BİM İade telefon

BİM internet mağazasından cep telefonu aldım. Sonrasında, ürünü kullanmadan iade işlemi başlattım. 06/11/2025 tarihinde iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok. Mail atıyoruz, ancak sadece otomatik cevap veriliyor....

Marka: BİM – Heifer Mega Mutfak Robotu 17 Ekim’de Ankara Batıkent Turgut Özal Mahallesi 1949. Cadde’deki BİM şubesinden aldığım Heifer Mega mutfak robotunu 15 Kasım’da ilk kez denedim. Cihazı çalıştırdığım anda aşırı derecede motor yanık kokusu geldi. Ayrıca parçalar yuvalarına tam oturmuyor; bu ne...

07 Kasım’da Erzincan i̇nönü Mahallesi’indeki BİM marketten banka kartımla 299 TL’ye bir ses cihazı (hoparlör) satın aldım. Ancak cihaz bozuk çıktı. Aynı gün ürünü iade ettim ve bana iade tutarının kartıma geri yatırılacağı söylendi. Sadece iade fişi verildi, herhangi bir süre belirtilmedi. Aradan z...

31.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Ulus Mahallesi Orhan Veli Caddesi’indeki BİM mağazasından Uçar Oyuncak mutfak seti almak istedim. Ürünün reyondaki etiketinde 550 TL yazıyordu. Kasaya gitmeden önce personele fiyatı sordum, bana 550 TL olduğunu teyit etti. Ancak kasaya geçtiğimde aynı personel, fiy...

26 Ekim’de Burdur Bucak Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki BİM şubesinden çocuklarımın aldığı tavuk ürünü eve geldiklerinde açıldığında çok kötü bir şekilde kokuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen, tavuğun kesinlikle bozuk olduğu anlaşılıyordu ...

16.10.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlânâ Mahallesi Anayurt Caddesi No:30/A adresindeki BİM şubesinden 6 paket Of Çay satın aldım ve toplamda 1530 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, fişimle birlikte mağazaya başvurdum; ancak çoklu alım yaptığım gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. ...

19.10.2025 tarihinde BİM Kampüs şubesinde yaşadığımız bir kasa işlemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte alışveriş yaparken, yaklaşık bir ay önce aldığımız 2 adet Tamik Kavanoz Salça ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik ve iade talebinde bulunduk. Kasa görevlis...

08.10.2025 tarihinde Muğla Fethiye Barış Manço Bulvarı’ndaki BİM şubesinden dün aldığım İlkgün marka ahududu reçelini bu sabah kahvaltıda açarken içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19.08.2027 ve parti numarası 231H1’dir. Ürünün fişi elimde mevcuttur. Durumu fark eder etmez...

29 Eylül 2025 tarihinde Edirne Tabya Mahallesi'indeki BİM şubesinden satın aldığım Ahmad Tea Classic English Breakfast 40'lı demlik poşet çaylarda ciddi bir tat bozukluğu yaşadım. Sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen, bu defa aldığım iki kutunun da tadı önceki ürünlerle tamamen farklı ve bo...

04.07.2025 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi'nde bulunan BİM marketten Rookie Mini Scooter marka bir Scooter satın aldım. Kızım ürünü yalnızca iki üç kez kullandıktan sonra üst tutacak yerinin alt kısmından kırıldı. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 5-6 kez BİM markete başvurdum. Market çalışanl...

08.08.2025 tarihinde Eskişehir Goncagüller Sokak üzerinde bulunan BİM'den 223,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Pos cihazlarında arıza olduğundan dolayı kartımdan birden çok kez işlem yapıldı ve iki kere ücret alındı. Bir hafta içinde karta tekrar ücret iadesi yapılacağı bildirildi, ancak hesabıma i...

09.08.2025 tarihinde BİM’in online uygulaması üzerinden Apple iPhone 13 (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 101757473. Ancak tarafıma telefon yerine yalnızca şarj başlığı gönderildi. Ürünün ağırlığının farklı olduğunu fark edince, kargo görevlisiyle birlikte kutuyu açtık, fotoğraflarını çektik ...

