doğru bilgilendirirse uygun olur. Amiyane tabir ile gerizekalıya anlatır gibi anlatsın. Ben kabul ediyorum ilk yurt dışı çıkışımdı ve bu konuda cahilim. Bana denilenleri harfiyen yaptım ama bu durum başımıza geldi. Sonralıkla talebimin yerine getirilmesi ve sorunun çözümü için öncelikle Şikayetvar a sonra da Türk Telekom a teşekkür ederim."
14 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30’da yurt dışına çıkmak üzere uçağımıza binmeden önce, aynı gün ben ve eşim sırasıyla 09.43 ve 10.16 saatlerinde Tür...
İSKİ nezdinde üzerime kayıtlı olan mesken su aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak için son dönemde üç defa fesih başvurusu yaptım. Her seferinde fesih talebim, hiçbir gerekçe veya uyarı mesajı gösterilmeden sistem tarafından iptal ediliyor ve herhangi bir borç da görünmediği için neden sonuçl...
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bugün saat 15.51’de 05016278*** numaralı hattan, “ö*** Hukuk Bürosu” unvanı ile şu içerikte bir SMS aldım: “Sn. ***** A***, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ö*** Hukuk Bürosu: 02329080***”. Türk Telekom’a a...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, Vodafone’a olan borcum nedeniyle yaklaşık Haziran ayından beri 2.000 TL tutarında bloke konuldu. Bu borcu tamamen ödemiş olmama rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, borcun ödendiğini, taraflarında herhangi...
ING Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeyemiyorum. Borçsuz durumda olan, yaklaşık 4 sene önce tahsil edilmiş bir icra dosyam sebebiyle hesabıma bloke konulduğunu ve bu yüzden kredimi ödeyemediğimi öğrendim. Üstelik geçen ay aynı hesaptan kredi ödemesi yapılmı...
borç