Mükellef Üyeliği İptal Edilmemiş Ve Haksız Borçlandırma Sürüyor

Mükellef firmasıyla yaşadığım üyelik iptali süreci, defalarca yazılı talepte bulunmama rağmen aylardır çözüme kavuşmamıştır. İstanbul’da bulunan şahıs şirketim için yaptığım 1 yıllık sözleşmem 1 Temmuz 2026 tarihinde sona erecekti. Sözleşme bitmeden, 25 Haziran 2026 tarihinde e-posta yoluyla üyeliğimin yenilenmesini istemediğimi açıkça belirterek iptal talebinde bulundum.

Buna rağmen firma, beni telefonla aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söyleyerek, herhangi bir yazılı onayım olmadan üyeliğimi devam ettirmiştir. O dönemde yurt dışında olduğum için telefonla ulaşılamamış olmam, yazılı olarak ilettiğim iptal talebimin yok sayılmasını hiçbir şekilde haklı kılmaz. Üstelik 1 Temmuz tarihinde tarafıma “Hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde e-posta gönderilmesine rağmen, üyeliğimin sistemde Ekim 2026 sonuna kadar devam ettirildiğini öğrenmiş bulunuyorum.

Bu süre boyunca hiçbir hizmet kullanmadığım halde tarafıma borç çıkarılmıştır. İlk etapta yaklaşık 39.000 TL olarak belirtilen borç tutarı, sonraki görüşmelerde önce 25.000 TL’ye, ardından 15.000 TL seviyesine kadar düşürülmüştür. Borç tutarının bu kadar farklı rakamlarla ifade edilmesi, talep edilen ücretlerin hangi hizmete ve nasıl bir hesaplamaya dayandığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Yaklaşık 4–5 kez “Devam etmek istemiyorum” başlıklı e-postalar göndermeme ve üyeliği sonlandırma talebimi yinelememe rağmen, üyeliğim hâlâ resmi olarak sonlandırılmamış, aksine borçlu olduğum belirtilerek süreç sürekli uzatılmıştır. Onayım dışında oluştuğunu düşündüğüm bu bedelleri kabul etmiyorum ve herhangi bir ödeme yapmayı düşünmüyorum.

Talebim; üyeliğimin geriye dönük olarak, iptal talebinde bulunduğum tarih esas alınarak derhal sonlandırılması, onayım dışında oluşturulan tüm borçların tamamen silinmesi ve bundan sonra tarafıma yeni bir borç ya da tahakkuk yansıtılmamasıdır. Aksi takdirde, tüm e-posta yazışmalarım ve mevcut yazılı kanıtlarla birlikte ilgili yasal mercilere başvurarak haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.

Mükellef yetkililerinden, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını acilen talep ediyorum.