Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Marc Logo

Marc

Marc Logo
Marc

AiVarile Marka Karnesi

Marc hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ürün güvenliği ve hijyen endişeleri oluşturuyor; temizleyici ürün sonrası makinelerde 'lağım benzeri' kokular oluştuğu belirtiliyor. Bu bildirimleri %20 payla iade ve değişim taleplerinin reddedildiği bildirilen süreçler izliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Burcu

    Merhaba, Sorunun bu kadar hızlı çözüme kavuşması ve iadenin anında hesabıma yatırılması beni gerçekten memnun etti. İlginiz, geri dönüş hızınız ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşanan teknik aksaklığa rağmen müşteri memnuniyetini ön planda tutmanız takdire değer.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün Güvenliği ve Hijyen Bildirimleri

  • Yabancı madde ve koku: 6 şikayette ürün kullanımı sonrası 'lağım benzeri' ağır kokular oluştuğu ve kapaklarda güvenlik bandı bulunmadığı belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade reddi: 4 şikayette deformasyon veya dikiş hataları 'kusur bulunamadı' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • İşlevsiz destek kanalı: 2 şikayette maillere yanıt alınamadığı ve canlı destek ekibinin ilgilenmediği bildiriliyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 2 şikayette mağaza telefonlarının cevap vermediği ve yetkililere ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan sözler: 2 şikayette 'aranacaksınız' denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

Makarnada Kalite Sorunu Şikayeti

38

Bu akşam Marc’a Filiz marka penne makarnayı haşladığımızda, makarnanın tamamen dağıldığını ve hamur gibi olduğunu gördük...

Makarnada Kalite Sorunu Şikayeti

Samsun Marc Beyaz Eşyada Kaliteli Olmayan Malzeme Ve Yetersiz Tazminat

7

Bir daha Samsun Marc'a beyaz eşya almayacağım. El atıyorsun, elinde kalıyor; kalitesiz bir malzemeyle yapılmış, çürük gi...

Renk Ve Tat Tutarsızlığı Üründe Güven Sorunu

19

A**** M***’a ait 200 ml’lik greyfurt ve yaban mersini aromalı doğal zengin mineralli gazlı içeceklerden bir paket satın ...

Küçük Fontlu Talimatlar Yaşlı Tüketicileri Mahvediyor

269

Migros’tan üç gün önce aldığım Marc çamaşır makinesi temizleyicisi için şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çamaşır makinemi...

Küçük Fontlu Talimatlar Yaşlı Tüketicileri Mahvediyor
Küçük Fontlu Talimatlar Yaşlı Tüketicileri Mahvediyor

Migros Marc Badem Dondurmasında Çikolata Kaplaması Eksikliği

41

Migros’tan bugün Migros online sipariş üzerinden aldığım Migros Marc’a badem dondurma, fabrikasyon hatalı bir şekilde el...

Migros Marc Badem Dondurmasında Çikolata Kaplaması Eksikliği
Migros Marc Badem Dondurmasında Çikolata Kaplaması Eksikliği
Migros Marc Badem Dondurmasında Çikolata Kaplaması Eksikliği

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının İlk Gün Deformasyonu Ve Değişim Talebi

124

Yaklaşık dört ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan FLO mağazasından Lamborghini Marc’a marka bir ayakkabı satın aldım...

Dikiş Sorunu Olan Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi

82

İstanbul Migros AVM’deki FLO mağazasından bayramın ikinci günü Filo Marc marka, Evander-n. 6fx model ayakkabı satın aldı...

Dikiş Sorunu Olan Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi

Öne ÇıkanKonular

Kısa Sürede Yazısı Silinen Ve Deforme Olan Çanta İçin İade Talebi

82

Instagram üzerinden Sporindirim hesabından, Shopier uygulaması aracılığıyla bir çanta satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta elime...

Kısa Sürede Yazısı Silinen Ve Deforme Olan Çanta İçin İade Talebi
Çözüldü
1

"Merhaba, Sorunun bu kadar hızlı çözüme kavuşması ve iadenin anında hesabıma yatırılması beni gerçekten memnun etti. İlginiz, geri dönüş hızınız ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşanan teknik aksaklığa rağmen müşteri memnuniyetini ön planda tutmanız takdire değer."

Burcu şikayetini yayından kaldırdı

Limon Kokulu Makine Temizleyicide Keskin Koku Ve Yanma Şikayeti

26 Aralık 2025 01:08166

Marc markasına ait, üzerinde “yeni” ibaresi bulunan limon kokulu makine temizleyiciyi kullanırken ciddi bir sorun yaşadı...

Karaca'dan Alınan Robot Süpürge Kayboldu, 30 Gün Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

13 Aralık 2025 14:29298

Adana Seyhan Sıfır1 AVM Karaca mağazasından Temmuz ayında Palm Marc’a marka robot süpürge satın aldım. Ürün daha birkaç ...

Satın Aldığım Pantolonun Teslim Edilmemesi Ve Mağazaya Ulaşamama Mağduriyeti

1 Aralık 2025 15:26123

23.11.2025 tarihinde Ay Marc’a Mağazacılık Anonim Şirketi Vadi İstanbul şubenizden deri bir pantolon satın aldım, ödemem...

KVK Servisine Gönderilen Saatin Akıbeti Ve İletişim Sorunları

1 Aralık 2025 11:3299

Yaklaşık bir ay önce TCL Marc marka akıllı saatimi batarya problemi nedeniyle, tüm açıklamaları yazarak ve fotoğrafların...

Çamaşır Makinesi Temizleyicisi Sonrası Kalıcı Kötü Koku Sorunu Yaşadım

25 Kasım 2025 00:50839

Arçelik 9147ycm çamaşır makinemde hiçbir koku ve sorun yokken, yaklaşık 1 hafta önce Marc çamaşır makinesi temizleyicisi...

Çamaşır Makinesi Temizleyicisi Sonrası Kalıcı Kötü Koku Sorunu Yaşadım

Media Markt'ta Değişim Hakkı Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

10 Kasım 2025 19:2380

7.11.2025 tarihinde Media Markt Samsun Piazza AVM şubesinden bir adet Apple Watch SE 44 mm satın aldım. Ürünü eşime hedi...

Temizleyici Ürün Kullandıktan Sonra Çamaşır Makinemde Kalıcı Koku Oluştu

30 Temmuz 2025 02:271.883

A101 marketten aldığım tek kullanımlık Marc çamaşır makinesi temizleyicisini kullandım. Temizleyici ürünü kullanmadan ön...

İletişim

  • Hakki Yeten Caddesi Suleyman Seba Kompleksi Selenium Plaza 10C K7, Fulya, Besiktas, Beşiktaş, İstanbul, 34349
  • [email protected]