to read complaints and reviews, or file yours.Bershka'nın online mağazasından aldığım iki ürün teslim edildi görünüyor ama elime ulaşmadı. Yaklaşık 4000 TL zarardayım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli isteğim iptal ediliyor, telefon numarası ise aranmıyor. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ise bizimle ilgili değil deniyor, kargocu ise kayıp başvurusu verdim diyor ama hiçbir şey değişmiyor. Şikayet başvurusu istiyorum.
Bershka mağazasının uygulamasından 14.03.2024 tarihinde 3 ürün, 16.03.2024 tarihinde ise 2 ürün sipariş ettim ama teslim... edildiği gözüküyor. Ancak benim ürünlerim elime ulaşmadı ve bu konu hakkında WhatsApp'tan yazdım. Kendi numaramı aradım, kargo şirketini aradım. WhatsApp'tan bana iletilen formu d
4 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 parçadan oluşan, 40343286670 numaralı bir sipariş verdim. Ödemem kredi ka...rtımdan toplam 2.470 TL olarak çekildi. Bu siparişin kargosu ikiye bölündü, ürünlerden sadece biri kargoya verildi ve teslim edildi. Kalan 4 ürün ise 24 Ocak olmasına, üzerinden 20
Bershka online mağazadan 02 Ocak tarihinde 40344249578 numaralı siparişi verdim. Kargo süreci çok uzadığı için ürünler e...lime ulaşmadan 18 Ocak tarihinde siparişi iptal ettirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim 4.160 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Telefonla ulaşabi
Bershka'nın kendi sitesinden yapmış olduğum alışverişte ürün teslim olmamasına rağmen sipariş durumdan teslim edildi göz...üküyor. Ne kargo firması, bilgisi ne sipariş mesajı, ne takip numarası bilgisi iletilmedi. İletişim kurmaya çalışıyoruz ulaşamıyoruz. Mail atıyoruz geri dönüş yok. Hayatımda bu kad
Bershka'dan bir hafta önce bir çanta siparişi verdim. Siparişim bir gün içinde hazırlanıp 'depodan çıktı' aşamasına geld...i, fakat hiçbir güncelleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışı numarası veriliyor ve ulaşamıyorum. Müşteri temsilcilerine yazdığımda ise kargo şirketinin sorunu olduğ
