Bershka Sandalet Ürününün Kullanılmış Görünmesi Ve Tam İade Talebi

Bershka online mağazasından 40304993117 numaralı siparişle aldığım bilekli topuklu sandalet, kargo firması mesajında da göründüğü üzere yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün tabanlarının kirli olduğunu ve üzerinde etiket bulunmadığını gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış ya da teşhir ürünü olabileceği izlenimi veriyor ve yeni ürün beklentimi tamamen boşa çıkarıyor.

Ürünü bu şekilde kabul etmek istemiyorum ve ürün bedelinin tamamı için iade talep ediyorum. İademin hızlıca alınmasını ve ücret iadesi sürecimin gecikmeden, kesinti yapılmadan tamamlanmasını rica ederim.