to read complaints and reviews, or file yours. 
20/04 tarihinde Bershka online site üzerinden verdiğim siparişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, ürün bedelinin iadesi hâlâ banka kartıma yansımadı. Sipariş numaram 40280836447’dir.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve iptal işlemini de zaman kaybetmeden yaptım. Buna rağmen 1 gündür hesabıma herhangi bir iade geçmediği gibi, sürecin ne durumda olduğuna dair de bir bilgilendirme alamadım.
Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. İptalini yaptığım siparişe ait tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve sürecin durumu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Bershka online mağazadan 01.01.2026 tarihinde 40343311472 numaralı siparişi verdim, daha sonra ürün kargoya dahi verilmeden aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen 1.250 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini birkaç k...
2 Ocak’ta Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 40261798...
Bershka uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım ve anında ödeme yöntemiyle banka kartımdan ödemesini yaptım. Siparişi kargoya verilmeden hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutar hâlâ banka hesabıma geri yatmadı. Daha önce benzer durumlarda iptal sonrası ücret iadesi anında hesab...
Bershka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 40064410513 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, ardından sipariş iptal edildi ancak buna rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
Bershka’nın online mağazasından 27’sinde 40331220848 numaralı siparişi verdim. Daha önce sildiğimi düşündüğüm eski adresim sistemde kayıtlı kaldığı için kargo bu yanlış adrese oluşturuldu, bunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünler kargoya verilmeden iptal edemediğim için, sipariş kargoya çık...
Yorumlar