to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026’da Media Markt online’dan 5 parça beyaz eşya aldım, bunlardan 340058225080185 barkodlu Hoover buzdolabı için 38.799 TL ödedim. 24 Nisan’da Hoover yetkili servis kapak yönünü değiştirirken kapağı kırdı, yeni kapak sipariş edip 27 Nisan’da geldiler, bu kez de kapağın defolu olduğu görüldü ve tekrar sipariş verileceği söylendi. 29 Nisan’da ise kapağın Türkiye’de olmadığı, İtalya’dan geleceği bilgisi verildi.
Bunun üzerine Media Markt’ı arayarak buzdolabının yenisi ile değişimini talep ettim, ancak değişim veya iade için servis belgesi istediler. Hoover müşteri hizmetleri ve Kağıthane Seyrantepe yetkili servisini günlerce aradım, telefonlar açılmadı, hatta bir görüşmede operatör konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Sonunda belge hazırlandı, Media Markt’a ilettim fakat haftalardır her aradığımızda farklı birime aktarıldık, “ilgili birim” denilerek oyalandık ve hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Şu an salonun ortasında kırık kapaklı, çalışmayan bir buzdolabı ile mağdur durumdayım. Tüm bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 340058225080185 barkodlu buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch KDN55NWE0N/06 model buzdolabı satın aldım. Ürün İstanbul Beykoz Çamlıbahçe Mahallesi’indeki adresime teslim edildi ve kurulumu için Bosch servisi geldi. Servis kutuyu açtığında buzdolabının üst kısmında, köşede çökük bir darbe olduğunu fark ettik. Servis g...
14.10.2025 tarihinde Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 278547499). Ürün teslimatı ve kurulumu aynı gün yapıldı. Kurulumdan hemen sonra temizlik sırasında buzdolabında hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servis tekrar gelerek ha...
Öncelikle Media Markt beyaz eşya ürünleri için verdiği ekstra koruma ve garanti hizmetini aldığım için çok pişmanım. Hiç bu kadar mağdur olmamıştım. 2021 yılında Media Markt’dan buzdolabı ve 1+1 yıl ek garanti satın aldım. 1 ay önce buzdolabım arıza yaptı. Servis garantisi bittiği için Media Markt’...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 23.02.2026 tarihinde Boss markalı bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişi, bazı detayları öğrenebilmek için müşteri temsilcisi aracılığıyla oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrası süreç baştan sona sorunlarla dolu geçti, sipariş numaram 302...
08 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch KGN76CWE0N e enerji sınıfı, 526 litrelik buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 282388229). Siparişim 10 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ürün elime ulaştığında dış ambalajda herhangi bir hasar görünmüyordu, ancak yetkili servis kurulum için...
Yorumlar