to read complaints and reviews, or file yours.07/11/2026 tarihinde saat 16:53’te Eskişehir Sivrihisar’daki Gönül Dağı mevkisinde bulunan BİM marketten “Piccolo Mondi ...Sevimli Oyuncak Araba” marka kumandalı oyuncak araba satın aldım. Ürünü açıp denediğimde kumandanın bir tuşunun çalışmadığını fark ettim. Aynı gün saat 19:00 civarında iade için ü
17 Ekim 2026 tarihinde Gaziantep Belkız Mahallesi Aydınlar bölgesindeki BİM şubesinden 36.500 TL ödeyerek LG 65UA84006LB... 4K Ultra HD 65" 165 ekran uydu alıcılı Webos Smart LED TV (ürün kodu: 1646009) satın aldım. Kilis’te ikamet ediyorum ve önce Kilis’teki BİM mağazalarından bu ürünü almak istedim a
22.10.2026 tarihinde BİM t513 Orhangazi Pendik İstanbul şubesinden 6.900 TL bedelle Casper Via m45 marka cep telefonu sa...tın aldım. Cihazın seri numarası m40110320240009531’dir. Telefonu aldığım ilk günden itibaren cihazı normal şekilde kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonla y
Ankara Saimekadın aşım Gündüz BİM şubesinden bugün Karpederi marka telefon tutucu satın aldım. Ödemeyi fiziksel kartla d...eğil, banka uygulamam üzerinden sanal QR ile yaptım. Ürünü iade etmek için kasaya gittiğimde, işlem için mutlaka kartı getirmem gerektiği söylendi. Kartım olmadığını, ödemenin QR i
31.10.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Yavuztürk BİM şubenizde Vakıf Katılım banka kartımla 1.000 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Kasada fazla ürün geçirilmesi nedeniyle işlemi kasiyerle birlikte iptal ettik. Kasiyer, işlemi pos cihazından iptal ettiğini, tutarın aynı gün içinde hesabıma iade edileceğ
01.11.2026 tarihinde Eskişehir Albayrak şubenize, bir gün önce farklı bir BİM mağazasından aldığım çocuklar için aktüel ...bir hediye ürünü iade etmek için gittim. Mağaza çalışanı, ürünü yalnızca aldığım mağazaya iade edebileceğimi söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Kendisine BİM mağazalarının iad
Mayıs ayında Balıkesir Edremit’teki BİM marketten Kumtel marka bir dondurma makinesi satın aldım. Ürün haziran ayında ar...ıza yaptı ve İstanbul’da yetkili servise teslim ettim. Servis 20 iş günü geçmesine rağmen ürünü tamir etmedi ve her aradığımda fabrikadan yedek parça gelmediğini söyledi. Bunun üz
07.09.2026 tarihinde İçmeler şubenizden satın aldığım tek kişilik yatak, birkaç gün sonra evime teslim edildi. Ürünü beğ...enmediğim için yasal ve sözleşmesel iade haklarım kapsamında ertesi gün iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, genel merkezinize ilettiğim başvurulara k
21.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi Agena şubesindeki BİM mağazasından Ape Ryder Jumbo marka elektrik...li bisiklet satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki hafta kullanabildim. Ardından e24 arıza kodu vermesi üzerine 04.09.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında yetkili servise tesl
Batman Gültepe BİM şubesinden 20.10.2026 tarihinde, öğrenci olan oğlum için RKS Pro 3X elektrikli bisiklet satın aldım. ...Satın alma sonrası RKS Batman yetkili servisine yönlendirildik ve bisikletin montajı servis tarafından yapıldı. Montaj esnasında kutu içerisinden anahtar çıkmadığı, anahtarın daha
18 Ekim tarihinde BİM’den Fakir marka bir tost makinesi satın aldım ve ürünün orijinal döküm olmadığı için iade hakkımı ...kullanmak istedim. 2990 TL ödediğim bu ürünü banka kartıma 4 ay taksit şeklinde aldım. Ürünü iade etmek üzere mağazaya teslim ettim, tost makinesi şu anda mağazada bulunuyor, fişi
19 Ekim 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi Bilginler Caddesi’ndeki BİM mağazasından toplam 1.072 TL’lik alışv...eriş yaptım. Ertesi gün, 20 Ekim saat 12.08’de bu alışverişe ait 999 TL tutarında iade talebim oldu. Ödemeyi QR sistemiyle yaptığım için iade işleminin de QR ile yapılması gerektiğ
