to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan verdiğim 40335052510 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 09.12.2025 – 10.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve kargoya verildiğine dair sistemde bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
İstanbul Beylikdüzü’nde teslim alacağım bu siparişte tahmini teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçti ve hâlâ belirsizlik sürüyor. Ayrıca 40336893544 numaralı, mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim başka bir siparişim için de “mağazaya geldi” şeklinde mesaj aldım, ancak mağazaya gittiğimde ürünün depoda olduğu ve orada bulunmadığı söylendi. Buna rağmen benden bir saat sonra tekrar gelmem istendi. Benden sonra sipariş veren insanların ürünleri gelirken, benim daha önce verdiğim siparişlerimin hâlâ teslim edilmemesi ve bu şekilde oyalanmam mağduriyetimi artırmaktadır.
Teslimat taahhütlerinin yerine getirilmemesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 40335052510 ve 40336893544 numaralı siparişlerimin nerede olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40335854468 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “Depomuzda siparişini hazırlıyoruz” şeklinde görünüyor ...
28.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak bir ürün siparişi verdim ve sistemde siparişimin 10.12.2025 tarihinde elime ulaşacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, üstelik sipariş durumunda da “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 40254502207’dir. Bu sür...
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan toplam 3 parça üründen oluşan, 4.910 TL tutarındaki 40251049099 numaralı siparişi verdim. Siparişin 5–8 Aralık tarihleri arasında İstanbul’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihler arasında kargom teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşt...
Az önce Bershka online mağazadan verdiğim 40326565914 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimde 5 farklı ürün bulunuyor ve yaklaşık 1 hafta önce verdiğim bu siparişin yarın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetleri, ürün tedariğinde sorun olduğu için teslimatın...
Yorumlar