to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Dikey Süpürge Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
02 Şubat 2026 tarihinde Samsung markalı 4’lü beyaz eşya seti alımında dikey süpürge hediyesi kampanyasından yararlanarak ürünlerimi satın aldım. Kampanya kapsamında açıkça belirtilen dikey süpürge hediyesi, tüm şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca kez Samsung ve/veya yetkili satıcı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Ben, kampanya kapsamında hak ettiğim dikey süpürgenin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ile ilgisiz bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
