Bershka whatsapp

07.04 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimde olan hafif işlemeli bir ceket siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra herhangi bir net açıklama olmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade t...

Bershka internet sitesinden 25 Mart tarihinde 40355424256 numaralı siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir kargo firması bilgisi, takip numarası ya da teslim alan kişi bilgisi de sistemde yer almıyor; bu nedenle teslimatla...

Oğlum için Bershka’nın online sayfası üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğimiz 40275621029 numaralı siparişimizde yanlış ürün gönderildi. Bugün kargo elimize ulaştı, paket oldukça küçüktü. Kargocuya siparişimizin deri mont ve pantolon olduğunu, bu paketin çok küçük geldiğini ve yanlış olabileceğ...

19.03.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40275722659 numaralı siparişi verdim. 2179 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 24.03.2026 tarihinde “adres doruğu” şeklinde teslim edilmiş görünüyor. Bu durum üzerine WhatsApp destek h...

20.03.2026 tarihinde Bershka’nın İzmir Forum Bornova şubesinde mağazada mevcut gözüken bir çantayı almak için gittim. Mağazaya gittiğimde çalışan, çantanın şu anda mağazada olmadığını, stoklar internete düşünce alabileceğimi söyledi. Stoklar yenilenince aynı gün içinde 40275798049 numaralı siparişi ...

7 Mart’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Bu süre içinde hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetleri numaranızdan defalarca ulaşmaya çalıştım fa...

Bershka uygulaması üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip siparişi tamamlamak üzereyken, ödeme ile ilgili bir sorun oluştuğuna dair bir bildirim aldım ve sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 2.469 T...

Bershka uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve özel/hızlı kargo seçeneği ile 16 Mart tarihinde Bursa Osmangazi Korupark AVM Bershka mağazasından teslim almayı seçerek ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim günlerdir “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir...

Bershka.com üzerinden aldığım 6001640185 numaralı siparişimde yer alan 2 adet baggy fit jean için iade talebi oluşturdum; ancak verilen iade kodu sistemde geçersiz göründüğü için ürünleri bir türlü iade edemiyorum. İade hakkımın son günü olan bugün bu sorunu fark ettim ve sabahtan beri uğraşmama rağ...

Bershka uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde 40263685613 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL ödediğim ürün hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “sipariş depomuzdan çıktı” şeklinde görünüyor ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir bi...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 40261001109 ve 40272048439 olup, toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Uygulamada her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, belirtilen teslimat tarihlerin...

09/03 tarihinde Bershka üzerinden 2 t-shirt, bir çanta ve bir gömlekten oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için sistemde görünen teslimat tarihi 23/03 olarak gözüküyor; ancak bu ürünlere 20/03 tarihinden önce kesin olarak ihtiyacım var. Bu nedenle siparişimi mağazadan teslim alıp alamayacağımı ya...

Bershka online mağazadan 4.03.2026 tarihinde toplam 665,00 TL tutarında, sipariş numarası 40273231261 olan bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi vermeden önce ekranda teslimat tarihi 09.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra teslimat tarihi bir anda 13.03.2026 olarak değişti v...

26 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40350107126 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında uygulamada “ödeme bekleniyor” uyarısı görünmesine rağmen, bankamdan tutarın çekildiğini gördüm. Herhangi bir aksilik yaşamamak için 27 Şubat’ta, ürün daha hazırlanmadan siparişi iptal ettim. B...

Bershka’dan online olarak aldığım ürünlerimi iade kodu ile üç ayrı paket halinde Manisa MNG Kargo şubesine teslim ettim. Kargo firması, tüm paketlerin yaklaşık iki gün içinde alıcıya ulaştığını, ayrıca takip numaralarını da vererek teyit etti. Takipten kontrol ettiğimde paketlerin Bershka’ya teslim ...

Bershka’nın internet sitesinden 12 Şubat’ta fermuarlı boxy fit flanel ceket ve yumuşak kumaşlı ceket satın aldım. Sipariş numaram 40270306461. Ürünüm yaklaşık 20 gündür “kargoda” olarak görünüyor; ancak ne gerçek bir hareket var ne de kargo takip numarası mevcut, bu yüzden kargoyu da takip edemiyoru...

Bershka’nın internet sitesinden aldığım pantolonu 23 Şubat tarihinde DHL kargo ile iade ettim ve kargo takibinde iadenin teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünün bedeli hala tarafıma iade edilmedi. Toplamda 1879 TL ödeme yaptım; bunun 1000 TL’si hediye kartı, 879 TL’si ise banka kartı ödemesidir ve ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde 40344988266 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş iptalini de gerçekleştirmiyorlar, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizme...

05.02.2026 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım erkek ayakkabısını 6001567007 iade kodu ile iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.290 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma hâlâ yansımadı. Yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken iade süresi çoktan aşılmış durumd...