Bershka Gelen Asılsız Mesaj

8 Şubat 2026 tarihinde tarafıma Bershka giyim adına bir sipariş numarası mesajı geldi. O sırada bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmıyordum. Mesaj üzerine yaptığım kontrollerde QNB Finansbank kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığını, ancak limitim yetersiz olduğu için çekim gerçekleşmediğini öğrendim.

Hemen QNB Finansbank ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve kartımın iptal edilmesini sağladım. Limitim düşük olduğu için işlem gerçekleşmemiş olması tamamen bir tesadüf oldu; bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu konuyla ilgili farklı kişilerde de benzer mağduriyetlerin yaşandığını, çok sayıda şikayet bulunduğunu görüyorum. Yani yaşadığım olayın münferit olmadığını, sistemsel bir güvenlik zafiyeti olabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle ayrıca CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Bershka giyimin sistemlerinde kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin nasıl göründüğünü, hangi sebeple böyle bir işlem denemesi olduğunu öğrenmek ve konu hakkında detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını istiyorum. Özellikle kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, benzer yetkisiz işlem denemelerinin yaşanmaması için güvenlik mekanizmalarının sıkılaştırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.