to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka Türkiye uygulaması üzerinden Düzce’ye teslim edilmek üzere 23.05.2026 tarihinde 3.750 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi uygulamada açıkça 29 Mayıs öncesi teslim edilecek şekilde görünüyordu ve ben de ürüne o tarihe kadar ihtiyacım olduğu için bu bilgiye g
20 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 23:38 civarında, Bershka mobil uygulamasındaki hesabıma benim bilgim ve onayım olm...adan giriş yapılarak iki adet sipariş oluşturulmuştur. Bu siparişlerde bana ait olmayan, başkasına ait bir kredi kartı kullanılmıştır. Siparişlerden herhangi biri oluşturulurken ta
Uzun süredir Bershka’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve sistemde kayıtlı, her zaman kullandığım güncel adresim üzerin...den sipariş veriyorum. Ancak 8’inde verdiğim, 40283765347 numaralı siparişim 11’inde, aylar önce oturduğum eski adrese gönderilmiş ve sistemde teslim edilmiş görünüyor. Oysa ben si
Bershka mobil uygulaması üzerinden acil olarak ihtiyaç duyduğum askılı crop top ürününden iki kez sipariş verdim. İlk si...parişim iki gün önce, ikincisi ise dünden verdiğim ve bugün saat 15.23’te hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Uygulamada ya da mailde iptal
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 2 adet üst giyim, t-shirt ve askılı üst siparişi verdim. Siparişi 10 Mayıs’ta ol...uşturdum, 12 Mayıs’ta kargoya verildi olarak güncellendi. 14 Mayıs saat 09.00 civarında ise uygulamada “hasar tespit edildi” denilerek kargomun iptal edildiğini gördüm. Bu iptal ne
4 Mayıs tarihinde Bershka online üzerinden toplam 6 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40360206528. Arad...an haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “depodan çıktı” aşamasında takılı kalmış görünüyor. Ürünler kargoya verilmediği gibi, siparişi ipt
Bershka’dan dün beyaz günlük bir atlet için online sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek ...istedim ancak sistem sürekli hata kodu vererek iptal işlemini gerçekleştirmeme izin vermedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için internet sitenizde yazan sabah 10.00 – akşam 18.00
9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10484392440 numaralı online siparişi verdim. 10 Mayıs’ta bu si...parişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Ödeme kartımdan ücret çekilmesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun sat
Bershka'nın online mağazasından aldığım iki ürün teslim edildi görünüyor ama elime ulaşmadı. Yaklaşık 4000 TL zarardayım... ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli isteğim iptal ediliyor, telefon numarası ise aranmıyor. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ise bizimle ilgili değil deniyor,
11 Nisan 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden çizgili kısa kollu Polo t-shirt siparişi verdim ve teslimat noktası... olarak Bershka İstinyePark İzmir mağazasını seçtim. Uygulamada siparişin gönderildiği yaklaşık 20 gündür görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bershka’nın müşteri hizmet
Bershka’dan 10/04/2026 tarihinde Balıkesir Karesi adresime teslim edilmek üzere ilk kez online sipariş verdim. Siparişim... için 11/04/2026–13/04/2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ve “Bir Günde Kargo” ile gönderildiği söylendi. Ancak bugün 20 Nisan oldu, kargom ne adrese geldi ne
20/04 tarihinde Bershka online site üzerinden verdiğim siparişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, ürün bedelinin iade...si hâlâ banka kartıma yansımadı. Sipariş numaram 40280836447’dir. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve iptal işlemini de zaman kaybetmeden yaptım. Buna rağmen 1 gündür hesabı
31.03.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 40358892864 numaralı siparişi verdim. Siparişi verme nedenim, “mağa...zadan teslim al” seçeneğinde ürünün 1 gün içinde mağazadan teslim edilebileceğinin belirtilmesiydi. Ancak sisteme bugün tekrar baktığımda, mağazaya teslim tarihinin 03.04.2026 olar
19 Şubat’ta Bershka internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, 20 Şubat’ta da “depodan çıktı, kargoya verilmek üz...ere” şeklinde görüldü. Yaklaşık 2–3 hafta boyunca ürünü bekledim; her baktığımda depodan çıktığı yazıyordu, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sonrasında ise hiçbir gerekçe sunulmadan,
Bershka online mağazadan 13 Mart 2026 tarihinde toplam 4.700 TL’lik, 5 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş dur...umum hâlâ “hazırlanıyor” iken, ürünler kargoya bile verilmemişken iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemim 15 Mart 2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağme
Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde 40344988266 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş iptalini de gerçekleştirmiyorlar, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizme
15 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40349250574 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 20 ...Şubat bilgisi paylaşıldı. Kargom bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 20 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket olmadı, kargo teslim edilmedi.
Bershka’dan mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim 40270290849 numaralı siparişim, sistemde 20 Şubat’ta mağazaya teslim ed...ilecek şeklinde görünmesine rağmen siparişi vereli 8 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi, sipariş durumu yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte herhangi bir güncelleme
23.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden Sinop adresime teslim edilmek üzere iki adet kıyafet sipariş ettim. Ar...adan geçen süreye rağmen bu sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Aynı tarihten sonra uygulamadan farklı ürünler de sipariş ettim ve onların hepsi kısa sürede elime ulaştı, sadece bu sip
21/01 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden çizgili keten bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim... tarihi 28/01 olarak görünmesine rağmen bugün 14 Şubat olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi mağazaya teslimat seçeneğiyle vermiştim ve bu
Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40349643644 numaralı siparişim 02/02/2026 tarihinden bu yana “hazırlanıyor” ...olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Şubat olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde üç parça ürün bulunuyor; t-shirt, gömlek ve sandalet. Kargo ücretiyle birlikte toplam
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Bershka adına iki ayrı harcama yapılmıştır. 10.02.202...6 tarihinde saat 21.43’te 2.690 TL, saat 21.47’de ise 2.830 TL olmak üzere toplamda hesabımdan para çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak şu anda benim elimdedir, kayıp ya da çalıntı
8 Şubat 2026 tarihinde tarafıma Bershka giyim adına bir sipariş numarası mesajı geldi. O sırada bu firmadan herhangi bir... alışveriş yapmıyordum. Mesaj üzerine yaptığım kontrollerde QNB Finansbank kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığını, ancak limitim yetersiz olduğu için çekim gerçekleşmediğini
Bershka uygulaması üzerinden 6’sında yaklaşık 200 TL kupon kullanarak toplamda 1.659 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişim 7’sinde hiçbir onayım olmadan kendiliğinden iptal edilmiş görünüyor. İptal bilgisiyle ilgili sadece uygulama üzerinden fark ettim, tarafıma ayrıca bir bilgilendirme yapılma
