Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horoz Lojistik Buzdolabını Kapıya Bıraktı İçeri Taşıma İzni Vermedi Ve Komşuları Engelledi

profile
19 Mayıs 19:58
74

Cepte Şok uygulaması üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim ve teslimatı Horoz Lojistik tarafından 19 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Karşıyaka’daki adresime yapıldı. Ancak buzdolabı dairemin kapısının önüne bırakılıp gidildi, içeriye alınması için rica ettiğimde ise “içeri girmemiz yasak” denilerek yardımcı olunmadı. Kız başıma buzdolabını nasıl içeri alabileceğim konusunda tamamen çaresiz bırakıldım ve kapının önünde kaldığı için diğer komşuların da geçişi engellenmiş durumda.

Daha önce farklı bir uygulamadan yaptığım beyaz eşya alışverişinde ürün evin içine kadar getirilip yerleştirilmişti, bu yüzden Horoz Lojistik’in bu tutumunu ve sistemini kesinlikle kabul edemiyorum. Cepte Şok müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 30 kg üzeri paketleri sadece kapıya kadar getirdiklerini öğrendim; böyle ağır ve tek kişinin taşıyamayacağı ürünlerde müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir uygulamanın doğru olmadığını düşünüyorum. Teslimat personelinin bu yaklaşımı ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve bir daha hiçbir müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Temmuz 2025 13:01
500
Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
buzdolabi-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik’te Tek Kişiyle 100 Kg Buzdolabı Teslimatı Ve Yanıltıcı Şikayet Kaydı

profile
04 Şubat 15:38
396

profile
12 Ağustos 2025 10:15
514
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2023 21:10
544

Horoz Lojistik'ten Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Saygısız Personel

profile
04 Mayıs 16:38
296

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz