to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Soğutmaması Ve Çözüm Beklentisi
Beko marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünüm 19.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Altınbaş Beyaz Eşya Mobilya ve San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından tarafıma teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra buzdolabının hiç soğutmadığını fark ettim. Cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen içi kesinlikle soğumuyor ve gıdalarımı saklayamıyorum. Ürünün üzerinde 970477 MB kodu bulunmaktadır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma karşı çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sıfır alınan bir buzdolabının ilk günden soğutmaması ve arızalı şekilde teslim edilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Bağcılar Altınbaş Beyaz Eşya Mobilya ve San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından alınan bu arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