8 Ağustos 2025 tarihinde, BİM’in online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım Fujitsu marka klimayı (sipariş no: 101746075), kutusunu hiç açmadan ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün, 25 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edilmişti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 29.900 TL tutarındaki üc...

BİM internet mağazasından 29900,00 TL tutarında Fujiplus marka klima satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için (iç ünite ile dış ünite etiket renkleri farklı aynı olması gerekiyormuş) ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 101759160. İade işlemini eksiksiz şekilde, ürünün kutusu ve fatur...

29.08.2025 tarihinde saat 12.35 civarında, daha önce İstanbul Pendik’teki başka bir BİM şubesinden aldığım “PVC masa örtüsü 140*180 otantik Premium” ürününü, Işıklar Pendik Işıklar şubesine iade etmek istedim. Ürünün fişini de yanımda götürdüm ve kasada gösterdim. Kapıdaki personel içerideydi, kasad...

28.08.2025 tarihinde Instagram’da 'A101' başlıklı bir ilan üzerinden 101 Ekstra adlı bir siteden alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında BİM Web Pos aracılığıyla Yapı Kredi Bankası Gold kredi kartımdan iki kez 1.350 TL çekildi. Bankamı aradığımda işlemin hâlâ provizyonda olduğunu, iptal için ertesi...

15 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Delikli Taş BİM şubesinden 129 TL’ye araç telefon tutucu satın aldım. Ancak ürün, araç ızgarasında durmuyor ve sürekli düşüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Kurtuluş Ergi Sokak’taki BİM şubesine gittiğimde, ürünü yalnızca satın aldığım şubeye ia...

03.08.2025 tarihinde BİM mağazasından 150 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ilk ödeme denememde banka hesabımdan 150 TL çekildi fakat fiş çıkmadı ve işlem "onay verilmedi" diyerek tekrar ödeme yapmam istendi. Ben de tekrar ödeme yaptım, bu kez iki fiş çıktı ve hesabımdan bir kez daha 150 TL çeki...

Şikayet Konusu: BİM Osmangazi Şubesi'nde Aldığım Ürünle İlgili İade/Değişim Talebimin Reddedilmesi ve İlgisiz Davranış 19.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan BİM Osmangazi Şubesinden 1 adet korse satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, deneme dahi yapmadan kalıbının çok dar ve esn...

18.08.2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:55’te Antalya Çıplaklı Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki BİM mağazasında kredi kartımdan iki kez 1.144,25 TL tutarında ödeme çekildi. Eşim, ek kart ile ilk ödemeyi yaptığında pos cihazının slip kağıdı bittiği için ödemenin onaylanmadığı söylendi. Ancak bankamdan k...

BİM marketten almış olduğum Fujitsu 18 BTU klimanın kurulumunu yapan Adana Özlü Teknik Servis, kurulum için hızlı geldiler (haklarını yemeyelim), ancak alelacele yaptıkları için klimayı çalıştırıp kontrol etmeden gittiler. Klima ilk önce içeriden su akıttı, daha sonra gideri ayarlamadıkları için dış...

Jenny Willy markalı 5 numara (12-25 kg) ve 6 numara (17 kg) bebek bezlerinden iki paketini Manisa Turgutlu Ege Umut BİM mağazasından biri dün, diğeri 6 gün önce satın aldım. Ancak her iki pakette de aynı sorunu yaşadım: Bezlerin bantları kısalmış ve çocukta tahrişe, yaraya sebep oldu. Özellikle bezi...

25 Temmuz’da BİM’in Kocasinan Merkez, Osman Gazi Sokak No:19, Bahçelievler/İstanbul şubesinden aldığım elektronik vantilatörü 27 Temmuz’da iade ettim. Ürünü QR kod ile Yapı Kredi Bankası üzerinden ödemiştim ve iadenin de aynı şekilde yapılacağı söylendi. Ancak iade işlemi sırasında QR kodu tekrar ok...