Bershka’dan Lekeli Ürün Teslimatı Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiledi

Bershka’nın internet mağazasından satın aldığım uzun kollu t-shirt, elime ulaştığında üzerinde çok belirgin lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından hem de kalite kontrol açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 40256384981’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz iade veya değişim işlemi başlatmadım, ancak bu aşamadan sonra ürünün ayıplı olduğu açıkça görüldüğü için ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödemiş olduğum tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.