Belirtilen Teslim Tarihi Geçti, Kargo Acilen Gönderilsin

18.06.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40385191350. Siparişim için 24.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi uygulamada açıkça yazmasına rağmen, tarih bugün olmuş olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Siparişin teslim adresi Eskişehir Tepebaşı. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için ürünlerin belirtilen tarihte teslim edilmemesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Teslimat süresi net olarak paylaşıldığı için planımı buna göre yapmıştım; ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş hâlâ hazırlık aşamasında bekletiliyor.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.