Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi

30.06.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden kot pantolon siparişi verdim. Sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat almadım.

Sipariş numaram 40294777647’dir. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Bershka’ya yazdım, bana bir form doldurtuldu ancak bu formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Ürün bana teslim edilmediği için, bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.