Bershka Kargo

1 Ocak tarihinde Bershka uygulamasından bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40261548349. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve müşteri temsilcilerinize defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün i...

09.01 tarihinde Bershka’dan verdiğim kıyafet siparişim 12 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram 40343259052’dir. Bu süreçte Bershka’ya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla ya da ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişimle ilgili ne bir teslimat ne de bilgilendirme yapılmadı. Dün artık kargom nerede diye uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişimin hiçbir şekilde bana ulaşmadan kendiliğinden iade edildiğini gö...

Bershka'da 10 Ocak tarihinde verdiğim sipariş 21 inde teslim edilecek gözüküyor 22 sindeyiz hâlâ daha kargoya verilmedi. Kargomun bana ulaşmasını talep ediyorum. Neden gecikti bu kadar. Hazırlanma süresi neden bu kadar uzun sürdü. Lütfen en kısa sürede yardımcı olun.

Bershka’nın internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde 40266177523 numaralı siparişle bir pantolon satın aldım. Ürün için 590 TL, kargo için de 69 TL olmak üzere toplam ödeme tutarını kredi kartı ile çektiniz. Ancak siparişimden bir gün sonra bugün saat 19.00 civarında gelen mailde, siparişimin Bers...

Eşimin Bershka’nın internet sitesi üzerinden verdiği 40343762888 numaralı siparişte yer alan ürünlerden biri tarafıma hiç ulaşmadı. Kargoyu yaklaşık 11 Ocak tarihinde teslim aldım; paket dışarıdan bakıldığında sağlamdı, ancak içini açtığımda ürünlerimizden birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu ...

Bershka’dan online olarak aldığım 40343581076 numaralı siparişimdeki sweatshirt ve pantolonu iade etmek istedim; ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünler için verilen ilk iade barkodumun süresi dolmuş, fakat yasal iade hakkım hâlâ devam ediyor olmasına rağmen sistem üzerinden yeni bi...

3 Ocak 2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından toplam 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünler çocuklarımın uzun süredir beklediği ürünlerdi ve 21 Ocak 2026 tarihine kadar siparişim elimize ulaşmadı. Bu süre boyunca kargo takibinde herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı. 9 Ocak’ta Bershka’d...

6 Ocak’ta Bershka’dan verdiğim 40258401795 numaralı siparişimde 8 adet ürün bulunuyor ve toplam 8.140 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde yaklaşık 15 gündür hâlâ “hazırlanıyor/işlem halinde” olarak görünüyor. Normalde 19–20 Ocak 2026 tarihlerinde teslim edileceği yazıyordu ancak ne bir kargo bilgisi...

28.10.2025 tarihinde Bershka online mağazadan verdiğim siparişim (sipariş numarası: 40243314843) yaklaşık 1 ay boyunca elime ulaşmadı. Daha sonra kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kaybolduğunu, bu yüzden iade süreci başlattıklarını ve ödemenin alışveriş yaptığım karta geri yatırılacağını söyledil...

Merhaba, Bershka uygulaması üzerinden iki adet body siparişi verdim. Sipariş numaram 40345168202. Uygulamada gönderinin 21 Ocak 2026 – 22 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişime dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bu...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından mini Denim şort etek ve bir çift küpe siparişi verdim. Siparişi 1 Ocak tarihinde oluşturdum, ancak yanlış ekleme yaptığımı fark ettiğim için her iki ürünü de iptal etmek istedim. Buna rağmen bugün 20 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ iptal edilmedi, kargoya ...

02.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40261914631 numaralı sipariş ile biri kot ceket, diğeri kazak olmak üzere toplam iki ürün satın aldım ve 2.780 TL ödeme yaptım. Uzun süre siparişimin “hazırlanıyor / kargoda” benzeri bir süreçte olduğunu düşünürken, yaklaşık bir aydır kargo beklediği...

16.01.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 40345836908 numaralı siparişimle, yaklaşık 2400 TL değerinde erkek şişme uzun mont satın aldım. Siparişim kargo takipte İstanbul Kadıköy dağıtım şubesinde görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Bu durum üzerine önce Bershka ile ...

Bershka online siteden sipariş verip 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım pantolon bana küçük geldiği için 25 Aralık 2025 tarihinde iade talep ettim. Sitede iade süresinin 30 gün olduğu ve son iade gününün 26 Ocak 2026 olduğu belirtildi. 20 Ocak 2026 tarihinde iade işlemini yapmak istediğimde DH...

Bershka’dan 40258276643 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum; ancak verilen iade kodu hatalı olduğu için 3 gündür kargoya veremiyorum. İade kodunu Bershka uygulaması üzerinden aldım, fakat Trabzon MNG Kargo şubesine gittiğimde kodun sistemde geçersiz olduğu söylendi. Bu durum üzerine ...

Bershka’nın online mağazasından Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 3.760 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim sistemde Bayrampaşa/İstanbul’daki depodan çıkmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak...

5 Ocak 2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 3 adet ürün (etek, pantolon ve bluz) siparişi verdim. Sipariş numaram 40344855360. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için site üzerinde ver...

Bershka’dan verdiğim online siparişimle ilgili 15 gündür teslimat problemi yaşıyorum. Sipariş numaram 40344686506 olmasına rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de ürünün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ul...

Bershka’dan 2 Ocak tarihinde 40343939624 numaralı siparişimi verdim, siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. Kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ben müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin stok yetersizliği gerekçesiyle tamamen iptal edildiğini öğrendim. Aramasam durumdan haber...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde mont ve elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 40261645583 ve uygulamada 13 Ocak teslimat tarihi görünüyordu, bu tarihi kabul ettim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili olarak yalnızca sanal Wh...

04.01.2026 tarihinde Bershka’nın online web sitesi üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 3.760,00 TL tutarında 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 14–15 Ocak 2026 olarak görünüyordu, bu süreyi bilerek ve kabul ederek alışve...

Bershka online mağazadan 4 Ocak tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 5 Ocak – 16 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de bir muhataba ulaşabiliyorum. Sipariş numaram 40252...