Ürün Güvenliği ve Hijyen Bildirimleri
- Yabancı madde ve koku: 6 şikayette ürün kullanımı sonrası 'lağım benzeri' ağır kokular oluştuğu ve kapaklarda güvenlik bandı bulunmadığı belirtiliyor.


Marc hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürün güvenliği ve hijyen endişeleri oluşturuyor; temizleyici ürün sonrası makinelerde 'lağım benzeri' kokular oluştuğu belirtiliyor. Bu bildirimleri %20 payla iade ve değişim taleplerinin reddedildiği bildirilen süreçler izliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
Merhaba, Sorunun bu kadar hızlı çözüme kavuşması ve iadenin anında hesabıma yatırılması beni gerçekten memnun etti. İlginiz, geri dönüş hızınız ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşanan teknik aksaklığa rağmen müşteri memnuniyetini ön planda tutmanız takdire değer.
Bu akşam Marc’a Filiz marka penne makarnayı haşladığımızda, makarnanın tamamen dağıldığını ve hamur gibi olduğunu gördük.... Tadına baktığımızda ise makarnadan çok belirgin şekilde un tadı geldi. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu sorunla karşılaştık. Bu makarnayı Giresun Merkez Ge

Bir daha Samsun Marc'a beyaz eşya almayacağım. El atıyorsun, elinde kalıyor; kalitesiz bir malzemeyle yapılmış, çürük gi...bi. İhtiyacım olursa almayacağım, kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Mağdurum, mağduriyetimiz de firma karşılamadı; bizi öyle ortaya bıraktı. Biz de servis yönlendirip fiyat çıktı ded
A**** M***’a ait 200 ml’lik greyfurt ve yaban mersini aromalı doğal zengin mineralli gazlı içeceklerden bir paket satın ...aldım. Ürünleri 19 Eylül 2026 tarihinde Bursa Onur Market’ten aldım ve aynı gün tüketmek için açtığımda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Altı şişeden üç tanesinin rengi diğerl
Migros’tan üç gün önce aldığım Marc çamaşır makinesi temizleyicisi için şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çamaşır makinemi...n bakımını belli aralıklarla yapmaya özen gösteren biriyim, bu ürünü de bu amaçla aldım. Akşam saatinde ürünü kullanmadan önce şişenin arkasındaki talimatları okumak istedim. 50 ya


Marc marka “Çiçek Bahçesi” kokulu çamaşır makinesi temizleyicisini 16 Ağustos tarihinde Bursa’daki Özdilek AVM içerisind...eki marketten satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kapağında ne bir koruma bandı ne de herhangi bir jelatin bulunmadığını fark ettim. Ürün masanın üzerinde dururken küçük çocuğum şi


03.08.2026 tarihinde Marc çamaşır makinesi temizleyicisi limon ferahlığı ürününü talimatlara tamamen uygun şekilde Bosch... serisi çamaşır makinemde kullandım. Ürünü kullandıktan hemen sonra makineden inanılmaz derecede kötü bir koku gelmeye başladı ve bu koku o günden beri kesintisiz devam ediyor. Ko

Migros’tan bugün Migros online sipariş üzerinden aldığım Migros Marc’a badem dondurma, fabrikasyon hatalı bir şekilde el...ime ulaştı. Dondurmanın yarısında çikolata kaplaması varken, diğer yarısında hiç çikolata kaplaması yoktu. Normalde ürünün tamamının çikolata ile kaplı olması gerekirken, bu şekild



Markaj Sitesi'ne anında havale yöntemi ile ödeme yaptım. Ödeme yöntemini "Dekont ekle" butonuna bastığımda dekont eklenm...edi. Canlı desteğe bağlandım; canlı destek bizimle ilgilenmedi. "Dekont yükleyemezseniz para hesaba geçmez" dedi. Anında havale yöntemine çıkardığım ibana para gitti, benim hesabım
Yaklaşık dört ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan FLO mağazasından Lamborghini Marc’a marka bir ayakkabı satın aldım.... Ürünü mağazada denerken çok beğendim ancak mağazadaki teşhir ürünü ayakkabının arka kısmında, Ford bölgesinde bariz bir basıklık ve deformasyon vardı. Bu durumun denenmeden kayna
İstanbul Migros AVM’deki FLO mağazasından bayramın ikinci günü Filo Marc marka, Evander-n. 6fx model ayakkabı satın aldı...m. Mağazada sadece yaklaşık 1 dakikalık deneme imkanım oldu ve bu kısa sürede herhangi bir sorun fark edilmedi. Ancak ertesi gün ayakkabıyı kullanmaya başladığımda, özellikle dikiş

