Evshop’ta Sahte Taksit Borcu Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Evshop’tan adıma, 149 TL tutarında vadesi geçmiş taksit borcu olduğu yönünde bir SMS aldım. Mesajda geçen telefon numarası bana ait olmasına rağmen ben Evshop’tan daha önce hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir taksitli ürün almadım. Buna rağmen sanki daha önce alışveriş yapmışım ve borç ödemem gecikmiş gibi tarafıma borç bildirimi gönderilmesi beni rahatsız etti.

Evshop sistemine bugün saat 13.45 civarında üye oldum. Ancak borç mesajı ise aynı gün 11.28’de, yani üyelik işlemimden önce gelmiş durumda. Bu da benim üzerimden, bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış olabileceğini düşündürüyor. Kimlik bilgilerimin ya da telefon numaramın hatalı veya izinsiz şekilde kullanılmış olmasından endişe duyuyorum.

Evshop’tan talebim, adıma görünen bu taksit borcunun detaylı şekilde incelenmesi, hangi sözleşmeye ve hangi ürün/işleme dayanarak oluşturulduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanması ve bana ait olmayan bu borcun derhal sistemlerinden silinmesidir. Ayrıca bu süreçte kredi notumun, icra veya yasal takip gibi kayıtların olumsuz etkilenmemesi ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.