to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihinde tarafıma Bershka giyim adına bir sipariş numarası mesajı geldi. O sırada bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmıyordum. Mesaj üzerine yaptığım kontrollerde QNB Finansbank kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığını, ancak limitim yetersiz olduğu için çekim gerçekleşmediğini öğrendim.
Hemen QNB Finansbank ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve kartımın iptal edilmesini sağladım. Limitim düşük olduğu için işlem gerçekleşmemiş olması tamamen bir tesadüf oldu; bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu konuyla ilgili farklı kişilerde de benzer mağduriyetlerin yaşandığını, çok sayıda şikayet bulunduğunu görüyorum. Yani yaşadığım olayın münferit olmadığını, sistemsel bir güvenlik zafiyeti olabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle ayrıca CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Bershka giyimin sistemlerinde kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin nasıl göründüğünü, hangi sebeple böyle bir işlem denemesi olduğunu öğrenmek ve konu hakkında detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını istiyorum. Özellikle kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, benzer yetkisiz işlem denemelerinin yaşanmaması için güvenlik mekanizmalarının sıkılaştırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan "Makounıted Bershka Giyim" adıyla 1.859 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu alışveriş, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bershka'nın resmi web sitesi veya uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmadım ve tarafıma herhangi bir sipariş n...
1 Ocak tarihinde Bershka uygulamasından bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40261548349. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve müşteri temsilcilerinize defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün i...
16.12.2025 tarihinde Ziraat Katılım Bankası'na ait ve son 4 hanesi 8020 olan banka kartımdan, Bershka Online adına, yaklaşık 5 dakikalık aralıklarla, bilgim ve onayım dışında ikişer adet olmak üzere toplamda 20.000 TL’lik işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu...
13.12.2025 tarihinde saat 23:31’de Akbank kartım kopyalanarak Bershka internet sitesi üzerinden 10.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında alışveriş yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı halde üst üste 4 kez denenip sonunda gerçekleşebilmiş olması, hem banka hem de ilgili firmanın güvenlik sisteml...
08.01.2026 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden 40343777564 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 21.01.2026 olarak görünüyordu. 21 Ocak’ta tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimin biraz daha gecikeceği, ancak en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Bu bil...
Yorumlar