to read complaints and reviews, or file yours.Mamanevde web sitesi (mamanevde.com.tr) üzerinden köpeğim için 4 Ağustos tarihinde 6.750 TL tutarında, orijinal Royal Ca...nin 14 kg Hypoallergenic köpek maması siparişi verdim. Siparişim 15 Ağustos’ta elime ulaştı ancak orijinal kapalı ürün yerine, ne olduğu belli olmayan ucuz bir mama gönderdiler. Ü
Bosch markasını, yetkili servis ağına, hızlı servis ve parça temini konusundaki güvenime dayanarak tercih ettim. Ancak y...aşadığım son süreç, bu tercihimden ciddi şekilde pişman olmama neden oldu. Buzdolabımız bir anda arızalandı. Pazartesi günü Bosch müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluştu
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik’ten 10 parça beyaz eşya satın aldık. Ürünleri aldıktan daha birkaç ay geçmişken buzdolabı ...kendi kendine soğutmamaya başladı. Gelen servis, sorunun fabrika çıkışlı bir hata olduğunu söyleyerek buzdolabını yenisiyle değiştirdi. Bir süre sonra, Kurban Bayramı sonrasında b
Samsung’dan bir buzdolabı, bir çamaşır makinesi, bir bulaşık makinesi, bir mikrodalga fırın ve bir ankastre fırın olmak ...üzere toplam beş beyaz eşya satın aldım. Bu alışveriş kapsamında kampanya hediyesi olarak Ajet75 model bir elektrikli süpürge verilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 6 aydan fazla z
02 Şubat 2026 tarihinde Samsung markalı 4’lü beyaz eşya seti alımında dikey süpürge hediyesi kampanyasından yararlanarak... ürünlerimi satın aldım. Kampanya kapsamında açıkça belirtilen dikey süpürge hediyesi, tüm şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez Samsung
"Satın aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumları tamamlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşmasına katkı sağlayan R*** Hanım ve A*** Hanım’a, ayrıca kurulumları gerçekleştiren tüm servis çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak sorunun çözülmüş olması, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve iletişim eksikliklerini ortadan kaldırmıyor. Ürün kurulumu için binanın şantiye durumunda olması veya iskânının bulunmaması gibi engeller söz konusuysa, müşteriye bu koşulların satış sırasında açık ve eksiksiz şekilde bildirilmesi gerekir. Ürünü satın aldıktan sonra, kurulum aşamasında böyle bir gerekçeyle karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Satış ve servis birimlerinin birbirinden bağımsız hareket etmesi, farklı bilgiler vermesi ve müşterinin çözüm için bu birimler arasında uğraşmak zorunda bırakılması Siemens gibi köklü bir markaya yakışmamaktadır. Müşteri, ürünü yalnızca bayinin satış güvencesine değil, Siemens markasına ve satış sonrası hizmetlerine güvenerek almaktadır. Beklentim, satış öncesi bilgilendirmenin eksiksiz yapılması ve bayi, müşteri hizmetleri ile servis arasındaki koordinasyonun sağlanarak başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasıdır. Çözüm için emek veren çalışanlara tekrar teşekkür ediyor, yaşanan aksaklıkların Siemens tarafından dikkate alınmasını ve kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum."
Siemens yetkili birimlerine, Siemens markasına güvenerek beyaz eşya ve ank...astre seti satın aldım. Satın aldığım ürünlerden çamaşır makinesi ve ankast
Samsung’dan çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabından oluşan 3’lü beyaz eşya setini satın aldım. Satın alma sı...rasında bu üçlü seti almam karşılığında hediye süpürge verileceği açıkça belirtildi. Ürünler bana 31 Ağustos’ta teslim edildi, kurulum ekibi ise 1 Eylül’de geldi. Buna rağmen kampa
Samsung’dan DW60dg550FWQTR, RB45dg600EWWTR, DV10DB7440GEAH ve WW11DB7B34GEAH modellerinden oluşan 4’lü beyaz eşya paketi... satın aldım. Bu alışveriş kapsamında “beyaz eşya alımında klima kampanyası” na katıldım ve başvurum onaylandı, tüm aşamaların tamamlandığını gösteren onay mesajını da aldım. 26 A
04.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel Şarjlı 70 model süpürgemi Hatay İskenderun’daki yetkili servise teslim ...ettim. Cihazı servise bırakırken teslim anına ilişkin fotoğraflar da aldım. Buna rağmen arızanın ne olduğuna dair defalarca bilgi talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone hattımla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Numaram 0533 ile başlıyor, Ankara Eti...mesgut 30 Ağustos Mahallesi, Ülkü Yolu Caddesi No:4/B adresinde bulunan “Vestel–Regal–Altus Beyaz Eşya Bayi cnsn Grup Mağazası” nın numarası ise 0553 ile başlıyor. İnsanlar yanlışl
