Bershka Kargo

Bershka Türkiye mobil uygulaması üzerinden şehir dışındayken oluşturduğum üç ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 20.03.2026 tarihinde verdiğim 40274728705 ve 40357002584 numaralı siparişler ile 22.03.2026 tarihinde oluşturduğum 40357012022 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo f...

18.06.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40385191350. Sipari...şim için 24.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi uygulamada açıkça yazmasına rağmen, tarih bugün olmuş olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dah...

Bershka online mağazasından 40304993117 numaralı siparişle aldığım bilekli topuklu sandalet, kargo firması mesajında da ...göründüğü üzere yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün tabanlarının kirli olduğunu ve üzerinde etiket bulunmadığını gördüm. Bu durum, ürünün daha önce...

20.08.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40385630850 numaralı pantolon ve t-shirt siparişim üzerinden 5 gün geçmesine r...ağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde h...

18 Ağustos 2026 tarihinde Bershka’dan online alışveriş yaptım. Siparişimin kargo sürecini takip ederken, 19 Ağustos’ta t...eslim görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 19 ve 20 Ağustos tarihlerinde kargo takip ekranında iki kez “dağıtıma çıktı” ibaresi yer aldı ancak kargo gerçekte ...

Bershka online alışveriş sitesinden verdiğim 40302629983 numaralı siparişim kargo takipte uzun süre “kargoda” görünmesin...e rağmen, sistemde 6 Ağustos teslim tarihi olmasına karşın ürün bana hiç ulaşmadığı halde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Kargo takip ekranında önce siparişin 5 Ağustos’ta...

05.08.2026 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden 40302580205 numaralı siparişimle 1 adet çift düğmeli ka...reli şort satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 08.08.2026 olarak görünmesine ve sistemde “gönderildi” yazmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Antalya...

Bershka’dan 13 Temmuz tarihinde teslim aldığım ürünlerden ikisini iade etmek üzere 29 Temmuz’da Dalaman/Muğla’dan Sürat ...Kargo ile gönderdim. Uygulamada iade gönderimlerimin iade merkezine teslim edildiği görünüyor ve bilgilendirme kısmında iadelerin 14 gün içinde işleme alınacağı açıkça yazıyor. İa...

07.08.2026 tarihinde Bershka’dan internet üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipari...şimle ilgili ne bir kargoya verildi bilgisi ne de bir hareket görünüyor, buna rağmen sistemde hâlâ “gönderildi” olarak yer alıyor. Mersin Tarsus’taki adresime ulaşması gereken bu s...

Bershka’dan 06.08.2026 tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile Adıyam...an’a gönderildi. Adres seçiminde kendi hatamla Adıyaman Tut yerine Adıyaman Gölbaşı’nı işaretlemişim, ancak yaşadığım yerin kargo teslimatına kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Ürü...

Bershka’dan aldığım ürün için DHL e-ticaret üzerinden iade etiketim var ve bu etikete göre ürünü 7 gün içinde DHL Kargo’...ya teslim etmem gerekiyor. Ancak Balıkesir Susurluk ilçesinde DHL şubesi ya da herhangi bir teslim noktası bulunmadığı için bu iade işlemini yapamıyorum. İade için bana en yakın D...

Bershka’dan aldığım ürün için iade etiketi oluşturmuştum ve iadenin Aras Kargo üzerinden yapılacağı belirtilmişti. Etike...tin 10 gün geçerli olduğu, sürenin ise 2 Ağustos’ta dolduğu bilgisi daha sonra tarafıma iletildi. Site üzerinden yeniden etiket oluşturma imkanı olmadığı için, ilk etiketin geçerli...

Bershka’nın online mağazasından 40301900327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Pantolonu 34 beden olarak sip...ariş etmeme rağmen elime ulaşan üründe dış etikette 34, iç etikette ise 32 beden yazdığını fark ettim. Yani gönderilen ürün beden olarak yanlış. Durumu müşteri hizmetlerine iletti...

Bershka online mağazadan yaptığım alışveriş için verilen iade kodunu kullan...maya çalışırken sorun yaşadım. Sistem üzerinde iade süresi 14 gün olarak ya...

13.07.2026 tarihinde Bershka uygulamasından 40372872938 numaralı siparişimle bir çift terlik (Bantlı ve Tokalı Sabo) sat...ın aldım. Uygulamada teslimat tarihim 21.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 01.08.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında “gönderildi” yazm...

Bershka uygulamasından aldığım yüksek bel straight fit geniş paça jean için siparişimde son iade tarihi açıkça 31/07/202...6 olarak belirtilmesine rağmen, ürünü bugün iade etmek istediğimde iade kodu verilmeyeceği ve iade süremin dolduğu söylendi. Oysa sipariş detay ekranında iade için son günün 31/07 ...

Bershka’dan 40372140980 numaralı siparişim için bir günde Kargo ile gönderim yapıldı. 6 Temmuz’dan bu yana kargom takipt...e aktarma merkezinde bekliyor olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bir günde Kargo’yu aradığımda paketimin hasar gördüğünü, bu nedenle teslim edemeyecekler...

Yakın zamanda Bershka online mağazasından verdiğim siparişler için 9 üründen oluşan 6003041858 numaralı bir iade talebi ...oluşturdum. Daha sonra bu 9 üründen 3 tanesini iade etmekten vazgeçtim. Bu nedenle mevcut iade talebimin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Bershka’nın online mağazasından yaptığım 40364432872 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmek istiyorum ancak iki kez... kargoya gitmeme rağmen iade kodum “kod geçersiz” uyarısı veriyor. İade kodunun süresi dolmadığı halde sistem kodu kabul etmiyor ve bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığ...

Bershka’dan 21.07.2026 tarihinde internet üzerinden “kadın bengalin korse top” ürünü sipariş ettim. 24.07.2026 tarihinde... DHL kargo ile teslim aldım. Kargo poşetini açar açmaz yoğun bir parfüm kokusu yüzüme vurdu, üründe aşırı derecede ter ve parfüm kokusu vardı. Ürünün daha önce defalarca giyilmiş o...

23 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Bershka üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş oluştu...rdum. Sitede, 13.00’ten önce verilen siparişlerin aynı gün en geç 21.00’a kadar teslim edileceği, bu saatten sonra verilen siparişlerin ise ertesi gün teslim edileceği açıkça yazıy...