Yunus Market’ten kısa süre önce satın aldığım Marc marka çamaşır makinesi temizleyicisinin ilk şişesini, şişenin üzerind...eki kullanım talimatlarına birebir uyarak kullandım. Ürünü makinede kullandıktan sonra, makineden evin her odasına yayılacak derecede ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku oluşt
Instagram üzerinden Sporindirim hesabından, Shopier uygulaması aracılığıyla bir çanta satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta elime... ulaştı. Çantayı yalnızca birkaç kez kullandım ancak üçüncü gününde çantanın üst kısmında yazan “Marc” isimlerinin tamamı silindi ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Durumu hem

"Merhaba, Sorunun bu kadar hızlı çözüme kavuşması ve iadenin anında hesabıma yatırılması beni gerçekten memnun etti. İlginiz, geri dönüş hızınız ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşanan teknik aksaklığa rağmen müşteri memnuniyetini ön planda tutmanız takdire değer."
Bosch model çamaşır makinemde hiçbir koku ve sorun yokken, yaklaşık 6 gün önce Marc çamaşır makinesi temizleyici “Çiçek ...Bahçesi” ürününü bir kez kullandım. Bu ürünü kullandıktan hemen sonra makinemden çok ağır, lağım benzeri bir koku gelmeye başladı ve o günden beri bu koku bir türlü geçmiyor. Maki
Marc markasına ait, üzerinde “yeni” ibaresi bulunan limon kokulu makine temizleyiciyi kullanırken ciddi bir sorun yaşadı...m. Ürünü Muğla Menteşe’deki Migros mağazasından satın aldım ve ambalajın üzerindeki talimatlara birebir uyarak gece yaklaşık 23:30 civarında makineyi çalıştırdım. Makine çalışmaya
Adana Seyhan Sıfır1 AVM Karaca mağazasından Temmuz ayında Palm Marc’a marka robot süpürge satın aldım. Ürün daha birkaç ...ay geçmeden, Kasım ayının ilk haftasında arızalandı ve servis kaydı açılarak ürünü servise gönderdim. Ancak 30 iş günü yasal süre dolmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
23.11.2025 tarihinde Ay Marc’a Mağazacılık Anonim Şirketi Vadi İstanbul şubenizden deri bir pantolon satın aldım, ödemem...i kredi kartıyla yaptım. O gün yaptığım alışverişin toplam tutarı 29.758 TL’dir, pantolonu ise o tutarın içinde, yüzde 40 indirimli olarak aldım. Ürünün bedeninin mağazada olmadığı
Uzun zamandır Marc kireç sökücüyü Migros Sanal Market üzerinden satın alıyo...rdum, plastik ambalajlarda alıyordum ve ürünle çok memnundum. Ancak oldukça
Yaklaşık bir ay önce TCL Marc marka akıllı saatimi batarya problemi nedeniyle, tüm açıklamaları yazarak ve fotoğrafların...ı ekleyerek KVK servisine gönderdim. KVK servisinde kayıt altına alındı ve inceleme yapıldı. Bana ekranımın kırık olduğu ve ekran değişimi için yaklaşık 2200 TL ödeme gerektiği bil
Arçelik 9147ycm çamaşır makinemde hiçbir koku ve sorun yokken, yaklaşık 1 hafta önce Marc çamaşır makinesi temizleyicisi... “Çiçek Bahçesi” ürününü kullandım. Bu ürünü kullandıktan hemen sonra makinemden çok ağır, lağım benzeri bir koku gelmeye başladı ve o günden beri bu koku bir türlü geçmiyor. Maki

7.11.2025 tarihinde Media Markt Samsun Piazza AVM şubesinden bir adet Apple Watch SE 44 mm satın aldım. Ürünü eşime hedi...ye olarak aldığım için milimetresinin uyup uymayacağını bilmiyordum. Akşam eşim sadece kutusunu açtı, büyüklüğüne baktı, ürünü asla kullanmadı. Hiç açmadık ve bir küçük modeliyle d
A101 marketten aldığım tek kullanımlık Marc çamaşır makinesi temizleyicisini kullandım. Temizleyici ürünü kullanmadan ön...ce çamaşır makinemde hiç koku yoktu, ancak ürünü kullandıktan sonra makinemde rahatsız edici bir koku oluştu ve bu durum 7 gündür devam ediyor. Kokuyu gidermek için farklı yönteml
Marc çamaşır makine temizleyici kullandım. Kullandığıma bin pişman oldum. Bir tek kendim zannettim, maalesef keşke yorum...lara daha önce baksaydım. Makinemde ağır bir koku bıraktı. Banyonun içerisine yayılıyor koku resmen. Geçmezse markayı dava etmeyi düşünüyorum. İki gündür makinemi kullanamıyorum.