BİM İade banka

6 Ocak’ta Silivri’deki BİM şubesinden Akbank banka kartımla 1.990 TL bedelle şarjlı mop satın aldım. Ürünün içinden eksik parça çıktığı için aynı gün ürünü iade ettim. İade işlemi kasadan yapıldı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücret hala banka hesabıma yatmadı. Mağaza çalışanları, iade işle...

5 Ocak Pazartesi günü saat 16.00 civarında Güvercintepe A**** Y***** 15. Sokak’taki BİM şubesinden Garanti Bankası’na ait maaş kartımla AKBİL'e 1000 TL yükleme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında sistem hata verdi, AKBİL'e yükleme gerçekleşmedi ancak maaş kartımdan 1000 TL çekildi. Kasadaki görevli, ...

24.12.2025 tarihinde Sivas Merkez Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki BİM şubesinden VakıfBank kartımla yaptığım alışverişte 1.656 TL tutarındaki ödeme aynı anda iki kez hesabımdan çekildi. İşlemin kart fişi elimde mevcut ve bankamın hesap hareketlerinde de bu tutar iki kez görünmektedir. Mağazada “bugün y...

04.01.2026 tarihinde saat 14:04 civarında Ankara ili Etimesgut ilçesi Eryaman Mahallesi'ndeki BİM Seyirtepe mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada toplam tutar 708,91 TL olarak söylendi ve ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Daha sonra kasiyerinizin ekmek sayısını 2 yerine 32 olarak girdiğini ve bu n...

05.11.2025 tarihinde Balıkesir BİM Garajlar mağazasından 16.999,00 TL tutarında, eve teslim olacak şekilde Insta360 GO 35 markalı aksiyon kamera satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 12.11.2025 tarihinde İzmir İnönü BİM mağazasına teslim ederek iademi gerçekleştirdim. BİM tarafı, ürün...

23.12.2025 tarihinde saat 16:19 sularında Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi’indeki BİM şubesinden QR kod ile alışveriş yaptım. Mağazadan aldığım ürün bozuk çıktı, bunun üzerine iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli, iadenin de QR kod üzerinden yapılacağını söyledi ancak iade al...

29.10.2025 tarihinde Uşak Merkez Taşlık BİM mağazasından almış olduğum 250 TL tutarındaki gömleği iade etmek için mağazaya gittim. İade formu doldurdum, kasiyer iade fişini aldı, bende sadece banka kartı slipi kaldı. Buna rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. BİM müşteri hizmetlerini aradığımda...

8 Aralık tarihinde Bahçelievler Azerbaycan Caddesi BİM şubesinden 746,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ancak aynı tutarın kasada mükerrer olarak kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Bankamla görüştüğümde, bu işlemle ilgili herhangi bir iptal ya ...

08.12.2025 tarihinde saat 20.14, 20.15, 20.18 ve 20.20’de Garanti Bankası hesabımdan BİM web pos üzerinden peş peşe işlemler yapılmıştır. Ben aslında yalnızca tek bir ürün satın almak istememe rağmen, sistem üzerinden fazladan üç ürün daha geçmiş ve bu nedenle toplam 4.762 TL tutarında çekim gerçekl...

Kayseri Kocasinan Mobilya Kent BİM şubesinde defalarca benzer sorunlar yaşadım ve artık güvenim tamamen sarsıldı. Son olarak, bu olay yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti. Hasta olduğum için alışverişe oğlumu gönderdim, yanlış ürün aldığı için iade etmeye yolladım. Ödeme banka kartıyla yapılmış olmas...

Bursa’daki Kurtbasan BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Zühre marka karadut özü satın aldım. Ürünü çok güvendiğim bir marka olduğu için tereddütsüz almıştım, ödemesini de banka kartımla yaptım, tutar yaklaşık 189 TL idi. Fişim şu an elimde değil. Ürünü açıp kullanmak istediğimde karadut özünün norma...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Fındıkzade’deki BİM market şubesinden Garanti Bankası kredi kartımla 719 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kart ekstremi incelediğimde, aynı tutarın aynı gün içinde iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettiğimde, işlemin silindiğini ve f...

05.11.2025 tarihinde BİM’in Habibler Mahallesi şubesinden 1.240 TL bedelle bir çalışma masası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak kredi kartıma para iadesi hala yapılmadı. İade işlemini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...

23 Kasım tarihinde Hatay Antakya MKÜ civarındaki BİM şubesinden 1 kg Lezzet-i Efsane basmati pirinç satın aldım. Bu ürünle pirinç pilavı yaptığımda, pilavdan son derece ağır ve kabul edilemez bir koku yayıldı. Normal, sağlıklı bir gıda ürününde asla olmaması gereken bu koku sebebiyle yaptığım yemeği...

Hafta sonu İzmir Menderes Özdere’deki BİM şubesinden bir adet lambader satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda arızalı olduğunu fark ettim. İzmir Buca’da ikamet ettiğim için iade işlemini burada bulunan şubelerden yapmak istedim. Dün, Buca’daki Menderes Caddesi üzerindeki BİM şubesine giderek, fi...

16’sında İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:719’da bulunan BİM şubesinden çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde çalışmadığını fark edince iade için tekrar aynı şubeye gittim. Çay makinesiyle birlikte yanında aldığım birkaç ürünü de kasadan geri geçtiler, tüm ürünleri iade ...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Sakarya Karasu’daki BİM marketten bütün göğüs tavuk ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 21 Kasım olarak görünmesine rağmen, eve geldiğimde paketi açtığım anda ağır ve bariz bir bozuk koku olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına...

31 Ağustos tarihinde Erzurum Murat Paşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dienni marka metal ayakkabılık ürünü satın alındıktan sonra iade ettik. İade işlemi sırasında gerekli evraklar tarafımıza verildi ve BİM mağaza yetkilileri ücretin kredi kartına iade edildiğini belirttiler. Ancak bankayla yaptığ...

13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki BİM mağazasına, bir gün önce 2167 TL’ye aldığım 3 ürünü iade etmek için gittim. Ürünleri iade etmek isterken, mağaza çalışanı karekodla işlem yapacağını söyledi ancak iade yerine aynı tutarı kartımdan tekrar çekti ve toplamda 4334 TL ödeme yapmış oldum. Kar...