Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34666240

Sipariş Aylarca Bekledi, Teslim Edilmedi Ve Yanlış İade Bildirimi Aldı

profile
Hatice
Bershka
25 Aralık 2025 21:26
880

29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 3.710,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasında uzun süre kaldı, yaklaşık 1 ay boyunca sabırla bekledim ve yaşanan gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı söylendi.

Haftalar sonra siparişim nihayet kargoya verildi ancak bu kez de ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründü. Ardından da sanki ben iade talebinde bulunmuşum gibi hesabıma ve mail adresime iade ile ilgili bildirimler gelmeye başladı. Yani hem ürünleri hiç teslim alamadım hem de süreç yanlış şekilde iade gibi gösterildi.

Ben bu ürünleri ancak indirim döneminde alabildim, şu an aynı ürünleri aynı fiyatlarla alma ihtimalim yok. Bu nedenle, siparişimdeki ürünlerin aynı fiyat ve koşullarla, ekstra bir gecikme yaşanmadan acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

siparis-aylarca-bekledi-teslim-edilmedi-ve-yanlis-iade-bildirimi-aldi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor

profile
Ömer
Bershka
10 Aralık 2025 10:01
513

27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, hatta sistemde ürünün kargoya bile verilmediği görünüyor. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile toplam 9.190 T...

siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-saglanmiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, İndirimli Ürünlerimi Kaybettim!

profile
Çağla
Bershka
18 Aralık 2025 20:52
381

27.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden indirimden faydalanarak 40253034207 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, sistemde siparişim “iade edildi” olarak görünüyor. Ne kargo firması bilgisi ne de teslimatla ilgili bi...

siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-indirimli-urunlerimi-kaybettim-1.jpg
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
İsmail
Bershka
13 Aralık 2025 15:44
901

08.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40253956239 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Hesabımdan kontrol ettiğimde sipariş durumunda hâlâ “depomuzda hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerlem...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bershka İade Bershka mail adresi Bershka indirim Bershka İade kargoya verilmedi Bershka iade talebi Bershka sipariş veremiyorum Bershka ürün Bershka sipariş hazırlanıyor Bershka uygulama Bershka kargoya verilmedi
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri