to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuzda yaptığım 40373609466 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu sistemde “gönderildi” olarak... gözüküyor ama hala elime ulaşmadı. Günlerdir WhatsApp üzerinden Bershka’yla iletişime geçiyorum ama hiçbir şekilde süreç ilerlemiyor, bugün tam 2 hafta oldu, hala ürünüm gelmedi,
23 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Bershka üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş oluştu...rdum. Sitede, 13.00’ten önce verilen siparişlerin aynı gün en geç 21.00’a kadar teslim edileceği, bu saatten sonra verilen siparişlerin ise ertesi gün teslim edileceği açıkça yazıy
Bershka’nın online mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1000 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek iste...diğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak e-posta adresi ve telefon numaramla ilgili hata verdiği için iade kodu oluşmuyor. Hem mail adresim h
06.07.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden s beden, 990 TL tutarında bir eşofman altı siparişi verdim. Tah...mini teslim tarihinden itibaren 7 Temmuz’dan beri bekliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı, ortada ne kargo var ne de net bir bilgi veriliyor. Bana verilen 300900522 numaralı g
03.07.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden online olarak verdiğim 40290074479 numaralı siparişim, sistemde 09.07 ...tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat şekli olarak Kayseri Kocasinan’daki adresime teslimi seçmiştim, ancak ne kapıma gelen bir kargo
07.07.2026 tarihinde Bershka online mağazasından verdiğim 40376943190 numaralı siparişim sistemde yaklaşık bir haftadır ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. WhatsApp üzerinden destek birimine ulaştığımda, sadece kampanya döneminde gecikmeler yaşanabileceği şekl
29 Haziran 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40295477727 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Ö...dememi banka kartıyla 4.720 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim anda sistemde tahmini teslimat tarihi 10–13 Temmuz aralığı olarak görünmekteydi. Siparişim tam 14 gün boyu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli’den Bershka mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Uygulamada siparişim “hazırlan...ıyor” olarak görünüyordu ve kartımdan ödeme çekildi, ancak kısa bir süre sonra siparişim tamamen kayboldu, hesabımda görünmez hale geldi. Görünmeyen bu sipariş için bankamın hareke
24.06.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40369298184 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden yaklaşık 16–17 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo şirketi bilgisi ya da takip numarası iletilmedi ve sitede belirtilen tahmini teslimat süresi çokt
Bershka uygulamasından 04.07.2026 tarihinde bir mont sipariş ettim ve 07.07.2026 tarihinde Marmara Forum İstanbul Bakırk...öy mağazasına mağazadan teslim için geldiğine dair “Mağazadan teslim alabilirsiniz” bildirimi aldım. Bildirim üzerine Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesine gittim ancak mağaza ç
26 Haziran’da Bershka’nın online sitesi üzerinden 40375262274 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan neredeyse bir ay geçm...esine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı. Sürecin uzaması üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bugün d
"Ürün gönderilmeden iade edildi. Bankaya iadesi gönderildi. Şikayet var'a teşekkür ederim."
02.07 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.100 TL tutarında bir sipariş verdim, 03.07’de de faturası k...esildiği bilgisi iletildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen İstanbul’dan İzmit’e gelecek olan kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bana hiçbir şekilde kargo takip numarası payla
Bershka internet mağazasından 26/06/2026 tarihinde 40375310972 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. 01/07 ile 02/07 ta...rihleri arasında teslim alacağım belirtilen siparişim 09/07 tarihi ile henüz elime ulaştırılmış değil. Bershka ile yaptığım yazışmalar ve defalarca arayarak ancak 07/07 tarihinde u
Bershka’nın online mağazasından aldığım eteğin teslimat ve iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün Ar...as Kargo ile gönderildi, fiilen 3 Temmuz’da elime ulaştı ancak uygulamada teslim tarihi 4 Temmuz olarak görünüyor. 40293836985 numaralı siparişim için iade işlemi başlatmak istediğ
3 Temmuz’da İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazanızdan aldığım tişörtü bir kez değiştirdim. Değişim sırasında bana ay...rı bir fatura verdiniz ancak bu faturayı şu an bulamıyorum. Ürünü ikinci kez değiştirmek istediğimde bu faturaya ihtiyacım olduğu, buna ulaşmak için de yardım sayfanızdan ürün kodu
04.07.2026 tarihinde saat 23:52’de Bershka uygulaması üzerinden toplam 939 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme bank...a kartımdan çekildi ve elimde dekont mevcut olmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Uygulamaya girip siparişler bölümünü kontrol ettiğim
Bershka uygulamasından aldığım bir ürün için üç gündür iade süreciyle uğraşıyorum ancak iade koduma bir türlü ulaşamıyor...um. İade kodu e-postama gönderildiği için, şu an giriş yapamadığım e-postama erişemiyorum ve bu yüzden kodu alamıyorum. Müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden yazıyorum, her sefe
Bershka’dan 24.06.2026 tarihinde online olarak deri ceket ve t-shirt siparişi verdim, ancak tarafıma sadece bir adet kum...aş pantolon teslim edildi. Sipariş numaram 40373581284’tür. Yanlış gelen ürünü 03.07.2026 tarihinde MNG Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. WhatsApp üzerinde
30.06.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden kot pantolon siparişi verdim. Sistemde siparişimin “teslim edil...di” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat almadım. Sipariş numaram 40294777647’dir. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Bershka’ya
Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40370869352 numaralı siparişim, bana teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık... bir aydır sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişin teslim tarihi olarak 30 Haziran yazmasına ve o tarihte de defalarca kayıt açmamıza rağmen sistemde hiçbir şe
Geçen ayın 25’inde Bershka uygulaması üzerinden 3 adet pantolon için 3.170 ...TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünl
13/06/2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından İzmir adresli olarak iki adet t-shirt ve bir adet pantolon siparişi... verdim. Siparişe ait toplam 1.200 TL ödemeyi yaptım. Sistemde siparişlerin iki parça halinde geleceği, tişörtlerin bir kerede, pantolonun ise ayrı bir gönderiyle teslim edileceği
Bershka mobil uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde 40368867232 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi. 1529 TL ödeme yaptığım bu siparişin bu kadar uzun süre beklemesi hem mağduriyet yaratı