Yalova Çiftlikköy BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım dört adet cam su bardağına sıcak su koyduğumuzda bardak...lar aniden kırıldı. Mağaza çalışanları bardakların fotoğraflarını çekip kendi sistemlerinden şikayet oluşturdu ve sonrasında 0850 253 19 00 numaralı hattan aranarak ürünleri değişt
Ankara Mamak’taki BİM’den online olarak dün, 26.10.2026 tarihinde verdiğim ...siparişte ürünlerim eksik ve yanlış gönderildi. Siparişimde özellikle Pınar
07/09/2026 tarihinde Kilis Üniversitesi yanı BİM şubesinde yaptığım alışverişte, yazar kasadaki arıza nedeniyle kredi ka...rtımdan 750 TL’lik tutar çift çekim yapıldı. Ödemeyi temassız yaptığım için kartım her işlemde yeni bir sanal kart numarası oluşturuyor. Buna rağmen, defalarca uyarmama rağmen iade
07.10.2026 tarihinde 1.250 TL fiyatlı “Açılabilir Çocuk Koltuğu” ürününü satın almak için BİM mağazasına gittim. Ürünün ...mağazaya gelmediği, sadece eve teslim şeklinde alınabildiği söylendi, ben de bu şekilde sipariş verip ödemesini mağazada yaptım. 11.10.2026 tarihinde ürün evime teslim edildi ancak
10/10/2026 tarihinde saat 09.31 sularında BİM Market Anamur Akarca şubesinden yaptığım alışverişte kasada ciddi bir soru...n yaşadım. Toplam 436 TL tutarındaki alışverişimin 400 TL’sini banka uygulamam üzerinden QR ile ödedim, kalan kısmı ise nakit ödemek istiyordum. Ancak kasadaki arıza nedeniyle sist
16 Ekim 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Malatya Yeşilyurt ilçesi Zaviye Mahallesi Hasanbey Caddesi Pazar Market 122b... adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Labne peynir alacağım yerde dalgınlıkla 89 TL’lik Aknaz krem peyniri almışım, eve geldiğimde ürünü yanlış aldığımı fark ettim. Ü
Manisa Salihli’deki BİM marketten 26.09.2026 tarihinde, 80 yaşındaki anne ve babam için TCL 43S5KATV model televizyon sa...tın aldım. Ürünün faturası ae02026006356864 numaralıdır. Bu ürünü sıfır olarak aldığımız halde, aslında daha önce kurulmuş olduğunu sonradan öğrendik. 1 Ekim’de kurulum için gelen
"Bölge sorumlusu geri dönüş yaptı çok alakadar oldu kendisine buradan da tekrar teşekkür ederim. İnşallah böyle hadiseler yaşanmaz."
7.10.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Bey Mahallesi Şehit K**** Y***** Bulvarı’ndaki BİM şubesine gittim. Bu alışveri...şimde bir kutu Lav çay bardağı aldım ve normal poşet yerine ekmek poşeti istedim. Kasada duran başörtülü, beyaz tenli kadın kasiyer bozuk parası olmadığını söyleyerek ısrarla poşet
BİM Market Gülbeyaz şubesinden yaklaşık 3 ay önce tuşlu bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri ...hem ses problemi yaşıyorum hem de telefon doğru düzgün şebeke çekmiyor. Ürünü aldığım günden bu yana verim alamadım. Bu sorunlarla ilgili olarak BİM’in şikayet formunu doldurarak
22 Eylül öğleden sonra Çayırova Menderes Caddesi üzerindeki BİM şubenizden yaklaşık 700,99 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ürünler kasadan geçirilip Yapı Kredi banka kartımla ödeme yaparken tam o sırada elektrik gidip geldi. Kartı okuttuktan sonra bu kesinti yaşandığı için, kasiyer kartın okunup okun
Ankara Çankaya Sinan Caddesi BİM şubesinden Okyanus Home kapaklı buzdolabı organizeri (~20X30X10) satın aldım. Ürünün bo...yutu buzdolabıma uymadığı için aynı şubeye giderek iade işlemi yaptırdım. Ancak bankamın hareketlerinde 21 Eylül tarihinde iade işlemi sırasında hesabıma 507 TL yatması gerekirken,
İstanbul Kağıthane’deki BİM mağazasından 02.10.2026 tarihinde yemek takımı satın aldım. Ödemeyi kasada kredi kartıyla ya...pmak istedim. İlk kasadaki görevli taksitli işlem yapamadı ancak buna rağmen karttan çekim gerçekleşti, fiş ise çıkmadı. Görevliye bunu söylediğimde “İptal olur, sorun olmaz” dendi