Evimizdeki ankastre dahil bütün beyaz eşyalarımız Siemens markadır. İstanbul Tuzla’dan Çanakkale Merkez’e taşınma süreci...nde Siemens WM12T480TR çamaşır makinemizde sarsıntılı çalışma başlayınca, Çanakkale’ye taşınmadan servis gelsin, kontrol etsin diye 26.08.2026’da 4446688’i arayarak servis talebind
Samsung marka buzdolabım arızalandığı için internetten bulduğum “Genel Merkez Servis Talep makine Elektronik İç ve Dış T...icaret Limited Şirketi” adına kayıtlı 0850 304 44 64 numaralı telefonu arayarak servis talebinde bulundum. Bu hat üzerinden servis kaydım oluşturuldu ve H**** T** isimli kişi taraf
2019 yılında kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek satın aldığım Bosch marka buzdolabımın motoru, yalnızca yaklaşık 7 ...yıllık kullanım sonrasında yandı. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda motorun değişmesi gerektiği ve bunun için 16.500 TL ücret ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bosch
Evkur Çerkezköy Doğan Ev Şubesi’nden 11.10.2025 tarihinde beyaz eşya düğün paketi ve televizyon içeren bir alışveriş yap...tım. Ürünlerin hepsi parça parça teslim edildi, her birinde ayrı sıkıntı yaşadım ancak televizyonum hala teslim edilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen özellikle televizyonun tesli
Samsung çamaşır makinem sıkma sırasında programı defalarca durduruyor, ben de makineyi yeniden başlatarak kullanmak zoru...nda kalıyordum. Bu nedenle Samsung Bursa İnegöl beyaz eşya servisini çağırdım. 28.08.2026 tarihinde gelen servis ekibi makineyi kontrol ettikten sonra motor ve kartın değişmesi ger
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Siemens marka davlumbazdan uzun süredir memnun değilim. Cihaz çalışmazken, yani kapalı durumd...ayken içinden sürekli tık tık şeklinde sesler geliyor. Servisi çağırdım, gelip cihazdan bir parça çıkardılar ve ses kesildi ancak bu kez de binada kim ne yemek yaparsa kokusu direk
Zümrüt Beyaz Eşya ve Mobilya Sanayi tic. Ltd. Şti. Üzerinden 16.08.2025 tarihinde Arçelik 10120 mx model çamaşır makines...i satın aldım. Ürünü Silivri Selimpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Aynı faturada başka ürünler de olmakla birlikte, yalnızca çamaşır makinesi için ödediğim tutar 22.500 TL’dir. Ür
Bir daha Samsun Marc'a beyaz eşya almayacağım. El atıyorsun, elinde kalıyor; kalitesiz bir malzemeyle yapılmış, çürük gi...bi. İhtiyacım olursa almayacağım, kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Mağdurum, mağduriyetimiz de firma karşılamadı; bizi öyle ortaya bıraktı. Biz de servis yönlendirip fiyat çıktı ded
Beko marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünüm 19.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Altınbaş Beyaz Eşya Mob...ilya ve San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından tarafıma teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra buzdolabının hiç soğutmadığını fark ettim. Cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen içi ke
Arçelik marka 6555X model bulaşık makinem yaklaşık 1 senedir bulaşıkları temiz yıkamıyor, hiçbir kiri temizlemiyor ve ma...kineyi bu nedenle kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için 3 kez teknik servis çağırdım ancak hiçbirinde kalıcı bir sonuç alamadım. İlk gelen servis, vidaların değişeceğini ve makin
Uzun süredir birçok elektronik ve beyaz eşyasını kullandığım Samsung markasına ait QLED televizyonumun duvara montajı iç...in 20.09.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki yetkili servisten hizmet aldım. Ancak servis personelinin tavrı ve üslubu markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bay
Bosch marka Alman malı buzdolabım yaklaşık 20 gün önce soğutmamaya başladı. İnternetten kendilerini yetkili servis olara...k tanıtan, internet sitesi proservismerkezi.com.tr olan ve faturada adı nmh beyaz eşya yetkili servis adlı firmayı aradım ve 02.09.2026 tarihinde eve geldiler. İki kişi gelip buzdo
2019 yılının başında aldığım Arçelik 6264 model bulaşık makinesini 6 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Son iki yıldır sep...etlerdeki demirlerin kaplamalarında dökülme, paslanma ve demir parçalarında kopma problemi yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de zamanla daha da kötüye gidiyor.
Samsung dan buzdolabı alındı henüz iki yıl dolmadan dolapta çürümeler paslanmalar başladı. Teknik servis ile görüşüldü f...akat bu sorunun kendilerine ait olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Bir beyaz eşya nasıl iki yıl olmadan çürüme yapar. Para iadesi veya ürün değişikliği istiyoruz. Teknik
