to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Online Siparişim 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30.11.2025 tarihinde Bershka online siteden 7 parçalık bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40249420423. Bugün sistemde belirtilen son teslim tarihiydi ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “2 haftadır teslim edilmiyor” durumuyla mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri temsilcilerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım, bu nedenle siparişimle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Ne sipariş durumu ne de kargo süreci hakkında tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilerek sipariş ettiğim ürünlerin derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve sürecin benimle açıkça paylaşılmasını istiyorum.
