Bershka Kargo

Bershka mobil uygulaması üzerinden 14 Ocak günü saat 12.00 civarında 40247951773 numaralı siparişimi oluştururken hızlı kargo seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ayrıca 99 TL ödedim. Bu seçeneği özellikle siparişimin ertesi gün kesin olarak elimde olması için seçtim. Ancak sonrasında tarafıma...

01.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden toplam 6 parça, yaklaşık 6.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 14–15 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Uygulamada hâlâ “depoda hazırlanıyor” yazıyor. WhatsApp destek...

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın Black Friday indirimlerinden yararlanarak 40251016839 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın hiçbir ürün bana ulaşmadı. Sistemlerinde siparişi “depodan çıktı” olarak gösterdikleri içi...

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden bir kazak satın aldım. Ancak siparişime ait 403*****180 numaralı ürün, 12.12.2025 tarihinde başka bir şehirde, başka bir adrese ve başka bir kişiye teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ödemesini kendim yaptığım ürünün başk...

Bershka üzerinden verdiğim siparişim, adresle ilgili bir hata gerekçesiyle kargo firması tarafından iadeye gönderilmiştir. Bu hata tarafımdan kaynaklanmamasına rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaşanan sorunla ilgili Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri ...

1 Ocak’ta Bershka uygulaması üzerinden rugan görünümlü bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi ürün bedeliyle birlikte 69 TL kargo ücreti olarak peşin şekilde ödedim. Buna rağmen ürünün stokta olmamasına karşın bana satıldığını, sonrasında ise “depomuzda henüz stoklarımızda bulunmayan bir ürün içerdiği, ...

Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde 40262299545 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 2.860 TL ödeme yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için Bershka’ya...

12/01/2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40248542825 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden çok kısa bir süre geçmesine ve ürünler henüz "Hazırlanıyor" aşamasında (depodan dahi çıkış yapmamışken) olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüketici olarak yasal cay...

Bershka’nın kendi uygulamasından 1 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş, 4 Ocak’ta UPS Türkiye ’ya teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 1ZE549D26800580886’dır. UPS Türkiye ’yu aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Yoğunluk beni ilgilendirmiyor; tes...

Şikayetim Cargo X için; 01 Ocak’ta Bershka üzerinden sipariş verdiğim ve kargoya teslim edilen ürünüm, 3 Ocak’tan beri sistemde Sakarya Cargo X şubesinde görünüyor ve 7 Ocak teslim tarihi belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Aynı anda Bershka üzerinden verdiğim başka bir sipariş fark...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 8 Ekim tarihinde yaklaşık 1.300 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Kargo çok uzun süre yola çıkmadığı için Kasım ayında siparişimi iptal ettim. Ürünleri hiç teslim almadığım ve siparişim iptal edildiği halde, alışverişimin 3. Taksiti olan 406 TL ekstrem...

Bershka’nın online mağazasından 40261064559 numaralı siparişi verdim. 01.02.2016 tarihli bu siparişimde 1 adet ayakkabı, 1 adet mont ve 1 adet çanta bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 3.650 TL olmasına rağmen ürünler 11 gündür hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyo...

Temmuz ayında Bershka internet sitesinden bir şişme yelek siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 17 Temmuz 2025 tarihinde kargoya geri vererek iade ettim ve 2005277637 numaralı iade talebi oluşturuldu. Aradan aylar geçmesine rağmen 920 TL tutarındaki ödemenin ia...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 4 Ocak tarihinde jean pantolon siparişi verdim. Ürün tutarı 990 TL, kargo ile birlikte toplam 1.034,99 TL’yi banka kartımla ödedim. Sipariş numaram 10847398730’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya ve...

Kasım ayında Bershka’nın online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin iadesini, bekletmeden ve süreleri geçirmeden gerçekleştirdim. Aralık başlarında ürünleri kargo ile geri gönderdim ancak ocak ortasına gelmemize rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Ürünleri iade ettikten sonra, yanlışlıkla ...

02.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40261921067 numaralı siparişimle sweatshirt ve t-shirt satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı aradığımda telefon açılmıyor, ayrı...

Bershka’dan 40261841993 numaralı siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 1ZF701W86867599576 takip numaralı kargom 11 Ocak 2026 tarihinde saat 15.39’da sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak o saatte evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, bina girişine de kısa süre ...

Bershka’nın online mağazasından 1 Ocak’ta 40343438710 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistemde adresimin eksik göründüğünü sonradan, müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim; bu bilgi sipariş sürecinde ya da sonrasında bana hiçbir şekilde il...

01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40261430171 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün, aynı alışverişi yapan bir tanıdığım siparişini benden daha önce teslim aldı, benim siparişim ise ortada yok. Sipariş adresim İstanbul Marmara Forum ...

1 Ocak tarihinde Bershka’dan kazak ve pantolon siparişi verdim, siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 10 Ocak’ta, yani bugün kargom dağıtıma çıktı ancak kısa bir süre sonra kargo takip ekranında “teslim edilemedi” olarak göründü. Oysa tüm gün evdeydim, zil hiç çalmadı ve kargocu adrese...

3 Ocak tarihinde Bershka internet sitesinden 163072783 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ancak 5 Ocak tarihinde teslim edilemediği gerekçesiyle iade sürecine alınmış görünüyor. Kargo şirketi ürünü iade olarak geri göndermiş olmasına rağmen, Bershka sitesinde s...

Bershka’dan verdiğim sipariş DHL ile teslim edilecekti. Bugün saat 15:02’de DHL tarafından arandım ve telefonda, verdiğim adrese kendi şubelerinin bakmadığı söylendi. Buna rağmen saat 17:09’da “adresinizde bulunamadık” şeklinde mesaj geldi. Bu durum hem doğruyu yansıtmıyor hem de müşteriyi suçlayan,...

Bershka’dan verdiğim, Hepsijet kargo firmasına teslim edilen siparişimin kargo takip numarası ITX243130397485001’dir. 08.01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, Hepsijet beni aramadan “ulaşamadık” şeklinde not düşüp aynı gün iade oluşturmuş ve ürünü araca yeniden yükleyerek geri gönderme...