to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişim Cargo X firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 24311704058400100031. Aralık ayının ilk haftasından bu yana kargo takibinde “kargoda, dağıtımda” şeklinde görünüyordu, yaklaşık 10 gün boyunca bu şekilde kaldı ve en sonunda hiçbir teslimat yapılmadan iade sürecine geçtiğini gördüm. Bu süreçte ne kargo firması ne de Bershka tarafından tek bir kez bile aranmadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kargo firmasına da zaten ulaşmak mümkün olmuyor.
Bershka’nın internet sitesinden sipariş iptali yapmak da mümkün değil, sistem, sanki ürün bana teslim edilmiş gibi, teslim yeri seçmemi istiyor. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde siparişimi kendi tarafımdan iptal edemiyorum ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.
Siparişimle ilgili yaşanan bu aksaklığın acilen incelenmesini, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Cargo X firması aracılığıyla Bershka’dan sipariş verdiğim, içinde 1.800 TL bedelli kışlık mont bulunan kargom 08.12.2025 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen birkaç gündür sürekli “dağıtımda” ibaresiyle sistemde kalıyor ve teslim tarihi her gün öteleniyor. Buna rağmen herhangi bir bi...
Bershka’dan verdiğim pantolon siparişim, Cargo X firması tarafından taşınıyor ve 24309001596100100038 takip numaralı gönderimle tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Kargom, 8 Aralık’ta Kadıköy şubesinden dağıtıma çıktığı göründüğü halde ne kurye tarafından arandım ne de adrese herhangi bir teslimat d...
Bershka’nın online mağazasından 27’sinde 40331220848 numaralı siparişi verdim. Daha önce sildiğimi düşündüğüm eski adresim sistemde kayıtlı kaldığı için kargo bu yanlış adrese oluşturuldu, bunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünler kargoya verilmeden iptal edemediğim için, sipariş kargoya çık...
Bir gün Kargo ile Bershka’dan verdiğim kıyafet siparişim için 6 Kasım tarihinde sistemde ve mesajlarda “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Evde olmama ve sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma ya da apartmana da bir not bırakılmadı....
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından promosyon döneminde birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40253899323. Siparişi verirken teslimat tarihi 5–8 Kasım aralığı olarak görünüyordu. Buna rağmen, 9 Kasım olduğunda sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyordu; ancak kargo takibinde...
Yorumlar