to read complaints and reviews, or file yours. 
20/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40253897735 numaralı siparişle bir trençkot satın aldım. Ürünün 1.209,00 TL tutarındaki ödemesi kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca kargoyu bekledim, her seferinde “elimizde yok, göndereceğiz” denilerek oyalandım. Buna rağmen uygulamada ürün hâlâ mevcut ve satışta görünüyordu.
23/12/2025 tarihinde saat 20.13’te siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmadan sipariş iptal edildi. Ödediğim ücret ise hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Böylesine büyük bir firmanın, bir ay boyunca müşterisini bekletip sonunda hiçbir açıklama yapmadan siparişi iptal etmesini ve ödemeyi iade etmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ücret iademin 1.209,00 TL olarak bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlk alışverişimde böyle bir hayal kırıklığı yaşamaktan dolayı son derece üzgün ve kırgınım.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Bershka’dan 27/11/2025 tarihinde, toplam 6.290 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim için uygulamada 10/12/2025 – 12/12/2025 tarihleri arasında teslimat öngörülüyordu. Ürünleri günlerce kargo sürecini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. 02/12/2025 tarihinde saat 20.36’da...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
Yorumlar